Яндекс Маркет
69 отзывов
10 апреля
сотрудник с длинными волосами просто обиженный на жизнь, ведёт себя как хамло. я со всеми общаюсь вежливо, но тут без причины в ответ на приветствие "мгм", на любые вопросы про потерянную посылку в ответ "не знаю" закатыванием глаз, жалобы на жизнь и САМОЕ ГЛАВНОЕ такое поведение, будто в этом всём виновата я. надеюсь долго не продержится
про помещение: в передевалке света нет, часто вижу там лежащие просто так коробки.
3
13 января
Самый отвратильный пункт выдачи. В помещении грязно, уже несколько раз не могут найти заказ, просят приходить на следующий день. А на следующий день они не работают, заранее, естественно, об этом не узнать. И так по кругу. Зачем вообще было открывать такой пвз? Абсолютно бесполезный. Нет ни ответственного или управляющего помещением, никакие беседы не проводятся. Больше ничего заказывать в этот пвз точно не будем. И никому не советую
3
14 декабря 2024
Самый ужасный пвз, в котором была. Бардак, все в коробках, грязно. В примерочную даже не зайти, тоже была завалена. Часть заказов сотрудник просто не нашел, заявив что на поиск понадобится время и он не станет этого делать. Посоветовал отменить заказ и перезаказать , что невозможно сделать поскольку товаров нет в наличии больше. Максимально не советую этот пвз
2
5 мая
Прошу обратить внимания на юношу,имени к сожалению,не знаю,так как был без бейджа,пришла получить заказ(05.05)в ответ получила хамское отношения сотрудника ПВЗ,на протяжении всего времени,грубо отвечал,закатывал глаза,цокал,на просьбу получить посылку,ответил,цитирую «ну мне же отказывать нельзя»
Я не поняла его фразы,т.к общалась вежливо🥲
29 мая
Отвратительное поведение сотрудника - молодой человек с длинными волосами вместо «Здравствуйте» с надменным видом смог выдавить из себя только злобное «Время видели ?!». Крайне неприятный пункт выдачи с постоянными проблемами с графиками. Помещение выглядит очень неопрятно.
3 января
Очень маленькое помещение, все завалено коробками. 23 декабря приходила отправить посылку и столкнулась с невоспитанностью сотрудников другой смены, которые видимо пришли помочь человеку за стойкой. Крики и маты от них на все помещение
1
1
5 мая
Была сегодня на данном ПВЗ, сотрудник с грязными чёрными волосами хамил и общался крайне неуважительно, по моей просьбе выдать заказ. Прошу обратить внимание руководства на данного сотрудника, не первый раз замечаю такое поведение (05.05)
1
5 мая
Хочу пожаловаться на очень странного сотрудника пвз, который хамски себя ведет с девушками. Оооооооочень долго ждала свой заказ, из-за чего пострадали еще и другие люди, которые стояли в очереди. Очень странная походка с надменным лицом!!!
1
22 декабря 2024
Плюсов нет.
Минусы во всём, от помещения до отношения.
Само отношение сотрудников: пришла за заказом, искали и не нашли, сказали прийти на следующий день, ок, пришла, мы не нашли и не найдём - это их ответ, я сказала ищите, это все таки не моя вина. Нашли, померила, всё велико, отдала обратно, молодой человек мне в след сказал, что типа странная - не расслышала точно. Не извините, ничего, ещё могут что то комментировать в мою сторону. Сотрудники постоянно общаются друг с другом, а ты приходишь тут со своими заказами и мешаешь им.
Чат поддержки яндэкса жалобы не фиксирует, отправляет на непонятную почту " - она предназначена только для официальных претензий, обычные вопросы по ней не рассматриваются". Что за нафиг? поддержка яндэкса - это боты люди которые никак не решают вопросы, просто отписываю по шаблону, но всё время пишут - дайте немного времени, мы разберемся.
2
16 июля 2024
Отличный пвз, сотрудники справляются с объемом работ. Заказала траву(газон), выдали без проблем) Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Максима, красивый умный парень, все мои просьбы удовлетворил ! Даже закурил со мной
25 января
В помещении пвз очень грязно. Постоянно не работает интернет. Нет соединения с терминалом. Просят оплатить переводом. Поменяли пвз.
