Яндекс Маркет
47 отзывов
30 марта
Сотрудники хорошие, работают они отлично, практически всегда все аккуратно осталась довольна!!!
30 марта
Сотрудники прекрасно справляются со своей работой, очень мило и приятно обсудили,буду приходить еще! 🌹🫶🏻
17 марта
Я был постоянным клиентом именно этого пункта выдачи в Боброво по адресу ул. Лесная, д 24, к. 1. Замечательные сотрудники с кем я ранее сталкивался…молодой человек и девушка была постарше. У меня не большой бизнес в интернете и я постоянно отправляю одни и те же товары из дня в день. Сегодня столкнулся с молодой девушкой с тёмными волосами. Она по какой то причине отказала мне отправить мой товар посчитав, что крем для наружного применения это медицинский препарат. Я предложил уточнить этот момент у руководства или дать номер что бы я сам решил этот вопрос…сотрудник сидит как статуя отмалчивается. Клиентоориентированность и уважение просто НОЛЬ. Далее выяснилось что у девушки не работает компьютер. Была ли это безграмотность сотрудника или просто скрывали истинную причину отказа из-за того что не работает компьютер неизвестно. Пишу отзыв для того что бы эта ситуация дошла до руководства и были приняты меры! Если будет от данной девушки такое отношение к клиентам, то директор в итоге останется без рубля в кармане! Больше в этот пункт выдачи не собираюсь возвращаться…благо есть в Боброво ЯндексМаркет и есть из чего выбрать.
1
24 сентября 2024
Пункт выдачи расположенный в Боброво,Лесная,24 к 1.закрыт на протяжении 40 минут, на улице стоит очередь людей и ждут когда можно забрать заказы,нет никакой информации когда откроется, сотрудник пункта не реагирует. Самый отвратительный пункт из всех.
1
2
6 мая 2024
Хорошо что рядом,пользуюсь часто,отношение к посетителям великолепное,желаю чтоб как можно дольше они сдесь были,внимательные,возникнут вопросы, всё разрулят мгновенно. Сердечно благодарю!
4
14 октября 2024
12 октября забирала пароочиститель из данного пункта В пункте был прием товара Пришлось ждать не менее 20 минут Слов вежливости не последовало На просьбу выдать пакет отказ Обратитите внимание на компетентгость данного сотрудника☝🏾
2
2
25 августа 2024
Должна была получить заказ до 18:00, не привезли вовремя пришлось прийти утром в 9:30 , работают с 09:00 до 21:00. Весела табличка перерыв 15 минут, в итоге я простояла целый час никто так и не пришел. Поддержка так и не смогла решить вопрос. Самые безответственные сотрудники
1
3
29 декабря 2024
Сотрудникам пункта выдачи 1 за обслуживание, Н какого уважения к клиентам.
1
2
12 мая 2024
Отличный пункт выдачи. Всегда доброжелательные сотрудники и оперативно выдают заказ и оформляют возврат.
4
16 февраля 2023
Отличный ПВЗ сотрудники приветливые ответственные если есть какие вопросы всегда все объяснят подскажут как лучше сделать. Всегда вовремя открываются и раньше времени не закрываются. Очень ответственно подходят к своей работе.
5
3
25 декабря 2023
Недалеко от дома, работники - нормальные, делал возврат пару раз - все четко и быстро.
В целом все отлично.
5
1
1 октября 2024
Самый лучший пункт!!! Вежливые и отзывчивые сотрудники! 😊❤️🌺
3
30 сентября 2024
Лучший пункт выдачи на районе!!! Всегда приветливы, не давят, помогают 🥰❤️
3
2 ноября 2024
Отвратительное обслуживание , девушка на пункте выдаче отказалась даже посмотреть товар на возврат
1
2
16 декабря 2022
Некомпетентный сотрудник Наталья!
Сотрудник данного пвз просрочила мою отгрузку на 50мин! Из-за того, что не знает как выполнять свою работу 🤷♀️
15.12.2022 в 13:40 я пришла на пункт Яндекс.Маркета по адресу ул. Лесная 24к1. Сообщила менеджеру, что у меня отправление по drop-off. Менеджер начала вздыхать и причитать.
Я спросила умеет ли она отправлять такие посылки, она ответила утвердительно.
После 10-ти минут тщетных попыток Наталья сказала, что я могу идти, так как у нее не работает телефон с приложением. Я ответила, что должна проконтролировать отгрузку. В ответ были снова вздохи и цоканья языком. Я на всякий случай еще раз повторила ей механизм действий для отправления таких посылок (владею ПВЗ, знаю принцип работы). На что в ответ Наталья повысила голос и стала доказывать, что никакой курьер сюда вовремя не приедет, никакие мои посылки забирать не будет. Я попросила ее поскорее отгрузить посылку, чтобы уложиться в тайм-слот до 14:00.
