Яндекс Маркет
Как добраться
Выборгская
4,8 км
Улица Маршала Тухачевского
259 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
65 отзывов
28 октября 2024
Эпопея с этим ПВЗ идёт очень долго.
Отправку авитодставкой никогда не могут отправить. До этого, утверждали что ПВЗ этот не работает через авитодставку, хотя в приложении он есть, и именно другой сотрудник отправляет спокойно.
Сейчас эпопея идёт с субботы, а именно с 26.10.2024, где сотрудник ПВЗ, отказывался принимать авитодоставку, а именно фарфоровую игрушку, ссылаясь на то что она является запрещенным товаром. И уверял меня о том что поддержка мне ответит так же.
Написав в поддержку Яндекса, мне разъяснили, что ничего запрещённого такого рода к отправке нет.
В итоге, сегодня 28.10.2024, тот же сотрудник, отказался и вновь принимать посылку, отказываясь принимать сообщение поддержки как аргумент.
Сейчас же, он не может сослаться ни на что и просто отказывается принимать заказ.
Отвратительный сервис
Отвратительное отношение.
Была бы -1 звезда, поставил бы -100
6
27 февраля
Самый плохой пункт выдачи из всех, мне известных. Злой невоспитанный "сотрудник", который сам принимает решения, какую отправку принять, а с какой отказать без объяснения причин. Так он откаал мне в отправке посылки Авито доставкойи, судя по другим отзывам, он отказыаает в этом всем. В последний раз выдал мне посылку без содержимого - конверт был разорван и он не мог этого не заметить, когда его принимал и клал на полку и потом, когда выдавал, но постарался положить конверт так, чтобы я заметила надорванные место на конверте не сразу. В итоге, я отошла от прилавка и поняла, что в конверте ничего нет, уже в предбаннике, а камеры, ясное дело, есть только над прилавком, больше камер нигде нет и доказать, что посылка разорвана и содержимое украдено, я не могу. На вопрос, куда жаловаться, ответил со смешком: какие могут быть жалобы? Ни грамма желания помочь, зато куча недовольства клиентами и злобы. Никто не виноват в том, что он сидит там с утра до вечера и всех ненавидит. Ощущение от общения с ним именно такое. Но Яндексу до этого явно дела нет.
2
8 февраля
Добрый день. После очередной отправки посылки, решила все-таки оставить отзыв. Работник, никогда не здоровается/не прощается, все время с пренебрежением и надменностью общается с клиентами. После распаковки товара сотрудник начал класть его в свой конверт, я попросила заклеить картонки обратно скотчем, чтобы товар не выпал при транспортировке, на что мне было сказано, что все будет нормально. Я попросила дать скотч, чтобы самостоятельно это сделать, сказали что скотча нет. С моей стороны это очень странно, особенно при условии, что просят распаковать товар и это пункт выдачи/отправки. Отзывы никогда не пишу, ну уже нет сил мириться с хамством сотрудника
3