Яндекс Маркет
89 отзывов
10 декабря 2024
Ну наконец-то в пункте работает адекватный молодой человек. Везде чистота и порядок. Можно смело выбирать этот пункт для отправки-получения.
1
10 декабря 2024
Отличный сервис, все быстро оформили, помогли упаковать посылку) спасибо большое Алексею ❤️ Теперь буду пользоваться только данным пвз
11 января
Вчера я заходила в пункт выдачи, чтобы оформить доставку с Avito. Там работал мужчина преклонного возраста. Он сделал вид, что уже оформил мою доставку, хотя я не первый раз заказываю её и сразу поняла, что он не выполнял эту работу. Я попросила упаковать товар при мне, но мужчина поспешил мне отказать.
1
16 декабря 2024
Лучше не выбирать этот пункт для доставки. Из трёх раз что я пыталась воспользоваться один раз повезло и забрала со второго раза, один раз пришлось сходить три раза, чтобы поймать когда он открыт, один раз пришлось отменить заказ через поддержку и перезаказать с доставкой. Очень плохо (
1
18 декабря 2024
Сотрудник был неряшлив и грубо себя вёл. Я пришёл за своей посылкой, но меня проигнорировали в пользу другого человека, который, видимо, был здесь «любимчиком». Позже этот сотрудник закурил сигарету прямо в помещении пункта выдачи. Это было неприятно.
2
7 мая
Просто отвратный сотрудник пункта выдачи!
Не стал принимать возврат,при том,что его одобрили в поддержке Яндекса.
Еще и отключил вызов,когда с ним разговаривали.
А я беременная должна из-за этого нервничать,сначала подумала,почему такая оценка плохая у пункта выдачи,а теперь поняла.
2
3 декабря 2024
Пришла сегодня в пункт выдачи, а он закрыт. Приходила и днем и вечером, пункт не работал. Никакой табличке с информацией на двери не было. Посылку нужно было получить срочно, а не удалось. Вы бы предупреждали когда у вас пункт выдачи закрыт
22 декабря 2024
Очень удобное расположение в непосредственной близости к дому.
Аккуратная упаковка посылки, вежливое обращение!
1
1
10 декабря 2024
Очень удобно, оперативно и комфортно!!!
Спасибо Алексею за вежливое обслуживание!🙏
16 декабря 2024
Пришел сдавать дропы в пункт приемки, а он закрыт! Никакой информации на двери или рядом нет, просто закрыто и всё! Сразу сменил этот пункт на другой! Надеюсь Я.маркет их прилично штрафует за такую работу!
3
7 декабря 2024
Не первый раз прихожу в данный ПВЗ, становится все лучше и лучше…
Правда на данный момент временно нельзя отправить Авито доставку, а так отличный ПВЗ
16 июня 2024
Это какой-то треш)
Пришли в пункт, ждали 5 минут, никого не было, за нами уже ещё девушка зашла. Подождали, ушли. В итоге ещё через пару минут видим, как дама, которая курила на лавочке перед пунктом вальяжно зашла туда. То есть сотрудница видела, что её ждут уже несколько человек, но зайти и отдать заказы не соизволила.
Ладно, отсканировали штрихкоды, но сотрудница не могла найти заказ девушки перед нами минут 7, решила поискать мой, но через время выяснилось, что мой заказ, который пришёл вчера в 18:00 лежит в неразобранных мешках, которые сотрудница разбирать не собирается, потому что «это не её работа».
На вопрос когда мне можно будет забрать заказ ответила, что лучше мне сразу продлить хранение, потому что она не знает)))
Когда-то давно я зареклась ничего не заказывать на маркете, но решила дать ему шанс, и уже очень об этом пожалела
5
20 июня 2024
С данным ПВЗ творится что-то запредельное :
- пункт часто закрыт, хотя по графику должен работать, без объявлений на двери; при этом номер ответственного (висит на двери пункта) в этих случаях тоже никогда не отвечает
- сотрудник курит Айкос на рабочем месте
- сотрудник не может работать с людьми, с приступами агрессии и неадекватной реакцией (например, на «Добрый день» отвечает «Разве день бывает добрым»; или не реагирует на посетителя, пока не разгадает кросс-ворд, сидя на рабочем месте в зале)
- Вчера забрала посылку, дома увидела, что она вскрыта (фирменный скотч (не Маркет) подрезан, чтобы коробка открылась), ничего не пропало, но получать вскрытые посылки в ПВЗ - ненормально
Надо ли говорить, что совершенно не хочется что-либо сюда заказывать. Перешла на другой маркеталейс
11
11 июня 2024
Очень неприятный пункт выдачи, впервые с таким сталкиваюсь, хамское поведение работника, мат на рабочем месте в общении с клиентами, провела огромное количество времени в очереди в душном помещении, чтобы отправить Авито, когда дошла моя очередь мне сказали ты что не видишь? Тут вон сколько коробок, отправки не оформляем, иди жди. Сколько ждать, чего ждать неизвестно. Клиенту до меня выдавая посылка сказала, что отдать сможет только одну, так как вторая часть лежит на неудобной ей полке, а двигать коробки она не хочет, на что клиент очень удивился и все таки заставил ее достать эту часть заказа. Она очень долго сопротивлялась, сказав, что вы продлите хранение и придите потом как нибудь, заберите свой заказ. Такого количества слова бл* и прочих ругательств от сотрудника я не слышала нигде и никогда.
