Яндекс Маркет
15 отзывов
28 ноября 2024
Странный очень ПВЗ
Первое очень неприятный запах в помещении много заказов не лежит на стеллажах, а прямо в зале под ногами клиентом из-за чего помещение становится ещё меньше
5 человек в очереди развернуться нет места
Получал свой заказ и увидел что он лежит рядом с микроволновой печи рядом снеки и что-то ещё странно что заказы клиентов хранятся рядом с едой и микроволновой печи
1
27 ноября 2024
Самый трешовый ПВЗ из всех, что видел.
Один сотрудник на пункт Яндекс и Озон, которые в разных комнатах, проходы и столы для упаковки/проверки заказа невозможно использовать, т.к. завалены отправлениями.
Не дали упаковать посылку, ответив, что сделают это позже сами.
В итоге залили газировкой, запихнули в пакет и в такои виде и отправили.
3
9 февраля
В ПВЗ бесконечные перерывы в абсолютно рандомное время, которые выбирают себе сами работники пункта. Запланировать забрать посылку по пути практически невозможно, потому что перерыв на 15 минут может быть в любое время. В это время работники обычно 2 человека едят за столом, предлагая подождать за дверью на улице пока они доедят. На вопрос есть ли какое-то регламентированное время перерывов чтобы не планировать посещение пункта отвечают резко, что выбирают это время исходя из своих потребностей, регламент времени обеда предлагают в грубой форме поискать в приложении Яндекс. Считаю такое недопустимо и достойно жалобы в надзорные и контролирующие органы. Также хотелось бы отметить бесконечную смену сотрудников, что приводит неоднократно к тому, что посылку за одно посещение могут не выдать и приходится заезжать повторно. В случае если руководство и сотрудники пвз не справляются со своими прямыми обязанностями - не обнадеживайте клиентов и закрывайте пункт.
1
13 октября 2024
Дата 20.09
Надо было срочно отправить Авито-заказ, пришла и наткнулась на записку о перерыве в 15 мин (хотя открылись только час назад)
Позвонила по указанному номеру, мне сказали ждать, мол 15 мин ещё не прошли!
В итоге пришли 3 сотрудницы! Которые вышли разом!
1
2
10 октября 2024
Полный кошмар.
Отправляла Авито, предупредила, что товар хрупкий, дорогой и нужно упаковать в коробку. Да-да ответил сотрудник, но в итоге отправил без упаковки, даже в пакет не упаковал. Это не первый раз такое.
Товар к покупателю пришел в ужасном состояние.
Прошу принять меры по обучению сотрудников.
2
2
4 сентября 2024
Ребята молодцы, стараются.
Наплыв после работы (19:30) колоссальный, очереди бывают по 5-10 ждунов, но все спокойно выдается, за что спасибо.
1
1
24 ноября 2024
Отвратительное ПВЗ!! Как ни придешь, вечно перерыв 15 минут и закрыто! Кудрявый парень, работает очень медленно, долго ищет посылки, в итоге теряет! Очередь по 30-40 минут! Ищите других сотрудников!
2
2
5 января
Раньше меньше людей заказывало , теперь можно и постоять в очереди
25 марта
Один сотрудник и на Яндекс и на Озон. Вечный бардак в помещении.
1
25 декабря 2024
Неудобное время работы. С 9 до 21 удобнее. С в 20:17 пришёл - приём товара, закрыто до 21. Пользоваться неудобно.
2
22 декабря 2024
Нормально, но всегда полно народу
16 сентября 2024
Все хорошо, быстро и качественно
20 сентября 2024
очень мило и убтненько
2 сентября 2024
Полный непрофессионализм
1
2
9 августа 2024
Забрали, всё четко