Последующие полчаса Наталья швыряла по столу мою посылку, совсем не бережно… сканировала все подряд, вскрикивала: «не отгружается и всё, что мне теперь делать?!»
Спустя полчаса Наталья позвонила некому Александру, который на пальцах объяснял ей как выполнять ее работу. По итогу отгрузка произошла в 14:50. Спустя моего ожидания длиною в 1.20.
В связи с некомпетентностью сотрудника отгрузка заказа опоздала на 50 минут! За что Маркет наложил ограничения на мой магазин.
Настоятельно рекомендую собственнику пвз уволить данного сотрудника, дабы рейтинг окончательно не ушел в ноль. Девушка совершенно не хочет работать, хамит, повышает голос и не понимает какие действия нужно совершать в непредвиденных ситуациях.
7
5
17 января 2023
Отличный ПВЗ сколько раз прихожу всегда приветливые позитивные люди. Работают быстро и профессионально. Ставлю оценку твердую пятерку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
3
29 августа 2023
Не смогли оприходовать мою посылку , отправили обратно . Теперь никто не знает , где она и что с этим делать . Отправляют писать в поддержку , которая и так больше суток не отвечает . Сервис отвратный 👎
7
1
23 марта 2023
Сегодня 28.09.2022 в 21:15 пришёл забрать свой заказ по адресу Боброво ул. Лесная 24к1, и наткнулся на закрытую дверь. Сотрудники пункта выдачи уходят домой раньше. Хотя должны работать до 22:00.
23.03 2023г. Время 21.49 пришёл забрать заказ и как всегда закрыто хотя на двери написано до 22:00. Ужасный пункт выдачи.
5
5
19 октября 2023
Работают всегда быстро, всегда чётко, спасибо большое. Заказываю теперь только сюда. Ни разу ничего не перепутали.
3
6 октября 2023
Всегда приветливые сотрудники
С упаковкой и отправкой помогают
А очередей ни разу не видел ! И есть где машину бросить !
2
2
12 мая 2024
Минусов нет часто хожу туда персона добрая можно прям там посмотреть росылку
3
18 августа 2023
Хороший пункт выдачи, недалеко от дома и это радует, сотрудники всегда здороваются и вежливые. Там чистенько, видно что убирают. Молодцы.
2
2
24 декабря 2023
Всё как во любом пвз любого маркетплейсах, но с парковкой беда..
1
5 января 2024
Написано, что работают с 10 утра … 10 утра ..никого нет … 10:30 …никого нет …. Что за сервис ???
2
5
12 ноября 2023
Хороший пункт выдачи, очень удобно, рядом с домом
3
1
25 апреля 2023
Чисто, вежливо и быстро! Собственно все что нужно для хорошего пункта.
2
1
13 декабря 2022
Очень довольны покупкой. За свою стоимость - прекрасный. Доставка прямо в квартиру на следующий день. Никаких недочетов нет. Фурнитура вся в комплетке
2
3
21 марта 2023
Легко найти. Приветлевый персонал. Удобное расположение.
1
1
26 апреля 2023
К сотрудникам вопросов нет, но почему пандус как бы есть , но сделано все , чтобы им не пользовались ?!
4
1
2 декабря 2022
В принципе хорошо, но оператор долго ищет и выдает товары, видимо ещё не совсем научились, хоть нормальный пункт выдачи, а не постоматы
1
1
9 мая 2023
Делал несколько заказов, всё доставлялось без проблем. Доставка, к сожалению, чуть дольше , чем у озона. Сам пункт выдачи не вызывает нареканий, всё отлично.
2
1
28 мая 2024
Вечно недовольные сотрудники
1
3
6 мая 2024
Не принимают возвраты, хамят.
1
2
26 апреля 2023
Отличный пункт и профессиональная работа сотрудников👍
3
2
13 сентября 2023
Не смог забрать посылку, закрыто. Вернулся через 20 минут - та же картина
1
3
11 июня 2023
Удобно. Отзывчивый персонал. Советую.
3
1
22 ноября 2022
Всё хорошо, дали канцелярский нож для проверки того, что в коробке нужный товар.
1
3
14 июля 2023
Вежливый персонал, нет очередей
3
1
28 декабря 2022
Молодцы! Удобно, работают быстро!
1
2
29 мая 2023
Хороший пункт!!! Рекомендую!!!
3
2
3 ноября 2022
Отличное место,персонал вежливый
1
1
28 апреля 2023
Пришел забрал и доволен остался 👍
1
1
30 января 2023
Все в порядке работает хорошо
1
3
8 апреля 2024
ну норм
3
30 сентября 2022
Не всегда открыт. Вывеска 🔥
3
1
5 октября 2022
Нет вывески, долго искали
2
4
16 апреля 2023
Справляются
1
1