Яндекс Маркет
Как добраться
Гражданский проспект
2,23 км
Улица Демьяна Бедного
137 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
34 отзыва
11 декабря 2024
Это худший ПВЗ Яндекса, в котором довелось побывать. Постоянные проблемы при получении заказов. Сотрудники абсолютно некомпетентны, плевать хотели на клиентов. В последний раз девушка-сотрудница просто потеряла мою оплаченную посылку! И отказалась даже искать её. Это помещение вообще не предназначено для ПВЗ, там страшно внутри находиться - очень маленькая и тесная комнатка, заваленная коробками и хламом. Людям приходится на улице стоять в очереди на получение. А сам пункт находится в темном неосвещенном дворе, напротив помойки. И возле него, а иногда даже внутри постоянно находятся неадекватные люди, которые даже не получают заказы, а просто тусят там и орут во весь голос с матами. Не заказывайте сюда, если хотите сохранить нервы, время и деньги!!!
4
2
4 декабря 2024
Постоянные проблемы в пункте выдачи. То программа не работает и просят прийти на следующий день. В этот раз пришел в 14 часов, закрыто и просят подождать 20 минут. Пока ждал подходили люди и говорили что они с самого утра ходят и закрыто (на двери висит бумажка с «технический перерыв 15 минут»). После долгого ожидания на морозе приехал курьер с товарами озон, дверь открыли забрали товары и снова закрыли. Позже приехал другой курьер, на этот раз девушка открывала уже в слезах и видно было весь бардак в пункте выдачи. Я понял, что ждать смысла больше нет. Как выяснилось в разговоре с другими покупателями, девушка работает одна в пункте выдачи одновременно 4(!!!) компаний - это авито, боксберри, озон и яндекс.маркет. Одна!! Она бегает из одного помещения в другое и принимает товары ВСЕХ ЧЕТВЫРЕХ компаний ОДНА! Вы с своём уме вообще? Что за миссия невыполнима такая? Людям невозможно получить/отправить посылки!!
4
1
4 марта
Плохой пункт выдачи. Сотрудники иногда уходят, запирая вход без каких либо записок и номеров для связи, хотя заявлено, что пункт работает без перерывов в рабочие часы.
Перед НГ был завал, но это проблема логистики Яндекса, что большинство заказов приходит именно в этот ПВЗ.
Хотелось бы чтобы Яндекс обратил внимание на подсвеченные проблемы.
UPD: персонал стал вежливее, но, увы, если вы захотите в районе 9 утра В РАБОЧИЕ ЧАСЫ ПВЗ забрать свой заказ - забудьте, они не начинают работу с 9 утра.
1