Яндекс Маркет
Как добраться
Завод Нефтемаш
229 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
7 отзывов
20 декабря 2024
Вот такого замечательного парня я не могла отправи ть неделю, т к он не подходил по габаритам. Мне отказывали сразу . В этом же пункте отнеслись доброжеоательно , сразу стали искать решение и нестандартное в т ч. Ради меня провели замеры, обзвонили другие пункты , решали , как завернуть и во что. При этом шутили, подбадривали меня и дали понять, что не откажут и всеравно герой уедет к своему подаркополучаиелю. Спасибо девушкам за проявленную поддержку и помощь в отправке
2 июня 2024
Сегодня (02.05.24) при оформлении доставки с ПВЗ до ПВЗ в этом офисе был очень негативный опыт обслуживания. Сегодня, когда я пришел отправить свой заказ, меня поставили в крайне некомфортное положение. Помимо того, что мне якобы пришлось бы ждать час из-за приемки, меня абсолютно беспокоятельно проигнорировали, когда я объяснил, что уезжаю из города и не имею возможности ждать.
Сотрудница была крайне груба и необоснованно категорична, отказав мне в отправке моего заказа. Для меня это было не только неприятно, но и странно, так как ранее при отправках меня никогда не отказывали. Однако в этот раз я столкнулся с абсолютным непониманием и безразличием.
Более того, отношение к моей девушке было просто ужасным. Сотрудница не только отказала ей в праве проверить посылку на месте, но и приказала идти домой и проверять все там.
В целом, этот опыт обслуживания покажется ужасным для любого клиента, и я совершенно разочарован таким отношением к себе и своим вопросам.
10 сентября 2024
В пункте выдачи работают неквалифицированные сотрудники. Неоднократно сталкивалась с ситуациями, когда не успеваешь проверить свой заказ на стойке как он уже выдан. По итогу дальнейший отказ возможен только через личный кабинет, на оформление которого приходится тратить время, а после оформления ждать синхронизацию, когда сотрудник увидит мой возврат. Мной вывод сделан - в этот пункт больше ни ногой.