1
9 сентября 2024
Плюс: недалеко от метро
Минусы: БЕЗУМНО душно. Учитывая, что сотрудница занималась своими делами и не обратила на нас внимания (я уже молчу про приветствие), ждать было тяжело. И так же тяжело было смотреть как она пинает ногами коробки с заказами. И смотрела на нас, будто мы враги народа. Естественно, не прощалась.
Больше в этот пункт заказывать не будем.
1
18 марта
Очень грязно, навязчивый сотрудник. Приносил товары по одной штуке, заглядывая что за заказ. Это неприятно
Больше не буду туда заказывать
22 декабря 2024
Не знаю, что случилось с этим пунктом, но уже неделю не получается забрать заказ, потому что его не могут найти. Очень разочаровали.
1
1
1 октября 2024
Вот так работает этот пункт выдачи…нужно было срочно забрать заказ, но уже третий день такая ерунда…сначала до 1, теперь до второго…вообще Яндекс Маркет как-то допускает такие ситуации? Теперь вот не знаю, когда смогу забрать заказ, остается аннулировать, но тогда в чем виноват продавец, который добросовестно отправил заказ в день оплаты, но не получит своих денег по непонятной причине?!
3
16 марта
Отвратительный пвз. Маленький, грязный, душный. Примерочная вообще ни о чем, даже света толкового нет. В общем просто ужасно..
1
9 апреля
Отвратительный пвз, отправлял посылку через авито, в итоге в течении недели товар не не был отправлен никуда, просто никто его не отравил из работников, постоянные очереди, советую вам разобраться с персоналом, отвратительная работа.
Итог через месяц узнал что Вы потеряли мой телефон, просто отвратительное отношение к своей работе.
23 октября 2024
Хорошее место. Вежливые работники.
Быстро обслуживают людей, даже если есть какие-то проблемы всегда помогут.
1
23 ноября 2024
Обслуживание великолепно! Очередь была, но быстро рассосалась. Расположение удобное.
8 июля 2024
Быстро и четко. пункт немного неприметный.Находится рядом с продуктовым магазином
15 мая
Человек, который работает на пункте выдачи, пассивный агрессор
24 сентября 2024
Почему-то яндекс не знает что его ПВЗ работает с 10:30
Хотя товар я должен был забрать накануне в шесть вечера, но как обычно вовремя не привезли, как обещали
2
5 января
Пришла в 9.30. пункт закрыт. С поддержкой связаться не удалось
1
8 марта 2024
Сотрудники не справляются с объемом работ!
Upd.
Администрация сильно нагрузила сотрудницу, бедная таскала машинные покрышки и к вечеру, когда все таки пришел забирать товар, она умудрилась поранить руку.
2
3 декабря 2024
Очень долго обслуживают, очереди большие. Работник стоит обращается, с посетителем, полчаса что-то обсуждают, люди стоят ждут!!! Не рекомендую
1
1
22 сентября 2023
Да, тут часто один сотрудник на два пункта. Да, тут бывают очереди и приходится ждать. Но за год посещения сталкивалась только с приветливыми (хоть и уставшими) и вежливыми сотрудниками.
Руководству необходимо пересмотреть рабочую нагрузку сотрудников и увеличить штат.
2
1
26 июля 2023
Отвратительный пункт выдачи !!! Один сотрудник на озон и Яндекс маркет. Стоял в очереди 20 минут сначала была приемка товара после отдавали заказы только клиентам озон, я был один из Яндекса и несмотря на то что пришел раньше остальных меня отпустили самого последнего ((( также посылки не разложены а просто валяются в куче это увеличивает время выдачи
4
1
19 декабря 2023
В пункте выдачи уже давно не работает терминал. Предлагают оплатить заказ наличкой или переводом на карту сотрудника без выдачи кассового чека. Незаконная торговля одним словом!
3
2
22 ноября 2023
Удивительное место. Я понимаю, что это моя вина, что я пришел в воскресенье в 10.00 утра, но что поделать, ведь в расписании указано, что он работает с 9.00. На мое приветствие в ответ прозвучало: "Что вам всем дома не сидится?! Пришли ни свет ни заря. В такое время надо дома спать!".
Заказ в итоге отдали, но крайне нехотя.
