Худший пункт из всех, с которыми приходилось сталкиваться.
1) Сотрудника регулярно нет на рабочем месте. Постоянно приходится искать его. То он прохлаждается в соседнем пункте Ozon, то прячется где-то внутри пункта.
2) Заказы не выдаются без дополнительной подсказки «Звонок другу» и после этого уточняющего вопроса «Этот же заказ?». Т.е. сотрудник даже после подсказки менеджера до конца не уверен, ваш ли заказ он выдаёт.
3) Что касается отправлений через данный пункт выдачи, пока что ни одно отправление не было без проблем, будь то Яндекс или Авито Доставка. Для Яндекса предоставляются использованные коробки, для Авито вообще в принципе упаковку отказываются предоставлять, хотя это прописано в правилах как Яндекса, так и Авито.
И изюминка этого пункта – хамское и неадекватное поведение сотрудников, которые отрицают правила, даже если тыкнуть их им прямо в лицо. Они будут доказывать вам, что таких правил нет, хоть они у вас и будут открыты перед глазами на смартфоне.
Ужасная сотрудница в пункте портит все отношение и нет никакого желания пользоваться услугами данного пункта выдачи, хотя он очень удобно расположен. Речь о девушке, которая работает в платке. Ее никогда нет на месте, три раза за последнее время заходила и три раза ждала ее по 5-7 минут. Никаких записок нет.
Сама девушка неприветливая, общается так, будто она должна бесплатно за меня какую-то работу делать, смотрит как будто одолжение делает, а когда ей указывают на непрофессионализм, начинает хамить. Ужасно неприятно.
Была в восторге от девушек, которые тут работали раньше - приветливые и вежливые, теперь же тут работает сотрудница, которая здоровается через раз и делает тебе одолжение, когда приходишь за посылками. Многозначительно вздыхает, как будто испортил ей жизнь, а еще есть шанс попасть в то время, когда ее вообще нет на месте (а такое бывает очень часто), сюда заходить нет никакого желания :(
очень хороший пункт! милейшая сотрудница мария, все быстро выдала, вежливо общалась, благодаря ей сложилось приятное впечатление
теперь буду заказывать только сюда
16:56 сотрудника выдачи нет на месте. Стою минут 5 жду, ни записки,ничего. По соседству сотрудница озон сказала,что сотрудник скоро подойдет, но минут 10 уже никого нет :(
Апдейт:сотрудница пришла,была вежлива. Но в след раз оставляйте записку,если отходите
Уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что работница данного пункта выдачи ведет себя ужасно, что отбивает желание заказывать что-то в этот пункт выдачи. Вообще не понимает, что ей говорят и ощущение, что тебе делают какое-то одолжение.
Сдается, что на данном пункте не честны на руку. Потому, как только принят на пункте и стоимость заказа видят только там. Указана была минимальная стоимость. Потому что в посылке отправлена просто памятная вещица. Верните память, мне ваши деньги не нужны. Заказ Авито N°POOO177111604
Номер заказа в пункте выдаче LO-475245653 Дальнейшее движение отсутствует. Всё видно по скринам и фото
Худший пункт выдачи который я когда либо встречала.
1) создают огромные очереди
2) хамское отношение, просто игнорируют вопросы
3) после ответа секунду я сейчас подойду прошло 15!!! Минут времени!
4) при повторном посещении когда необходимо было забрать возврат авито сказали что такого заказа у них типо нет, хотя в авито отражается что заказ пришел два дня назад.
Избегайте этого пункта выдачи и берегите свои нервы и время! Лучше уже пройти к ТЦ Метромолл и там есть пункт Яндекс Маркета
Удобное месторасположения. Все доставляется вовремя. Сотрудники при необходимости всё расскажут и объяснят.
Ну а сбои в работе происходят в первую очередь по вине нерадивых программистов Яндекса пишущих корявые приложения для ПВЗ.
Супер пункт выдачи. Девушки доброжелательные, всегда очень быстро отправляю и получаю посылки. Очередей нет. Ближе к НГ конечно народу чуть больше, но так везде.
1
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Булдина
Знаток города 7 уровня
5 марта
Отличный пункт выдачи, всегда чисто и не много людей, сотрудница очень доброжелательная и оперативно работает.
Если кому-то пригодится - тут же пункт авито еще)
Некомпетентный сотрудник, который сказал, что не знает как выдать возвратный заказ с Авито и у нее нет времени этим заниматься, 40 минут потраченного времени, в итоге мой заказ мне не вернули
Чистый пункт , приятные сотрудники, а негатив пишут люди, думающие что все и всё им должны …
2
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Сальникова
Знаток города 11 уровня
25 сентября 2024
А мне нравится этот пункт выдачи и получения, кто чтобы не писал.
Очень приветливые девочки и всё оперативно - может так выпадало у меня. Но меня всё устраивает