Яндекс Маркет
28 отзывов
29 января
Отвратительный хамский персонал.
До этого приходя сюда за посылками и отправкой их, я сталкивалась только с сотрудником Максимом, в очках и с косичкой. Быстро, четко, по делу.
А сегодня столкнулось с предельно хамским мальчиком. И управляющим, как представился Алексей…
Я пришла отправлять документы, важные документы. Это я повторила неоднократно. На что парень, просто взял их со стола и документы поехали с файлика на пол. Далее, я начала делать замечание, на что парень сказал, хватит кричать женщина… это уже первое странное обращение как к покупателю, так и к девушке в принципе. Все это время управляющий стоял рядом, не подавая вида.
После чего парень взял конверт, отклеил липкий слой и положил файл на него, файл благополучно прилип и дальше в конверт не попали. Я забрала документы и ушла в другой ПВЗ.
Придя за номером руководителя, я столкнулась с хамским отношением управляющего. Который сказал, что провел беседу с сотрудником. При этом никак не обошел конфликт изначально. Не извинился, не сделал замечание изначально при покупатели.
Так управляющие не работают. Даже мужчина, прохожий был в шоке, с этих двух. Парню было плевать, он стоял зевал, не извинился. Жалоба оставлена на горячей линии Яндекса.
1
14 апреля
Часто забираю из данного пункта выдачи заказы и сама же отправляю (как по городу, так и по стране). Всегда попадаю на смену сотрудника Максима. Всегда все быстро, по делу и с уважением. Сегодня отправляла две огромные посылки в другой город: Максим предоставил коробки, аккуратно их упаковал. Прошелся скотчем везде, где только можно, чтобы было надежнее. Подсказал как лучше уложить вещи, чтобы оставались в сохранности. Спасибо большое!
16 июня 2024
Хороший пункт, удобно расположен. Спасибо оператору Роману! Очень вежливый, помог разобраться с проверкой качества. Терпеливо и спокойно подсказывал и дождался, пока я убедилась, что все хорошо и забрала свой заказ. Спасибо!
4 мая
То скотча нет для отправки посылок, то коробки нет нужного размера. Один раз зашла сотрудник курилку дымил за рабочим местом, моё появление его не смутило. Ужасный пункт.
9 октября 2024
Отвратительно. В 20-05 сотрудник просто взял и закрыл на ключ дверь точки и начал что-то пробивать сканером штрих-кодов. Полагаю Этим надо заниматься параллельно с обслуживанием клиентов. Образовалась очередь недовольных клиентов. Руководству обратить внимание на отношение сотрудника точки к клиентам.
2
1
13 августа 2024
Постоянные перерывы на 15 мин в самые оживленные часы (после 18:00), каждый раз идя с работы домой около 19:00 и желая забрать посылку сталкиваюсь с перерывом на «15 мин», который обычно затягивается до 30 мин, сотрудники часто хамят, едят прям при клиентах
6 июля 2024
Когда мы пришли, пришлось ждать минут 10 в общей сложности, пока сотрудник соизволит ПРОСНУТЬСЯ и выйти к нам. Дверь открыта, табличка о перерыве не висит, вокруг валяются другие заказы, на столе лежит телефон - приходи кто хочешь, да забирай. Молодой человек тупо спал в рабочее время.
2
14 октября 2024
Ужасно долгое обслуживание.Одну даму с 2мя отправками обслуживали минут 10-15.Мрачный закуток,с рваным потолком и свалкой на полу.Кошмар.Больше этим пунктом не воспользуюсь.
2
29 апреля
Сотрудник Максим отличный человек, помог отправить вещи, терпеливо все упаковывал, заклеивал, всегда отзывчив
2 января
Написано что работник отошёл на 4 минуты, ждали целых 15. 02.01.2025
20 января 2024
Плохой пункт выдачи: сдачи с налички никогда нет, консультант обслуживает неспешно, товар раскидан по полкам абы как, нужно всегда ждать, пока его найдут.
На пвз периодически не бывает на месте сотрудника, повесит табличку "на 3 минуты" и нет его, и нет ..
3
1
5 сентября 2023
сделайте уже нормальным пункт! почему не могут выдать заказ?? неужели трудно оснащать все пункты выдачи нормальной аппаратурой? мне вот срочно нужно забрать заказ, а выдать не могут, потому что зависла аппаратура! яндекс- одна из самых богатых платформ/систем , в чем проблема?
1
1
17 октября 2024
Отвратительный пункт, только здесь всегда проблемы: постоянные перерывы, коробок нет или еще что то
1
24 июля 2024
Худший ПВЗ с самым не адекватным сотрудником, который то отказывает от пересылки ПК ссылаясь на правила, которые я не нарушаю, просто отказывает в предоставлении услуги, то подпись не может на акте нормальную поставить, а так же написать нормально фио, корчась от удовольствия
1 сентября 2023
Работника пункта выдачи нет на месте! Пункт закрыт. Ни бумажке с информацией почему он отсутствует тоже нет. Была 1 сентября в 13.20.
Вообще супер!!
3
28 мая 2023
Крайне медленное обслуживание. Два посещения из двух были ну оооочень долгими.
Нет, это от не завала из посылок или наплыва посетителей. Это "расторопность" сотрудницы.
3
18 мая 2023
Сегодня не смог получить посылку из-за того, что у них была приёмка груза. Попросили ждать 15 минут, но и после 15 минут не выдали, так как занимались приёмкой
1
2 марта 2023
Нормальный пункт выдачи. Можно зайти с коляской. Помещение не большое, но чистенькое. Сотрудник выдачи даже предложил подержать дверь, т.к. была с коляской.
1
18 апреля 2023
Локация супер, ПВЗ чистый, очередей не видел никогда. Успехов в развитии точки!
А заказы продавцов принимаете?
2
21 августа 2023
Сотрудники пвз всегда грамотно и быстро работают
8 марта 2023
Не принимают 5000 купюры, так как у них нет сканера, распоряжение начальства, крайне неадекватные решения, не выдают товар из за этого
1
5 января 2023
Хороший пункт выдачи. Девочки внимательные и доброжелательные.
2
18 ноября 2023
Норм, быстро, без проблем
28 апреля 2023
Хороший пункт! Приветливый персонал
1
14 августа 2024
Всё как везде, обычный пвз.
30 декабря 2022
Администраторы вежливые, приятно заходить.
1
27 декабря 2022
Удобно, кто едет с Энгельса, домой на парнас.
1
1 августа 2024
Все рядом и удобно