5
10 декабря 2024
Провели в порядок, работает исправно и супер классный молодой человек работает!! Ура :)
18 ноября 2024
Это самый худший пункт выдачи заказов, который я встречал! Постоянный бардак, грязь, вонь такая, что дышать невозможно, ужаснейшие работники (девушка и ее немытый напарник), которые подолгу ищут заказ или их в принципе теряют. Один заказ был потерян и я уже полторы недели совместно с поддержкой Яндекса жду ответа от этого ПВЗ. Тот случай, когда владельцу ПВЗ главное побыстрее срубить денег, пусть даже туда люди перестанут ходить в принципе. Яндекс тоже непонятно куда смотрит, зачем сотрудничать с такими безответственными коммерсантами, которые своими действиями вызывают только отвращение к Яндексу как маркетплэйсу.
2
20 июня 2024
С 17 июня безуспешно пытаюсь получить посылку с данного ПВЗ. Он просто закрыт! Сегодня очередное объявление, что до 22 июня закрыт. Не удивлюсь, если 23 июня появится новое объявление. Оплаченный заказ я не смогу получить неделю в общей сложности! А если бы там было что-то срочное? Это просто вопиюще! Если у вас нет сотрудника, то пусть владелец ПВЗ лично сидит и выдаёт покупки. Посмотрела предыдущие отзывы. Больше этим ПВЗ не воспользуюсь однозначно!
4
27 ноября 2024
Отправлял посылку первый раз в жизни через Ямаркет, всё объяснили и показали)) весь сопутствующий материал был в наличии))) люди работают приятные и вежливые) одним словом: "РЕКОМЕНДУЮ"!)))
19 июня 2024
15.06 заходили в пункт забрать заказ, но пункт днем был закрыт без указания времени перерыва. 16.06 зашли повторно, в этот раз застали девушку, но после показа штрихкода посылки пришлось ждать у входной двери, так как девушка все это время курила какой-то аналог айкоса, и вонь стояла отвратительная на весь пункт выдачи. Девушка, которая получала заказ перед нами также стояла ждала посылку у двери. Жаль, что в данном пункте выдачи происходит такое(
2
10 сентября 2024
Пришла вчера в пол8 – пункт просто закрыт, хотя по графику должен работать. Без всяких объявлений. До этого тоже приходили с мужем забрать посылку, ПВЗ был закрыт. А однажды там не смогли найти посылку, которая значилась как доставленная. Пришлось просто отменять заказ.
По последнему случаю обратилась в поддержку – там ответили, что у ПВЗ очередной внеплановый выходной. В последний раз что-то сюда заказывала. Буду пользоваться другим пунктом, хотя он дальше(( или вообще другим сервисом.
1
5 сентября 2024
Худший из худших ПВЗ всех маркетплейсов, и ЯМ особенно.
Никогда не оформляйте сюда вывоз товара или получение ваших посылок, потому это ПВЗ работает по своему мифическому графику, а иногда ставит сам себе каникулы на неделю. При чем об этом спокойно говорит даже поддержка в ЯМ.
Без извинений и прочих слов.
Закройтесь уже наконец, и дело с концом.
4
24 июня 2024
самый ужасный пункт выдачи в моей жизни, я не понимаю как работника ещё не уволили, не работает от слова совсем, посылку не можем получить уже больше недели, неуважительно общается, когда заходишь сначала нужно подождать пока она наговориться и покурит, потом возможно подойдет и даже не поздоровается, меры никакие не применяют, тк в таком режиме работают уже очень давно.
2
1
19 апреля 2024
Отвратительное отношение к людям. Я еще в прошлый раз хотела оставить негативный отзыв, но сегодня сотрудница меня просто добила!