4
13 ноября 2024
Нет вывески, внутри свинарник ( правда от озона), можете прийти и пункт будет закрыт. Очень жаль, что Яндекс так деградировал
1
26 сентября 2023
Один сотрудник обслуживает два ПВЗ - Яндекса и Озона, непонятно как соблюдать очередь, можно простоять полчаса, ожидая, пока сотрудник отвлечется от одного магазина и сможет помочь с заказами от другого, когда я пришла забирать заказ, продавец просто отсутствовал больше получаса
2
22 августа 2023
Это самый худший ПВЗ во всем Адмиралтейском районе, в помещении духота, операторы постоянно меняются, выдача заказа это целая эпопея ..Для операторов этого ПВЗ слово обслуживание ничего не значит, спокойно при вас могут остановить поиск вашего заказа и начать диалог с оператором соседнего ПВЗ..но и это еще не все, если вы пришли за заказом, который доставлен и ожидает получения вам спокойно могут сказать приходите в другой день потому что оператор не может найти ваш пакет или коробку) Так же говорят я могу предложить вам два варианта - или приходите в другой день за своей посылкой или я могу отменить заказ, вам вернут деньги))) С - сервис с большой буквы!!! Вы успеете переругаться со всей очередью которые злятся в душном помещении именно на вас а не на оператора который в очереди чуть ли не через одного клиента отправляет приходить за своим заказом в любой другой день лишь бы не искать именно ему именно ваш долгожданный, купленный с хорошими скидками З А К А З )) В процессе поиска спокойно спрашивают что в заказе.. это некорректно по-моему, у заказа есть номер и содержимое работника не должно интересовать.
3
4
22 октября 2024
Постоянно перерывы.Или какие трудности.Не можем забрать посылку уже несколько дней
2
10 апреля
Отличный пункт
30 октября 2024
На улице нет даже вывески, закрывают когда хотят, вот такой весёлый пункт!
3 августа 2023
Написано, что пункт работает с 9.
Пршла в 9.10, никого нет, ни здесь, ни в соседнем озоне:/. Просидела до 10, никто не пришел. Заказ нужен сегдня утром. Что за безобразие?
3
1
22 июля 2022
В один день пришла - девушка пошла выдавать мой заказ с жирными от чипсов руками.
В другой - девушка закрыла пункт выдачи на тех.перерыв перед моим лицом и ушла, я все понимаю, отдых должен быть, но можно было выдать заказ и уйти. Тем более, что в следующие 15 минут зашёл в ПВЗ только один человек и большого потока не было. Пришлось ждать.
Но это первый такой пункт выдачи, про который захотелось написать нелестный отзыв.
4
3
27 декабря 2023
Хорошее место часто забираю там заказы, очень нравится
2
7 ноября 2022
Вчера получала заказ в районе восьми часов вечера. Молодой человек обслуживающий в пункте ,заказ выдал , но предварительно сообщил:
-На будущее, Яндекс Маркет работает до семи.
В графике этого пункта выдачи указано время с 9.00 до 21.00. Хотелось бы точной информации , чтобы не попадать в неприятные ситуации.
1
3 января 2023
Удобное место, найти легко.
Очень милая девушка, общительная и доброжелательная. Заказ получил быстро и без очереди.
1
1
1 сентября 2023
Самый худший пункт выдачи. Вчера он не работал, сегодня работает один сотрудник, выдаёт озон и Яндекс. Стоял в очереди 30 мин.
3
24 апреля 2022
Я думаю что самые хорошие мастера в городе
По ремонту сотовых
По ремонту видеокарт
По ремонту ноутов
И начальница Ирина Валериевна
Так что советую и самое главное приличная цена
3
16 августа 2023
Очень плохо организована работа пункта. Почти всегда один человек и на пункт озон, и на пункт Яндекс. Очереди. Плюс само помещение имеет очень плохую вентиляцию, невозможно находиться внутри. Поставить хотя бы 2 балла не смогу
1
16 июня 2023
удобно, рядом с домом, если очереди и бывают то небольшие
14 апреля 2024
Чистое помещение, вежливый персонал!!
1
1
24 сентября 2024
Отсутствует сотрудник (время 9.10 ч)
6 февраля 2022
Остался недоволен пунктом выдачи: работники пункта медлительны, в складском помещении создалось впечатление что полный бардак и работники не знают где что лежит.
27 декабря 2023
Очень долго ищут посылки. Минут 5 на одного человека
1
21 декабря 2021
К работе пункта выдачи вопросов нет.
Не сразу нашла вход. В описании места написано, что вход через КопиЦентр, а у КопиЦентра их 2 (входа) рядом.
30 сентября 2024
Часто большая очередь
1