Яндекс Маркет
41 отзыв
30 марта
Сотрудник отказался отправлять Авито доставку. Сказал что Авито вводит в заблуждение. Сказал что все написано. Делали все по инструкции с Авито - Взяли с собой паспорт и сказали номер доставки.
Дополняю после ответа организации.
Все было нормально с отправлением. Он просто говорил что номер авито доставки не годится что надо зачем-то ставить приложение яндекса и всячески саботировал. Есть подозрения в его адекватности и способности работать на данной позиции.
В другом пвз посылку по коду отправки Авито за две минуты оформили. Потому что в этот пвз желания еще раз зря ходить не было
1
15 января
Прошу отдел контроля качества Яндекс обратить внимание на этот пункт, и принять меры. Получала авито-заказ через этот пункт, столкнулась с хамством и попыткой махинации со стороны сотрудника пункта. Сначала отказывался выносить посылку без сообщения ему проверочного кода безопасности Авито (а после называния которого отправление считается принятым получателем безусловно, и никакие претензии к состоянию посылки уже не будут приняты), ссылки на правила авито назвал чепухой и что он им несобирается следовать. Хамил нам в присутствии ребенка, отказался обслуживать, пропустив вперед других поситителей, пришедших после нас. Когда начали выяснять про жалобную книгу явно струхнул и решил принести отправление и дал его проверить. А бояться ему есть чего - жалобная книга у него фиктивная и неоформленная по правилам (а это уже нарушнние правил торговли) - незарегистрированная, без нумерации страниц, без печатей ..
Тк в этом пункте периодически обслуживемся, то могу констатировать то, что этот конкретный сотрудник позволяет себе такое хамское поведение не в первый раз (хотя есть второй сотрудник, абсолютно политкорректный, вежливый, исполнительный)
Прошу отделу качества Яндекс - принять меры
2
1
22 марта
Если у вас постоянно не работает программа по приему Авито, то уберите тогда информацию, что вы принимаете Авито. Какого ... я должна ходить туда-сюда с тяжеленной коробкой! Два раза у меня не приняли мою посылку, сроки приёма закончились и приходиться отменять заказ. Хотя судя по отзывам ниже, сотрудник просто звездит о неработе. Просто ВОЗМУТИТЕЛЬНО!
12 февраля
Отказались принять отправку Авито, т.к. якобы «не работает система», причем «массово», во всех ПВЗ, и «до завтра».
Решил поинтересоваться в поддержке Яндекса, действительно ли была такая проблема или мне просто наврали каким-то причинам. Судя по ответу поддержки, верным оказался второй вариант.
1
18 октября 2024
Ужасный сотрудник выдачи 18.10
Хамит, сидит с надменный лицом как будто директор, на соблюдением регламентов вздыхает «о господи, вы везде все читаете», указал на «мой угол», где я могу открывать заказ. Предидущему клиенту не упаковал товар, просто бросил в угол, боюсь если товар потеряется или повредится то будет виноват приятный молодой человек, который несколько раз переспросил «точно ли все и может ли он идти», потому что явно переживал.
Я забирала долгожданный заказ, с таком радостью шла в пункт, в итоге вышла в слезах. Просьба принять меры и не допускать таких сотрудников к людям.
4
1
10 мая
Самый неприятный пункт выдачи и, к сожалению, единственный на районе, не считая постаматы. Периодически отправляю через Авито и получаю посылки яндекс маркета и всегда попадаю на неприятного сотрудника, который видимо считает всех посетителей несмышлеными. Сама работала на нескольких пвз и в целом знаю внутрянку, но когда на тебя начинают гнать, что ты не то говоришь, а когда показываешь и оказывается что это то и даже не извиняются - неприятно. Постоянно надменное лицо и полное нежелание работать. Возможно это и владелец пункта, но в любом случае наверное самому выгоднее нормально с людьми коммуницировать?)
Также отмечу постоянные проблемы с авито в этом пункте, мне нужно было отправить картину (немаленькая вещь), пришла в этот пункт и меня развернули, в итоге пришлось поехать в другой. В этом постоянно что-то не работает, либо просто не хотят работать.
Теперь заказываю в постамат, если это посылки маркета.
2
19 мая
все ужасы про данный ПВЗ — правда. заказы с авито ни выдают, ни принимают, сразу выбирайте другую точку, тут вы ничего не получите, даже если решите ждать 10+ дней
28 января
Пункт не плохой, но находится со стороны двора, а не улицы. К сожалению указателей со стороны улицы нет. Всё остальное хорошо.