Посещала данный пункт дважды. В предыдущий раз мне нужно было получить авито посылку по штрих коду из приложения авито. Сотрудник мне отказала, потребовав удостоверение личности (перед этим при мне она мужчине выдала посылку с аккаунта его жены, не потребовав документ). Хорошо, я сходила за паспортом. Далее перед выдачей посылки потребовала назвать пин код. Я объяснила, что должна вскрыть посылку перед этим. Она мне в этом отказала, сказав, что все проблемы с возвратом если что не так я буду решать напрямую через авито (то есть возможность возврата посылки отсутствует!!!)! Я настойчиво убедила ее в том, что я имею право вскрыть посылку, после этого назвала пин код. Уже тогда я подумала, что здесь в первый и в последний раз бываю...
Сегодня я приехала в этот пункт, так как было ограничение по времени. Сотрудница мне сообщила, что примет посылку если я буду ждать неограниченное время пока она осуществит приемку товара, который к ней завезли.... я была одна, принять авито посылку - это меньше минуты.... Естественно, я ждать отказалась и ни с чем ушла, выразив свое недовольство.
В одном и во втором случае были разные сотрудки. То есть это политика самого пункта выдачи. Обязательно жалобу отправлю в авито.
В первом и во втором случае
15
2
4 декабря 2024
Слов не хватает от злости. Пришла забирать заказ - не работает терминал. Договорилась с девушкой, что приду на следующий день. Прихожу - дверь закрыта. В поддержке сказали, что пвз закрылся и мой заказ отправят обратно. А этого товара уже нет в наличии!!! Еле-еле выловила его, он лежал передо мной на столе в пвз и вот 😭😭😭 Полнейшая безответственность.
4 сентября 2024
Самый настоящий пункт выдачи Шрёдингера: для вас он одновременно открыт и закрыт, пока вы не явитесь лично и не определите его квантовое состояние. Из двух посещений в 18:00 с разницей в один день он был то открыт, то закрыт. Идеальный баланс (нет)
7
13 ноября 2024
Этот пункт выдачи работает по своему удобному графику, а если точнее даже не известно когда они работают. Несколько попыток воспользоваться этим пунктом выдачи провалились, так как они закрыты все время! Сходите в другой ближайший ПВЗ, иначе впустую потеряете время.
7 июля 2024
Прочитала отзывы и боялась идти, но нужно было забрать две посылки. Но все прошло хорошо. Возможно, теперь работает другой сотрудник, в предыдущих отзывах писали про девушку, в моем случае был мужчина.
2
4 сентября 2024
Ждал пока найдут мой заказ 40 минут. Не нашли. На следующий день повторно пришло уведомление о том, что заказ готов к выдаче. Однако, опять не был найден. График работы не соблюдается. 31.08 пункт не работал. При этом никаких объявлений не было, на сайте также не размещена. Контроль за работой пункта не организован.
31 августа 2024
Пункт отвратительный. Работает по своему собственному воображаемому графику. Не смогла получить посылку перед отъездом в отпуск, потому что ПВЗ весь день закрыт.
Последний раз сделала заказ сюда.
Закройтесь уже что ли, чтобы людей не мучать
6
26 августа 2024
Отделение второй раз подводит. Первый раз не было коробки, хотя должны предоставить и упаковать. На замечание легкомысленно ответили - ну вот так, ничем не можем помочь, когда будут без понятия.
Второй раз, сегодня - вообще закрыто, без информации какой-либо.
2
27 апреля 2024
С такой «клиентоориентированностью» сталкиваюсь впервые. Даже не знаю, как это комментировать. Зашла сегодня за заказом, сотрудница пункта была увлечена своим телефоном и даже не подняла глаз. Говорю «Добрый день, у меня два заказа Яндекс Маркет». В ответ презрительно прозвучало «Ну я очень рада за вас, штрихкод давайте».
Раньше любила Маркет, много заказывала, в прежнем районе был отличный пункт, но мы переехали. Теперь перейду на другие маркетплейсы, так как в данный пункт возвращаться нет никакого желания, а других поблизости нет.
8
1 сентября 2024
Хороший пункт выдачи. Очень отзывчивый парень помог со всеми вопросами, ещё и дал кружку с водой собаке попить в жару🙏🏻
3
20 сентября 2024
Неделю не могу получить посылку, вы либо работайте как следует, либо не вводите людей в заблуждение! Будьте добры, сориентируйте, когда я ваш сотрудник будет на месте и я смогу получить свой заказ! Первый раз сталкиваюсь с таким великолепным сервисом.
