Отличный пункт, Мария и Татьяна лучшие работники в индустрии пунктов выдачи. Всем рекомендую ходить именно сюда, уйдете с отличным настроением и в хорошем расположении духа. Еще тут есть конфетки, я их частенько кушаю.
08.12. 2024 - пришла отправить посылку в спб; заранее все оформила. Пришла, сказала сотрубнику Березину Алексею, что я отправляю первый раз, чтт ножно. Он говорит: покажите штрихкод, показываю штрихкод - он мне говорит, вы не то показываете! Я говорю: другого нет, там написано, что штрихкод нужно показать сотруднику и назвать код. Я говорю: покажите, пожалуйста, где в приложении другой штрихкод. Алексей начинает хамить: я не поддержка, я не разработчик приложения, я ничего нк должен вам, свми разбирайтесь. Я была с маленьким ретенком и посылку нужно было отправить обязательно сегодня! Я села разбираться с приложением, все было создано верно… пришла женщина - у нее был другой штрихкод, потому что отправляла она авито. Я говорю сотруднику еще раз, у меня не авито! Он мне: у вас долден быть другой штрихкод все равно! Потом приехал мужчина привез простые посылки как у меня, но сотрудник сначала тоже не смог их принять! Потому что просто не знал как! И мужчина начал учить Алексея приемке.В итоге, мой ребенок закатил истерику! Она рыдала, я была на взводе и оказалась, что у меня был правильный штрихкод! И посылку приняли спустя 40 минут!!! Сотрудник ни на секунду не хотел помочь! Только хамил и посылал! Хотя в итоге сам оказался не прав! И даже не тзвинился! Надеюсь его уволят!!! Имя сотрудника: Березин Алексей! Довел мать и маленького ребенка! 40 минут!!!
Сегодня утром в 10 часов зашла в ПВЗ Яндекса по адресу Москва, улица Авиаконструктора Миля, 8 к1. Закрыт. Ладно, думаю, зайду на обратном пути. Обратно ехала около 13.00, - опять закрыт. Рядом рабочий делает ремонт, говорит, что сегодня пункт и не открывали. Пишу в поддержку Яндекса, говорят, что пункт работает, я попала в технический перерыв. Я с сумками возвращаюсь назад - ПУНКТ ЗАКРЫТ И РАБОЧИЙ ГОВОРИТ, ЧТО И НЕ ОТКРЫВАЛСЯ! Люди подходят и уходят. Дальше веду переписку с Яндексом (прикрепляю) пока Яндекс не перестает отвечать. Ни извинений, ничего. Столько времени потеряно. Яндекс, вы не видите, что из этого ПВЗ сегодня не выдано ни одного заказа? Зачем вводите людей в заблуждение?