Удобный пункт выдачи рядом с домом. Конечно во время час пика бывает очередь, это нормально. Вежливый персонал. В дневное время получаю и отправляю заказы очень быстро. Упаковывают хорошо, все доезжает целое.
Прежде всего - откровенно хамское поведение сотрудницы пункта. Не в первый раз прихожу получать посылки и каждый раз пытается хамить. В очередной раз получаю от неё негатив - то отправить она не может, то выдать товар. Женщина в возрасте - от неё постоянно доносятся резкие запахи - от лукового до алкогольного перегара. Противно находиться рядом и общаться с такой личностью. Прошу Администрации Яндекса принять меры и не допускать подобных сотрудников до работы.
Ужасный пункт выдачи, пришла получать заказ, оплата стоит картой при получении, показала штрих код, все как нужно, сотрудник принесла заказ и не отдает его, сказала что касса заблокирована и оплату провести не может, хотя в приложении уже написано что заказ получен. Я предложила несколько вариантов как мне оплатить заказ, на что поступил ответ « не стойте здесь, заказ я вам не отдам». Я начала пытаться решить вопрос через тех поддержку, на что мне тоже ответили ждите, по итогу простояв 25 минут в пункте выдачи ни кто даже не попробовал решить мою проблему, в пункте выдачи работает пожилой человек, который не знает что такое Поддержка и как работать с компьютером, прошу принять меры, так как заказ являлся подарком на праздник, тем самым праздник был испорчен!!!
Посмотреть ответ организации
Анастасия Шумилина
Знаток города 4 уровня
21 октября 2024
21.10.2024 была в этом пункте выдачи. Хочу выразить огромную благодарность оператору этого пункта выдачи! Она только получила товар, еще не приняла его, но по моей просьбе, нашла мою посылку, это были акриловые маркеры, приобретала в подарок, оператор вошла в мое положение, хотя время было уже под закрытие! Праздник не испорчен, еще раз огромное спасибо!
Посмотреть ответ организации
ВалентинЫч
Знаток города 5 уровня
10 октября 2024
Сотрудник ПВЗ Елена очень внимательная и ответственная в своей работе. Заказы выдает быстро, всегда вежлива. Молодец!
Местоположение удобное. 3 за безопасность
Гнилые железные ступени с дырками, есть риск провалиться
Администраторам заведения на заметку! Поменяйте лестницу
Удобнее расположение. Неудобная система оплаты. Заказала 5 упаковок капсульного кофе , пришёл в пяти упаковках и за каждую отдельный чек. Очень долго пришлось оплачивать.
Маленькое и требующее хотя бы косметического ремонта помещение. Нет места для проверки даже мелкой бытовой техники. Забирали сушилку для овощей и открывать коробку чтобы хоть проверить визуально пришлось прямо на полу.