Яндекс Маркет
40 отзывов
6 мая
Здравствуйте! Очень хороший пункт. Постоянно пользуюсь. Очень удобное расположение. Всегда есть место для парковки
Пункт чистый, обслуживание сотрудниками быстрое и грамотное. Есть все необходимые расходные материалы.
7 мая
К сожалению, моя недавняя встреча с одной из сотрудниц оставила негативное впечатление.
Имя девушка называть отказалась, но её отношение к клиентам и профессиональные навыки требуют значительного улучшения.
Когда я пришла с электронной версией паспорта, полученной через госуслуги, она отказалась принять мой документ, ссылаясь на отсутствие бумажной версии. Более того, она не смогла предоставить объяснение или приказ от руководства, подтверждающий такой подход. На пвз вообще нет никаких документов с подписью руководителя и печатью.
При этом было видно, что она просто не была готова к подобным ситуациям и не пыталась помочь, а отвечала хамством и пренебрежением.
К сожалению, её поведение также оставляло желать лучшего. Я заметила, что на рабочем месте она курит вэйп, игнорируя правила о запрете курения в общественных местах (Федеральный закон от 31 июля 2020 г. N 303-ФЗ). Это непрофессионально и создает крайне неприятную атмосферу для клиентов.
Сомнительный пункт с сомнительными сотрудниками.
===
После написания отзыва получила угрозы в месенджере о дальнейшим разбирательстве и привлечения меня по статьям
1
14 декабря 2024
Если бы можно было поставить меньше звезд, поставила бы!
Приходила забирать заказ на данный пункт выдачи, двери узкие, с коляской пройти не смогла. Взяла полугодовалого ребёнка в руки, подошла к сотруднице по имени Ольга и вежливо попросила помочь открыть дверь, чтобы зайти с коляской, на что мне по хамски сказали что нас слишком много тут ходящих туда-сюда, и что мы дверь не закрываем, а ей дует, и что открывать она не будет, да и вообще, зачем с ребёнком я пришла??? Пришлось тащить огромную коробку и ребёнка через эту узкую дверь! А мне всего лишь нужно было заехать в коридор с коляской, чтобы просто положить свой товар в «багажник» коляски и не доставать оттуда малышку.
И с таким хамским отношением я сталкиваюсь не в первый раз! Сколько отправляла авито доставку, или забирала посылки с Яндекс маркета, вечно было цоканье и хамство. Будто она одолжение делает, когда сканирует штрих код или выдает товар.
Редко пишу отзывы, но тут просто не смогла сдержаться! Обхожу этот пункт стороной, хоть и самый ближайший к моему дому. Лучше буду ходить дальше, где есть обычное вежливое отношение, а не где хамство! Если поменяют сотрудника, буду ходить сюда, а пока там работают такие люди, ни ногой. И другим не советую.
1
1
10 декабря 2024
первый раз забирал посылку в этом пункте, достаточно чисто, сотрудница приветливая, быстро нашла посылку, выдала и предложила взять пакет, также есть конфетки, очень вкусные, которые бесплатно стоят в вазе для клиентов, приятный бонус)
1
1
21 февраля
Отличный пункт выдачи, удобное расположение, никаких лестниц и подвалов, есть,где припарковаться. Сотрудники не меняются как перчатки, как например в других пунктах, в пункте чисто, створки дверей открываются широко и можно пронести крупногабаритный заказ.
1
1
2 мая
Руководство данного пункта Яндекс маркета, пожалуйста поменяйте сотрудника. Как не придешь вечно всем недовольна и такое отношение к людям, как будто делает мне одолжение. Хотя это её работа!!! За которую она получает зарплату , а не за спасибо это делает!! Из-за этого хожу в другой пункт выдачи , пусть чуть дальше от дома, но зато там адекватные сотрудники, Которые не разговаривают сквозь зубы с клиентами.
14 ноября 2024
Первый раз сделала заказ на Яндексе и в пункте выдачи столкнулась с хамством со стороны сотрудницы Ольги. Она тыкнула мне практически в лицо молча записку лежащую у неё на стойке,что у неё перерыв!!! Извините,а как я должна была стоя за спиной у другого человека,которого она обслуживала передо мной,увидеть эту записку ????На входной двери не было никакой информации и дверь была открыта.Потом она стала повышать на меня голос,что мы ходим тут бесконечно и она не может отойти на перерыв!!!Если отзывы читает руководство Яндекса маркета, то прошу принять участие в организации перерывов для сотрудников. Иначе сотрудники либо от голода, либо от большого позыва в туалет начинают кидаться на ни в чем невинных людей. Больше не хочется в такой пункт заказывать!
1
18 мая
Давно хожу в пункт выдачи, чисто, быстро, без каких-либо проблем обслуживают. Все расходники всегда есть в отличие от других пунктов
1
11 июля 2024
Хороший пункт, удобно расположен, есть, где припарковаться рядом, сотрудники всегда все подсказывают, помогают оформить возврат. Сотрудники приветливые, всегда здороваются.
2
1
27 октября 2024
Очень часто бывает, приду и закрыто! Как то утром забежала в 9:10 утра, а девушка только подъехала к пункту.
