Недавно я воспользовался услугой Яндекс.Маркета и остался доволен результатом. Мне нужно было купить несколько товаров, и я выбрал этот сервис, так как он предлагает широкий ассортимент товаров по доступным ценам.
Сначала я выбрал нужные мне товары на сайте, а затем оформил заказ. Доставка была осуществлена быстро и без проблем. Товары были доставлены в указанный мной пункт выдачи - ул. Миклухо-Маклая, 42 в Москве.
При получении заказа сотрудник пункта выдачи был вежлив и помог мне проверить товары. Все товары были в хорошем состоянии и соответствовали моим ожиданиям.
Также мне понравилось, что при оформлении заказа можно было выбрать удобный способ оплаты. Я оплатил заказ банковской картой, и это было очень удобно.
В целом, я доволен сервисом Яндекс.Маркет и рекомендую его другим пользователям.
В данном пункте выдачи работают фантастически некомпетентные и не ориентированные на клиента операторы, обе очень медленные и хаотичные. Нож для бумаги без комментариев не взять. Мука какая-то, больше пользоваться этим пунктом не буду. А, да, и постоянные перерывы, приходится ждать у дверей.
Ужасная *бабушка*сидит и вредничает постоянно. Всегда что то не устраивает ее. То посылки не принимают, то заставляет упаковывать и так далее. Надеюсь руководство поменяет эту мадам
Когда в последний раз забирала заказ, то долго ждала. Сотрудники пункта выдачи занимались своими внутренними делами. Некрасиво. Теперь осуществляю заказы в иной пункт.
Отвратительный пункт выдачи! Оператор Наталья экономит бумагу, при отправке нескольких заказов одновременно уже пару раз путала штрихкоды на коробки, из-за этого клиентам приходили неверные заказы. Авито не компенсирует и обратной связи от Яндекса получить не может. Работает медлительно, часто очереди, может закрываться на технические перерывы рандомно в течении дня. На фоне любых других пунктов, как минимум для селлеров, выбор мной данного пункта отправки однозначно был неудачный. Если пользуетесь, то обязательно снимайте видео, при разборе полетов потребуется. За это ставлю 4 серых звезды!!!
Небольшой, но удобный пункт выдачи. Работники вежливые и работают быстро. Удобно для тех, кто живёт рядом. Только ступеньки скользкие - будьте внимательны, особенно, зимой и после дождя!
Отличное качество обслуживания! Всегда приветливый оператор Наталия, индивидуальный подход, качественная упаковка. Сюда хочется возвращаться. Прошу Выдать премию за вежливость , обходительность и скорость выдачи заказов!
Сначала немного растерялся - не сразу нашел вход. Он со двора рядом с аркой посередине дома. Спасибо большое вежливой девушке, работающей 26.02.24. Она отличный сотрудник, всё очень быстро и по делу - отправка посылки заняла 2 минуты.
4
The_future_is_vegan
Знаток города 12 уровня
16 марта
Один из худших пунктов. Работает одна и та же злая тетя каждый день, которой жалко упаковочных материалов. В пвз грязно, неприятный запах сразу как заходишь туда. Стараюсь выбирать другие пвз или службы доставки дабы не ходить в эту грязь и вонь
Вроде взрослая женщина работает, а манер нет!!
Я вот не понимаю как можно не здороваться с людьми?? Если к вам пришёл клиент вы должны поздороваться, вы как никак представляете лицо компании. Но всем пофиг на эту репутация...
Лично я недовольна именно этим пунктом выдачи. Попадала пару раз на приём товара, приходилось ждать. Менеджер грубая, упаковать никогда не помогает. По этой причине перестала пользоваться яндекс доставкой и отправкой.
Хотелось бы сервиса получше. А то по принципу - и пусть весь мир подождет. Как забрать свою посылку за один визит? То при указанном времени работы с 10-00 в 10-05 ещё закрыто, то вечером проводится ответственное измерение крыши, так что ты никак не пройдёшь во внутрь. И главное так надолго. Ребята, ау! Это можно сделать как раз до 10-05. А вот крыльцо хорошо бы отремонтировать. И хотя бы сделать перила до двери. Создается такое ощущение, что это специально сделано, дабы клиент не дошел, а переломал ноги и забыл о своём заказе 🤷♀️
Буду искренне надеятся, что это у вас на первоначальном этапе, но я пока к вам больше не хочу, лучше воспользуюсь курьерами и доставкой в ближайший постамат.
5
1
Евгений
Знаток города 8 уровня
7 августа 2024
Самый долгий пункт выдачи. Каждый раз какая то история, мадам с классической музыкой на фоне вообще никуда никогда не спешит. Дооооолгооо и медленнно. Что бы понимали минут 20 что бы отправить и получить. Рекомендую выбирать другой пвз
Постоянно приёмка товаров, делают перерывы и не выдают товар. В других пвз справляются одновременно и с приемкой и выдачей.
1
2
Посмотреть ответ организации
Игорь Селезнев
Знаток города 7 уровня
7 ноября 2023
Самый душевный Яндекс Маркет,который я видел,удобное расположение, всегда есть где,чем проверить и во что упаковать,сотрудники работают быстро и четко!
Пункт выдачи заказов очень удобно для меня расположен, но раздолбанные ступени на лестнице ведущей в помещение это нечто. Товарищам нужно срочно ремонтировать входную группу, иначе покупатели не будут посещать данную точку по причине опасности за своё здоровье.
Хороший пункт выдачи,приветливые вежливые сотрудники!)))Еще хочу обратиться к людям,которые пишут про время работы с 10:00 до 22:00,попадают во время перерыва сотрудника,неуместно снижать рейтинг за то,что человек ушел на перерыв,он имеет на это полное право!!!
Хороший Пункт , рейтинг снижать не буду из за ерунды!!!!
Частое отсутствие оператора на месте. Несколько раз приходишь за посылкой, а никого нет!
2
1
Посмотреть ответ организации
Frank Ocean
Знаток города 8 уровня
6 февраля 2024
Все быстро и оперативно, но почему-то человек отвечающий за выдачу товаров параллельно разговаривает по телефону и не уделяет никакого внимания клиенту