Работают 2 молодые девочки во возрасте 17-19 лет (одна из них с красными волосами). Приходила забрать заказ и получила некачественно оказанную услугу. Девушки грубо отвечают, а после начинают смеяться над клиентами и их обсуждать.
Из-за такого обслуживания вынуждена прекратить получения заказов через этот пунк выдачи.
Данным пунктом пользуясь очень часто,так как наиболее близкий к дому. Очередей нет, оформление быстрое. До сегодняшнего дня все устраивало. НО при сегодняшней отправке мне было рекомендовано дословно: «заканчивайте свои отправки по вечерам. Я только что 3 упаковал» время было 19-15. Далее обычное хамство и недовольство условиями работы. 😂😂
Вообщем как в песне: « думайте сами, решайте сами….
Сотрудница Аня, помогла разобраться с проблемой, быстро и чётко отдала заказ. Так же обьяснила, что такое сплит! Даже помогла оформить его. Я считаю, что она достойна премии!
Девушка молодая, которая там работает — просто хамка! Пару дней назад она не закончила даже разговор с подружкой и в открытую при клиентах говорила «ой, твоё любимое Авито» с огромным нежеланием обслуживать. Сегодня, когда только открыла дверь, начала орать, что у нее поставка и чтобы я вышла. Может стоит объяснить своим сотрудникам, что мы тоже люди, и не нужно разговаривать с людьми так, если не хочешь, чтобы с тебе такое прилетело в ответ. Я уже молчу о том, что она обслуживающий персонал.
Ходить не приятно
Очень удобный сервис доставки.
На ПВЗ всегда чисто и комфортно. Сотрудники с уважением относятся к покупателям. Удобное местоположение. Хорошее обслуживание. Рекомендую!!!
ужасный пункт. каждый раз новые правила. сначала пришли отправить авито посылку, там был парень, который постоянно тяжело вздыхал пока упаковывал. это ладно, перетерпели
сегодня пришла утром , хотела отправить лежанку для собаки. Была девушка, ответила: у нас технические неполадки, мы не сможем отправить, и надо хотя бы скотчем было обмотать. А у вас скотча нет?! Это разве не вы служба доставки?? В смысле технические неполадки? Об этом нигде не написано было. Ок, поехала в другой пункт. Там приняли без вопросов, за 5 минут.
Пришла в тот же день, днём, но уже с маленькой лежанкой. Ответ: мы не сможем отправить, надо было хотя бы в пакете принести. У нас новые правила
Да вы афигели что ли??? Ощущение , что человек не хочет работать
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о данном пункте выдачи, пунк выдачи очень грязный, заказы выдавал мальчик которому на вид лет 10, а сбоку от него наверное сидели родители мужчина с девушкой, и при этом по всему пункту выдачи бегала кошка которая прыгнула оставив шерсть на моей одежде, первое впечатление оставили не хорошее, я разочарованна
Хороший пункт выдачи, очень пунктуальный и вежливый администратор попался на смене 27.06.24, быстро отсканировал товар и так же быстро и оперативно выдал, рекомендую
Пункт отличный. Профессионально быстро. Работники доброжелательные. Отличный удобный пункт!
4
Посмотреть ответ организации
Людмила К.
Знаток города 10 уровня
30 декабря 2024
Думается мне, с такими сотрудниками скоро прикроют этот пункт выдачи. Сегодня пришла забирать товар, парень на выдаче изо всех сил не замечал посетителей и занимался своими делами. Когда к нему обратились с вопросом когда уже можно забрать посылку он нагрубил… потом ныл про свою тяжелую долю.
Судя по отзывам это один и тот же сотрудник. С ним был мальчик лет 10, он выдал мне посылку.Разве не совершеннолетние имеют право заменять менеджеров? Крайне не профессионально.
Почему на постоянные жалобы на этот пвз ничего не меняется ?
Пришла в субботу в 17.00 отправить посылку, женщина с длинными когтями с ходу заявила, что у нее перерыв и обслуживать не собирается?! Я настояла на своих правах, она приняла посылку, но сначала не запаковала ее, не дала документы, сказав, что потом все сделает. Пришлось на нее немного наехать и заставить при мне упаковать товар, приклеить адрес отправления, что женщина с ногтями сделала демонстративно не приятно. Теперь вопрос к хозяину данного пункта: зачем у вас работает особа, которая ненавидит людей и не способна выполнять свою работу?!
ТЦ расположен рядом с жилым комплексом, что для жителей очень удобно. В шаговой доступности. В ТЦ находится магазин, на втором этаже пункты выдачи маркетплейсов причём всех Озон, Яндекс маркет, Вайлдберриз. Также, на втором этаже Clever club школа доп.развития детей. Чисто, светло, тепло и удобно! 👍
Очень удобный сервис доставки.В городе где почтовое отделение с очень неудобным графиком.Сервисы Яндекс стремительно развиваются в городе в отличии от сервисов почты.
Рядом с домом. Удобно что можно получится заказы с разных сайтов.
В ПВЗ всегда душно и неприятный запах едкого парфюма, находится более 5 минут невозможно.
Касаемо сотрудников, всегда зависит от того на какое настроение попадаешь, то поздороваются и и улыбнутся, а то даже здрасьте не услышишь и ехидная улыбка будет на лице 🤦🏼♀️
Очень удобно, когда в одном ТЦ рядом с домом есть несколько офисов доставки разных магазинов. Заказывала кофемашину на ЯМаркете. Пришло уведомление, пришла забирать. Пункт выдачи чистый, хорошо освещенный, есть возможность проверки техники (специальный стол и розетки). Сотрудник пункта выдачи помог открыть и посмотреть состояние товара (кофемашина довольно внушительный агрегат), проверить включение электроприбора. Доставкой и кофемашиной довольна.
Всем добрый день.
Если бы можно было, то поставила бы - 100 звёзд!!!
Я считаю что это не нормально. Я также работаю в обслуживании и работаю с 9:00-21:00. И если клиент приходит в 20:59, я обязана его принять, вне зависимости сколько займёт время обслуживания.
Пришла сегодня 6.02.2023, в 20:54 получить свой заказ. Девушка в пункте выдачи сказала, что они уже закрыты. На мой вопрос почему вы не предупреждаете что раньше закрываетесь?
- она нагло ответила : «я что должна была вам лично позвонить и предупредить?, я на автобус опоздаю! ».
Почему меня это должно волновать, куда она там опаздывает??
Это треш конечно.
А если бы у меня был крайний день, когда заказ можно было забрать? Это не нормально!!
Если пункт выдачи закрывается на 10 минут раньше указанного времени, тогда отобразите это в Яндекс картах и повесьте объявление на самом пункте выдачи, чтоб люди смогли рассчитывать своё время.
И пожалуйста займитесь компетентностью персонала. Если человек не умеет работать с людьми, то пусть идёт разгружает или подметает.
При получении товара, (проверял на столе у них в кабинете), а именно вытащил из непрозрачной картонной упаковочной коробки, что бы убедиться что привезли. Товар оказался контрафактным, по нескольким признакам. Забрать его обратно отказались, дали лист с алгоритмом действий, типа это ваши теперь проблемы. Если такие сотрудники во всех выдачах сбермегамаркет, то больше в данном агрегаторе не буду заказывать.