Яндекс Маркет
15 отзывов
24 мая
23 мая отправляла посылку.
Сказать что это шок-мягко сказано.
Раньше были адекватные сотрудники. Всегда подскажут, ответят на любой вопрос, находящийся в их компетенции.
Теперь ужас.
Началось наше общение с отсутствия знаний сотрудника, что можно отправлять. Человек не отличает понятия овощи, фрукты от выпечки без начинки. Очень долго с кем-то созванивалась. Мы самостоятельно уже нашли перечень, что нельзя отправлять и наше отправление не попадает под запрещённый товар.
Так же сказала нам, что отправка продуктов Авито запрещена. Кто сказал Авито не понятно. Мы пришли отправлять Яндекс
Go.
Дальше выдала 2 коробки. Маленькую и самую большую XL. Коробки L не было. Вместо 459 руб. мы были вынуждены заплатить 789 руб. Наше отправление подходило в коробку L. Это, естествеено, минус к владельцу пункта. Мы на треть подрезали коробку, чтобы ничего не болталось.
Когда мы задали вопрос, какой размер в сантиметрах у коробки L, получили ответ в достаточно хамском тоне, что размеры она не знает и не обязана их помнить. На наш запрос посмотреть в программе ответила, чтобы сами смотрели при оформлении.
В пункте мобильный интернет не работает.
Посмотреть можно только на улице.
Оформили, вернулись.
Нам выдали распечатку с двумя штрихкодами, не объяснив как наклеить. На вопрос как клеить нам уже клиент Яндекса показал. Сотрудница толком ничего не ответила. Ранее сотрудники приклеивали бланк сами. Поэтому, имея 2 одинаковых штрихкода на распечатке и возник вопрос как приклеить.
После посещения этого пункта возникло ощущение, что ты вернулся в СССР с продавцами, которым ты всем обязан.
"Вишенкой на торте" стал статус посылки "Отменён".
Что с нашим отправлением сделала эта некомпетентная сотрудница, не понятно.
Конечно с таким отношением желания пользоваться этим пунктом нет.
1
3
15 марта
Из плюсов: удобное местоположение.
Сотрудница пункта - молодая дама, вечна занята на рабочем месте вязанием. Всегда! Складывается впечатление, что я ей что-то должна, а она делает только одолжение, что принимает заказ. Всегда недовольна, что ее отвлекли от любимого рукоделия. Отбилось всё желание ходить в этот пункт.
Вторая ситуация - дважды не было больших коробок для Авито доставки, хотя в других пунктах такого размера коробки всегда в наличии.
Не рекомендую
1
24 мая
Удивительно читать негативные отзывы о пункте выдачи,в который ходишь уже больше года...
Получаю тут не только Яндекс,но и АлиЭкспресс и Авито,и ни разу за это время не столкнулась с хамским отношением,как указывают некоторые комментаторы. Очень добродушные операторы, помогут и ответят на все вопросы. Работают по графику,если и отлучаются то минут на 10 максимум(все мы люди и прекрасно понимаем,что у операторов существуют биологические потребности)
Складывается впечатление,что мы ходим в разные пункты. А быть может как ты к людям будешь относиться,так и они к тебе?🤔
3
1
23 апреля
Огромное спасибо сотрудникам пункта))) Отправляла много посылок и всё отлично! Полина и Катя ответили на все вопросы, помогли быстро и легко оформить даже нестандартные посылки!
3
19 мая
ОСТОРОЖНО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Пришел за посылкой 10.05.2025 в 17.05. Пункт закрыт, весит записка с номером, дозвонился. Какая-то особа говорит: " Закрываю пункт когда захочется и открою когда захочу". Попросил чтобы открыли и выдали посылку. Мне было отказано. Подобного я в свей жизни не встречал. Наверное родственница этого ИП Овчарова Сергея Юрьевича. Иначе откуда такое хамство и уверенность в безнаказанности ОСТОРОЖНО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
2
23 декабря 2024
Очень хороший ПВЗ - удобное расположение, часто отправляю отсюда заказы. Попадала в разные смены - все девушки доброжелательны, всегда приятно приходить)
3
19 мая
Отварительное, дырявое ПВЗ.
Одна дверь при входе, от разновидностей надписей, говорит сама за себя. Входную зону не могут привести в порядок. Повесили вывеску и дело - сделано.
Плюс к этому, когда хочет, тогда и работает.
Переодически закрывается среди дня.
2
14 октября 2024
Приходила за заказом. Там работают 3 оператора, одна постарше- к ней приятно приходить, приятная , вежливая . А тут, попалась помоложе. Хамоватая. Агрессивная. Пропало настроение, туда приходить. Этих пунктов, на каждом углу. Вместо того, чтобы язвить клиентам, что помешали вязанием заниматься, на рабочем месте, лучше бы к клиентам дружелюбнее относились .
4
12 января
Лишний раз стараюсь не заказывать через этот пункт, потому что каждый раз (!!!!) я выхожу от туда с ощущением, что я кому-то что-то должна. Причина - недоброжелательные операторы. Они даже не здороваются никогда
5 марта 2024
Очень хороший пункт выдачи. Сотрудники очень приветливые. Всегда помогут если,что то вдруг не так с заказом. В пункте светло и чисто
3
29 декабря 2024
Заказываю - забираю, все хорошо!
1
12 июня 2023
Очень стало удобно получать заказы рядом с домом, а то раньше не очень хотелось в яндексе заказывать из-за того что далеко пункт выдачи был!
Всё чистенько хорошо и удобно. Всегда можно спокойно осмотреть и даже проверить если надо товар. Персонал вежливый и доброжелательный. Всегда приятно сюда приходить за заказами. Кстати с недавнего времени обнаружила, что можно оплатить заказ картой при получении, - иногда это бывает удобно. В общем хороший пункт выдачи! Жаль, что ЯндексМаркет стал не всегда выполнять доставку в свои пункты выдачи, а предлагает СДЕК и пункты выдачи других продавцов! А я уж так обрадовалась, что идти так близко теперь...
3
12 февраля 2023
Очень довольна,что открыли в соседнем доме пункт, т.к. заказываю часто. Работают всего 2 дня, но хочу похвалить менеджера, работает четко, очень вежливый,приветливый, помог донести до машины. Приятно приходить в этот пункт.
3
25 февраля 2024
Всегда быстро и с отличным настроением, 🔥😜
3
27 марта 2023
Каждый день работаю в офисе под данным завершением, заходил пару раз по работе, девчонки норм, сервис норм
3