Да, там висит объявление, мол у сотрудников есть 4 перерыва, но по времени естественно не указано когда, поэтому очень удобно прикрываться этой табличкой и больше 4-х раз в день. Написано «сотрудник оставляет свой номер телефона», НО никакого номера нигде не написано
1
1
11 июля 2024
Отличный пункт выдачи. Забирала заказ не один раз, всегда быстро и четко. В пункте чисто, светло. Сотрудники доброжелательные, всегда помогут если нужна будет помощь
2
1
14 января 2024
Отличный пункт выдачи! Всегда помогут и объяснят! Для отправки всегда есть то что необходимо! Отдельное спасибо сотруднику Вадиму за качественное обслуживание, выдает все быстро и при отправке помогает
Грамотно упаковать!
3
1
1 ноября 2024
Пришёл в 9.05ч. было закрыто. Хотя указано что работают с 9. Решил подождать. Работник пришёл в 9.15ч. Собирался отправить авито доставку. Отправить не удалось. Не оказалось расходных материалов, как сообщил сотрудник.
1
1
11 июля 2024
Уже год обслуживаюсь в этом пункте выдачи, могу сказать, что пункт очень чистый, девочки вежливые работают, даже когда очередь, очень быстро всех обслуживают и не приходится долго ждать
1
1
15 октября 2024
Получила неприятный опыт отправления посылки службой Авито-доставки через Яндекс-маркет. Сотрудница наклеила повторно код наклейку моей накладной на мою посылку и посылку другого человека. Как итог - моему получателю пришла не та посылка, он отказался от нее, оформив возврат. А через несколько дней забрал и мою посылку каким-то образом. По итогу я не имею ни своего товара, ни денег за него и все благодаря умникам из этого пункта. Написать начальнику этого пункта жалобу хочется.
1
2
28 марта 2024
В пункте выдачи работает очень приятный, вежливый и отзывчивый молодой человек. Выдал заказ быстро, помог даже вскрыть упаковку, чтобы проверить товар, в общем, обслужил посетителя на все 100 %, большое спасибо
3
1
11 июля 2024
Очень хороший пункт выдачи. Все вовремя привозят, сотрудники вежливые, пунктуальные, исполнительные, особенно Олеся. Все устраивает, претензий нет.
1
1
28 июня 2024
Время 11:03. Вторник.
Я видимо должна позвонить кому-то, чтобы мне отдали мои товары?
Четверг. 11:42
По телефону девушка ответила, что стойте и ждите. Спрашиваю, когда начало перерыва, ответила, что две минуты назад.
И что перерыв её законное право. Супер. Но я через час уезжаю, а мне нужно стоять и ждать какую-то мадам, которая решила себе устроить перерыв там, где он не предусмотрен? Вопрос....а нафига мне такой сервис, когда за стенкой интернет-магазин, который работает как часы и без перерывов....? Вот и да. А потом сервис будет думать, почему же точка не работает и почему её пришлось закрыть... Может из-за вот таких мадам?))
1
4
13 июля 2024
Отличное место, очень приятная девушка работает, вежливо и быстро всё.
1
1
29 октября 2023
Всегда быстро выдают заказы и нет очередей. Доброжелательные сотрудники ПВЗ, всегда предлагают взять пакет если заказ довольно большой. Какого-то негативного впечатления ни разу не было.
3
1
5 января 2024
Я пришёл за заказом, со мной поздоровался оператор. Спросил получить мне или отправить. Мне нужно было получить две коробки, которые быстро выдали. Очереди не было. Удобный пункт выдачи.
3
1
31 октября 2024
Закончился скотч. И отказываются принимать посылки в течении нескольких дней. Это шутки такие ???
1
1
12 октября 2024
Удобно, оперативно, вежливые сотрудники
1
1
27 октября 2024
Сотрудника никогда нет на месте, хоть стой по пол часа- часу, никто не придёт
2
1
1 июля 2023
Не приветливая сотрудница . Место мало , примерочная одна. Сотрудница вечно сонная , не понятно зачем приходить на работу как сонная муха , если работа не нравиться зачем на ней работать .
1
2
28 июня 2023
Пашли с жиной забирать тавар ждали девушка пол чеса , звонили не брал трубку пришла через 30 минут , не говорила привет и здраствуйте, был злой девушка черный волоса , я бы уволел
4
2
5 марта 2024
Не смог попасть внутрь :(
Заявлено, что работает без перерыва, но было просто закрыто, а на двери висел какой-то листочек с номером телефона. Никаких объяснений или извинений - просто номер.
Спасибо, что зря потратили моё время :(
2
1
26 декабря 2023
Один минус то что находится во дворе
В остальном все отлично!
3
1
6 сентября 2023
Все супер
Но который день нет пупырки. Ребята находят кое-как, за что им огромное спасибо.
3
1
31 мая 2023
Удобно расположен во дворе. Очередей нет. Заказы выдают быстро и без проблем.
3
2
7 июня 2024
Не работают в рабочее время, трубки не берут 🫡
2
3
25 июня 2023
Не большой пункт выдачи. На очереди пока не попадалась. Заказ всегда получала быстро
4
2
9 ноября 2023
Нормальный пункт желаю чтобы было немного почище
1
2
8 января 2024
Замечательный пункт дачи.
3
1
29 марта 2024
сотрудники кайф!
3
1
12 января 2024
Всё очень нравится
3
2
6 октября 2024
Отличный пунк выдачи
1
21 ноября 2023
👍хороший ям
3
1
14 октября 2023
Круто
2
1