Работник не компетентен и труслив.
Пытался отправить посылку - не принял, сказал "отправк а начата в другом пункте и предложил идти туда", сервис на высоте конечно, не смог по новой начать, ну допустим программа не позволяет или просто не умеет, на предложение позвонить или написать в тот пункт, просто молча убежал и спрятался где-то в глубине склада.
То ли это в целом такая политика яндекса, то ли работники некомпетентные...
Ужас.