15 января
Вежливые сотрудники . Хорошая маленькая точка. Всегда выручает
4 февраля
Некомпетентный сотрудник пункта выдачи. Надменное отношение. Поддерживаю отзыв про получение посылок с Авито, правила сотрудником не соблюдаются
27 мая 2024
До чего не приветливый персонал, а именно пожилой мужчина, отгружал там товар, ну с такой неохотой все делает и надменным видом, просто жуть, лишний раз не хочется обращаться за вопросом, где он кстати тоже не особо компетентен 🥲
2
1
28 декабря 2024
"Ужасные сотрудники" не попадались.
Наверное просто не надо людей грузить, и всё будет хорошо.
Несколько раз по ошибке пытался ОЗОНовский заказ у них получить, ни разу не было отрицательной реакции.
1
3 апреля 2024
Категорически не рекомендую отправлять через это отделение Ваши заказы Авито. Приемщик регулярно не может разобраться в цветах заказа, в следствии чего вынуждает переделывать объявления. Я отправляю обувь, цвет полностью совпадал с объявлением, но мне сказали , что у них там в системе другая фотография, почему не знают, принять не могут. Глупая трата времени.
3
1
23 июля 2024
Очень удобно, рядом с домом. Очень вежливый персонал. 👍
1
21 апреля 2024
Отличный пункт выдачи, быстрая выдача товара, приветливый персонал.
5 января 2024
Очень удобный пункт, есть парковочные места. И, конечно, вежливый персонал
2
26 апреля 2023
Лучший ПВЗ, который я встречала. Сотрудники всегда бодрые и вежливые. Стала реже заказывать доставку курьером, потому что всегда очень приятно сюда приходить.
Даже когда я прибегала за 5 минут до закрытия, меня всегда обслуживали на высшем уровне и никогда не смотрели косо)
Очень приятно, когда такой классный пункт самовывоза есть прямо в соседнем доме.
Пламенный респект сотрудникам! 🔥
2
21 мая 2023
Поменяла пункт выдачи после того, как заказы не отправлялись на данный пункт выдачи. Но пункт хороший. Выдача заказов с Яндекс Маркета и Вайлдберисс. Сотрудники общительные, помогают оформить возврат.
1
13 июля 2024
Чисто, очередь редкость, быстро и оперативно.
31 января 2022
Отличный пункт! Чисто и просторно. Вежливый работник на выдаче.
Выше есть отзыв от Варвары - не верьте.
Советую всем.
И выражаю благодарность компании за быструю и удобную доставку
5
31 августа 2021
Отличный пункт выдачи. Чистый, опрятный, светлый. Есть аккуратный уголок потребителя, в котором можно упаковать и проверить товар. Персонал вежливый и терпеливый, все выдают быстро и без задержек. Поймал себя на мысли, что даже приятно в таких условиях получать товар. Время работы оптимальное!
6
19 сентября 2024
Не люблю ходить в этот пункт, а приходится - он ближайший к дому. Вечно с тобой общаются через силу. Слов клещами не вытянешь из работника-мужчины, переговариваемся взглядами.
12 апреля 2024
Очень удобно , Рядом с домом
5 мая 2024
Быстрые и доброжелательные сотрудники
20 июля 2023
Хороший пункт выдачи, сотрудники квалифицированные, внимательные
2
23 июля 2024
Выдадут быстро, вежливо.
17 декабря 2022
Чисто, аккуратно ребята молодцы быстро выдают, вежливо общаться.
2
28 сентября 2024
Пункт стал чистым!
12 декабря 2021
Ужасное отношения к клиентам.
Там чисто, удобное расположение и время. Но как общается мужчина на выдачи заказов ужасное. Больше туда не заказываем, теряем время на другой ПВЗ (добраться) , но лучше так , чем прийти и не знаешь, что тебе в этот раз скажут.
1
8
2 июля 2024
Удобно, нет очереди.
14 марта 2023
Работают оперативно, сотрудник Максим поднял не только мой заказ с полки но и моё настроение)
2
1 ноября 2023
Главное коробки не мнутся изаказ в прекрасном состаяние
2
30 июля 2021
Очень уютный и удобный пункт выдачи. Заказы всегда в целостной упаковке. Дружелюбный персонал. Просто топ 10 из 10
4
8 мая 2022
Всё супер, персонал вежливый чисто и приятно, выдают быстро )
3
14 ноября 2021
Всё нравится, чисто опрятно, вежливый персонал. Всегда всё хорошо. Спасибо.
4
26 июня 2023
Все классно и быстро
2
26 декабря 2023
Вежливые сотрудники, никаких проблем не возникало
1
14 сентября 2022
Шикарный пункт.
Всё быстро и чётко.
3
6 июня 2022
Удобное расположение.
3
27 августа 2022
Все отлично
3
4 декабря 2021
Надежно!
3