Есть молодые ребята, которые справляются с работой, к ним данный отзыв не относится и им бы я поставила 5 баллов, вежливые, доброжелательные, мой самый любимый пункт был
Но появилась там работница гораздо старше по возрасту, возможно пенсионный возраст, и 09.03 она работала на этом пвз, и только из уважения к возрасту мы терпели такое отношение.
Мы заказали товары с примеркой, какая-то часть не подошла, какая-то подошла, выбирали обувь ребенку, нам задавали неуместные вопросы: почему вы так много заказали? Компьютер периодически подвисает и на каждое сканирование каждого товара работник пункта выдачи причитала, ворчала на нас, что мы столько заказали, сказала, если еще нас увидит, то принимать не будет, назвала наши вещи барахлом, и это в присутствии других людей, которые стояли в очереди. Такого неуважительного отношения мы никогда и нигде не видели.
Мы провели целый час на этом ПВЗ, и вся проблема такого долгого пребывания была не в том, что мы долго выбирали, а в том, что работник пункта, возможно в силу возраста, но очень плохо работала на компьютере, она забыла отсканировать какой-то товар и не могла определить какой именно, из-за этого мы все вещи по несколько раз осматривали, перепроверяли, а там в компьютере подсвечивается товар, который не был отсканирован, и слава богу, в итоге мы смогли выкупить все выбранное нами.
Если б мы попали на молодых ребят, мы б минимум в три раза быстрее справились бы.
Но слушать претензии в свой адрес было неприятно и странно, с таким же успехом консультанты в магазинах одежды могут стоять около примерочных и ворчать, что вот набрал вещей, а нам их потом развешивать.
И я боюсь представить что бы было, если б данная сотрудница работала на вайлдберрис или озон, где заказов может быть в два раза больше.
Теперь появился определённый страх увидеть ее снова, и тут или будем выбирать другой пункт выдачи или если в этот, то только не в ее смену.
На данном пункте работает замечательная девушка Ксения, которая всегда подскажет и поможет, если есть какие-то вопросы. Ксения добросовестно, быстро и качественно выполняет свою работу. Несомненно, буду оформлять заказы только через этот прекрасный пункт выдачи.
ни разу не сталкивался с проблемами в сие отделении, хотя чуть ли не каждыми днями бывал там. ну, да теперь очереди больше, но это как раз из за таких людей кто отправляют свои сорочки, да штаны б/у и им надо точно знать, что пакет с их свитером будет упакован при них. как было прекрасно пока не добавили отправления из этого пункта, остается лишь тяжело вздыхая вспоминать.