Яндекс Маркет
19 отзывов
25 сентября 2024
Отличный опыт в пункте выдачи заказов!
Недавно я забрал свой заказ из этого пункта выдачи заказов Яндекс Маркет, и должен сказать, что опыт был безукоризненным и эффективным. Локация была легко найти, а персонал был дружелюбным.
Достоинства:
Быстрый и удобный: Процесс выдачи был быстрым и беспроблемным. Я не пришлось ждать в очереди или сталкиваться с какими-либо проблемами.
Хорошо организованный: Пункт выдачи был хорошо организован, и персонал знал, что делает.
Дружелюбный персонал: Персонал был вежливым и убедившись, что у меня было все, что мне нужно.
Безопасный: Пункт выдачи чувствовал себя безопасным, и я был уверен, что мой заказ был в хороших руках.
Общий впечатление:
Я доволен сервисом, который я получил в этом пункте выдачи. Персонал пошел выше, чтобы обеспечить мне положительный опыт. Я бы высоко рекомендовал этот пункт выдачи любому, кто использует Яндекс Маркет.
Спасибо!
Спасибо персоналу этого пункта выдачи за предоставление отличного сервиса. Я обязательно буду использовать этот пункт выдачи снова в будущем!
2
24 февраля
Отвратительное отношение, нет даже одной звезды. Открытие с 10:00 по факту 40 минут стою у закрытых дверей. Контактов не указано. Просто стой и жди пока , кто то выспится. Все важные дела упущены. После разговора с соседними точками , стало ясно что это норма.
8 ноября 2024
Не рекомендую данный пункт ! Заходишь , тебя встречают парни лежа на диванчике при входе , и продолжают лежать даже когда ты зашел )))) второе это парень который отдает заказ , пофигист , говорит тихо , ничего не понятно , спрашиваешь одно , отвечает другое , как будто в гости домой к нему пришла , недовольный , не приветливый ! Лучше пройти до другого пункта , чем терпеть отношение не приятное !
2
3
29 октября 2024
Лучший пвз, отличное обслуживание, добрый и отзывчивый персонал, очень приглянулся один из работников, с кучерявой прической, очень милый и красивый)
1
1
28 ноября 2024
Ужасное место, перед входом валяются гигантские мешки с заказами клиента, одного человека обслуживают вдвоём 40 минут, куча бумаг (скорее всего накладные) валяются на столе и сзади вместе с вещами, сотрудники только вежливые, но не опрятные, это можно как то контролировать, месяц назад было норм все, а последние недели отвратительно
1
2
9 сентября 2024
Работники работают отлично, помогли оформить доставку и есть ли какие-то вопросы поповоду заказов они помогут (работники если вы это считаете, вы "светые люди", спасибо вам большое)
2
13 ноября 2024
Отличный пвз, работники приветливые и всегда на позитиве, посмеялись от души, удачи вам ❤️
5 февраля 2024
ПВЗ в целом относительно не плохой.
Но есть проблемы с навигацией ( найти весьма сложно ). Так же есть проблемы с компетенциями как у сотрудников так и по отношению к владельцу ( по крайней мере так данного субъекта представила сотрудница ПВЗ).
Вся проблема заключается в том что на ПВЗ ОТСУТСТВУЕТ вся необходимая информация которую может запросить клиент.
Теперь более детально: ПВЗ оформлен на некого ИП. И у данного ИП работают некие сотрудники, но вся проблема в том что данные сотрудники никаким образом не могут подтвердить что они там работают ( складывается ощущение что они там трудятся не официально) , в результате чего Я как потребитель не могу быть уверен на все 100% что передавая товар на возврат по претензии - не возникнет каких либо проблем. Теперь что касается проблем- может сложится ситуация при которой мой возврат потеряется или произойдет нечто подобное, у меня конечно будет АКТ приема передачи НО вся фишка в том что этот ИП может заявить ( что уже бывало неоднократно в судах но с автосалонами) " У меня данный сотрудник не работал и я в душе не знаю кому и что вы передали ". В результате чего я могу остаться без денег и без товара. Для того чтобы у клиентов не было подобных вопросов- не плохо было бы что-бы у сотрудников была доверенность в которой были бы указаны полномочия ( Инфа о полномочиях весьма четко прописана в Гражданском Кодексе Российской Федерации ) . Данный документ как раз позволит ( в случае возникновения вопросов ) все решить без лишнего шума. Так же на ПВЗ нет ( от слова совсем ) информации на основании чего они представляют интересы ООО "ЯНДЕКС. МАРКЕТ" в результате чего если претензии будут выставляться к Яндексу ( как к представителю продавца ) то там тоже могут возникнуть схожие проблемы.
P/s Ну а что касается доведения полной и достоверной информации до потребителя ( как того требует ЗоЗПП РФ ) - это уже отдельная тема для обсуждения.
На выше изложенные вопросы владелец ПВЗ конечно заявляет " у нас камеры и если у вас возникнут вопросы то мы их спокойно поднимем" однако вся проблема в том что это мягко говоря полная чушь по 1 простой причине : эти камеры под контролем как раз владельца ПВЗ, следовательно если начнутся претензии к самому ПВЗ - данные записи могут банально исчезнуть ( или как бы исчезнуть )
9
27 сентября 2024
Очень приятный пвз, приятный сотрудник на выдаче. Всё быстро и качественно
1
21 апреля 2024
Очень хороший пункт выдачи, вернусь туда снова! Сотрудники отличные, обслуживание быстрое.Всем советую!
1
25 февраля 2024
Хороший пункт. Хорошие сотрудники. Есть стол проверки заказов. Пункт на минус первом этаже, слева от магазина Перекресток и магазина МПР
3 мая 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Аурике,за ответственное отношение к работе и клиентам.
С уважением Каленич Жанна Леонидовна
3
20 августа 2024
прихожу уже 5 раз,тут закрыто,что за хамство,решите что нибудь со своими сотрудниками,делать ничего не умеют
1
5
25 апреля 2023
Долго искать, ни указателей, ни вывесок, благо охранник подсказал, говорят что только заехали..
А так всё здорово, быстро-чётко, клиентская зона на удивление просторная, сотрудник вежливый и карты принимают =)
P. S. Нашёл внизу у перекрёстка с левой стороны☺️🙌
11
13 ноября 2023
Большое помещение, культурный персонал, удобно было проверять заказ, есть диванчик и зеркало для обуви
20 сентября 2024
Всё отлично! Никаких нареканий к работе данного пункта выдачи.
1
3 декабря 2023
Хороший пункт,удобное расположение. Вежливая девушка выдавала заказ, помогла проверить товар.
1
19 декабря 2023
Хороший пункт выдачи заказов Яндекса. Вежливые сотрудн
1
27 октября 2023
Чисто и уютно, близко к дому
1