Яндекс Маркет
Как добраться
Новочеркасская
940 м
Магнитогорская улица, 11
262 м
35 отзывов
15 декабря 2024
Второй раз столкнулась с хамством и высокомерием работницы ПВЗ. В этот раз решила не молчать.
Первый раз я пришла за час до закрытия. Женщина наорала на меня, что не может выдать заказ, потому что разбирает пришедшие товары. Это абсолютно не мои проблемы, я пришла за заказом в часы работы ПВЗ.
Сегодня произошёл второй случай. Когда я попросила выдать мой заказ и показала код, та же самая женщина опять повысила голос, сказав, что она занята и не собирается бросать всё, чтобы выдать товар. Она сканировала другие коды 🤖
Я уже молчу, что постоянно на фоне играют мелодрамы или подкасты.
Это мой первый негативный отзыв где-либо, потому что с таким отвратилтным отношением к клиентам встречаюсь впервые!
1
25 октября 2024
Хамство от сотрудника ПВЗ! На ПВЗ грязно, все разбросано.
У сотрудника ПВЗ был курьер, на меня ноль внимания, я вежливо подождала, пока женщина отсканировать весь товар из мешка, подошла к ней со штрихкодом, на что получила: «Я занята, у меня курьер!» Я спросила сколько ждать - мне нахамили не дав даже временной интервал, сколько ждать. Причём накричали!
В итоге заказ я не получила.
Нужна смена сотрудника - хамит, ноль клиентоориентированность, грязно, замусорено!
3
14 октября 2024
Сотрудник ПВЗ Яндекс маркет по коду нашел мой товар , у него приехала доставка . Сказал что бы я сидела ждала пока он не примет доставку. На мой вопрос сколько ждать, он ответил , что пункт работает до 20:00 и до этого времени могу сидеть ждать.
Товар я так и не получила.
При клиентах разговаривает на матах. Больше сюда заказывать ничего не буду.
работает семья , мама и сынок. Манера общения одинаковая.
3
1