12 октября забирала пароочиститель из данного пункта В пункте был прием товара Пришлось ждать не менее 20 минут Слов вежливости не последовало На просьбу выдать пакет отказ Обратитите внимание на компетентгость данного сотрудника☝🏾
2
2
Посмотреть ответ организации
Заур С.
Знаток города 2 уровня
17 марта
Я был постоянным клиентом именно этого пункта выдачи в Боброво по адресу ул. Лесная, д 24, к. 1. Замечательные сотрудники с кем я ранее сталкивался…молодой человек и девушка была постарше. У меня не большой бизнес в интернете и я постоянно отправляю одни и те же товары из дня в день. Сегодня столкнулся с молодой девушкой с тёмными волосами. Она по какой то причине отказала мне отправить мой товар посчитав, что крем для наружного применения это медицинский препарат. Я предложил уточнить этот момент у руководства или дать номер что бы я сам решил этот вопрос…сотрудник сидит как статуя отмалчивается. Клиентоориентированность и уважение просто НОЛЬ. Далее выяснилось что у девушки не работает компьютер. Была ли это безграмотность сотрудника или просто скрывали истинную причину отказа из-за того что не работает компьютер неизвестно. Пишу отзыв для того что бы эта ситуация дошла до руководства и были приняты меры! Если будет от данной девушки такое отношение к клиентам, то директор в итоге останется без рубля в кармане! Больше в этот пункт выдачи не собираюсь возвращаться…благо есть в Боброво ЯндексМаркет и есть из чего выбрать.
Пункт выдачи расположенный в Боброво,Лесная,24 к 1.закрыт на протяжении 40 минут, на улице стоит очередь людей и ждут когда можно забрать заказы,нет никакой информации когда откроется, сотрудник пункта не реагирует. Самый отвратительный пункт из всех.