1
20 сентября 2024
Это просто дно а не отделение! То вечно закрыты, то просто приходишь в 10:30, на двери ничего, пункт закрыт 🤷🏻♀️ Хотя по картам все открыто и работает 🤷🏻♀️
Вечно ни коробок, ни возможности сделать отправление! Уже закрыли бы это отвратное отделение и открыли бы нормальное! 🤬🤬🤬
26 сентября 2024
Всегда пользуюсь Яндекс Маркетом, заказывал в разных городах, но такого бардака, как в данном пвз нигде не видел. Хамское отношение и одни проблемы.
Спасибо только поддержке Яндекса, которая оперативно работает.
4 сентября 2024
Мне необходимо отправить посылку. Хожу уже два дня в этот пункт выдачи, а он просто не работает! Хотя по графику должен! И когда вы соизволите открыться?! Судя по отзывам, не у меня одной такая проблема!
1
15 мая 2024
Отвратительный пункт , когда уже примете меры ? Сейчас мне отказали в приеме отправки , потому что принимают товар и отправили в другой пункт ! Долго нам еще терпеть такого хамского отношения ? Сотрудник никогда не здоровается и не прощается , постоянно сидит в телефоне и даже глаз на тебя не поднимет . Отказывается упаковывать отправки , вручает скотч , ножницы и разборные коробки и ты сам упаковываешь свои отправки .
4
1
28 июня 2024
Постоянно закрыто без предупреждения! 23го июня принесла сюда возврат (10кг весом коробка) и меня ждала закрытая дверь! Пришлось тяжелую коробку нести обратно! Надеюсь, следующая попытка будет удачнее
3
1
23 сентября 2024
Пункт нужно просто закрыть и все. Лучше даже не иметь его в виду. Иначе будете ходить и два раза через раз «целовать» закрытую дверь. Пункт работает нерегулярно, сотрудников нет.
24 июня 2024
Может Вам стоит уже закрыться? Зачем тратить время других людей, раз 5 уже сталкивалась с закрытой дверью. Знала бы, выбрала другой пункт выдачи. Сегодня 24 число, пункт закрыт.
3
1
24 июня 2024
За 5 посещений не смог получить заказ. 3 дня было закрыто, затем не смогли найти товар. «Менеджер» нормально разговаривать не умеет, только по хамски. В пункте очень душно
3
1
20 июля 2024
Сотрудники говорят матом. Пункт работает как хочет, нельзя строить планы, что в какой-то день будет доставка и модно будет получить заказ. Хуже пункта нк встречала!
1
15 июня 2024
Ужасный прием !!!!! Сотрудник постоянно курит на улице ! Не вежливый !!!!! За день не смог разобрать посылки !!!!! Видимо время только на покурить !!!!!
2
18 ноября 2024
Какой раз прихожу в рабочее врямя точка закрыта сейчас 10:34
18.11.24 точка закрыта задалбало больше не буду приходить и заказывать на эту точку
3
14 июня 2024
Непонятно как работает пункт, пришли в 21 вечера - сотрудники выходили и закрывали пункт, хотя еще час они должны были работать, причем видят что мы подходим и ничего даже не говорят
Теперь вообще висит листик что пункт не работает и дальше ручкой приписана сегодняшняя дата
Конечно же ни в картах, ни в приложении нет информации о не работе пункта и свою посылку я на могу забрать уже который день, а там нужные мне вещи!
3
18 апреля 2024
С 13 апреля и по сей день не могу получить посылку.
С 13 апреля по 15 апреля пункт был закрыт. 16 апреля опять повесили, что пункт не работает. 17 апреля осталась висеть бумажка с 16 апреля о том что они не работают
4
1 июня 2024
ПВЗ работает в своем собственном режиме, получить что-то в обозначенный срок не возможно. Жаль, это узнаещь по факту прихода заказа.
1
5 августа 2024
Не понимаю почему такие плохие отзывы.
Начитавшись отзывов я побоялась туда заказывать посылку, но выбора не было. Хороший пункт выдачи, 10 секунд, и я вышла оттуда со своим заказом.
Поэтому ставлю все 5 звезд. Быстро, удобно.
1
11 сентября 2024
Не могу получить заказ, который отправили из этого пункта 2 сентября, поддержка не отвечает, пункт просто закрыт.
1
25 ноября 2024
Никого нет на рабочем месте
Прождал час, чтобы забрать посылку
В итоге никто не пришел, номер для связи не работает
1