Яндекс Маркет
Как добраться
Комендантский проспект
3,2 км
Проспект Авиаконструкторов, 49
53 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
36 отзывов
6 ноября 2024
Второй день прихожу на пукт выдачи, чтобы отправить посылку (заказ с Авито) и ухожу с отказом в приёмке.
Вчера, 05.11.24, девушка сказала, что не работает принтер и она не принимает заказы.
Сегодня, после работы, я опять была вынуждена идти в этот пункт выдачи.
И опять девушка не принимает заказ, так как ей не меняет начальница картридж.
Вот объясните мне, с чего вдруг это должно меня волновать?
Мой покупатель ждет товар, а я не могу его сдать на отправку, это вообще нормально?
Спросила у у девушки номер горячей линии, в ответ ничего толкового не услышала.
Если не можете содержать пункт, то зачем его открывать?
4
2
12 сентября 2024
В пункте выдачи какая-то проблема с кадрами или организацией труда сотрудников. Зашла за заказом 8го сентября. Молодой человек был очень нервный и попросил закрыть дверь с той стороны. Зашла вечером, пункт закрыт. Зашла 9го,висит объявление, что пункт не работает 9 и 10 го сентября. 11го наконец открыли. Новая сотрудница очень нервно вышла из коморки, на просьбу обслужить, и это посое того, как я молча прождала её 3 минуты, в надежде, что она спешит выдать заказ клиенту. Что у вас происходит? Создайте людям нормальные условия работы, чтоб они могли по человечески обслуживать ваших клиентов.
5
3
25 февраля
Стабильно, дней 10-15 каждый месяц в пункт нельзя ничего заказать… Сотрудники ничего не могут ответить на вопрос «Почему нельзя ничего заказать». Никакую отправку у них тоже не сделать. За год пункт скатился в абсолютный ноль по сервису и доступности. Было очень удобно ходить в соседний дом, сейчас приходится переходить дорогу, что не сильно страшно, но хотелось бы пользоваться тем, чем привык. Зачем держать нерабочий пункт?
2