Спасибо большое этому пункту а в частности сотруднику Анастасие, все здорово объяснила, помогла решить вопросы по поводу заказов, пвз чистое и все очень понравилось, спасибо за такое обслуживание на высшем уровне))))
Была там уже несколько раз. Пока проблем не было. Приятные люди, сто выдают заказы. Находят быстро, находится недалеко от метро. Правда немного крутая лестница, на ней нужно быть осторожнее.
Сеголня пришла забирать посылку, сотрудник курил прям за дверью пункта выдачи в полуподвальном помещение. На мое замечание он сказал, что это не сигарета. Т.е. я правилтно понимаю, что в общественных местах у нас электронки курить можно? Прошу провести беседу с сотрудником о правилах безопасности на рабочем месте.
Мне нравится этот пункт, всегда в наличии весь упаковочный материал, менеджеры опытные, общительные и главное доброжелательные. Очень часто пользуюсь им! Большое спасибо ребятам и руководству! СП АСИ Б О‼️
Да вроде бы совсем неплохо! Но для сотрудника было важнее доделать дела с курьером чем принять меня как посетителя! Возможно когда-нибудь приду ещё раз! Но это не точно.
Не ходите в этот пункт выдачи
1) хамство
2) когда говорят «отмена» не могут додуматься отменить отправку и не убирают ее. Из-за чего приходится это узнавать только на другом пункте выдачи. Из-за этого нужно идти обратно идти и у них это делать.
Даже извиниться не могут, а начинают хамить
Почему нужно бегать и узнавать это через другой пункт выдачи ?
(Попытайтесь научить своих сотрудников работать с клиентами и уже потом выпускаете работать)
Отличный пукт выдачи. Очень внимательные и вежливые сотрудники. Всегда помогут, обьяснят как получить или отправить посылку. Отдельное спасибо молодому человеку, за помощь. Забирала заказ 03.03.2024г.
Проведите пожалуйста повторное обучение сотрудника, я пришел первый раз, говорю отправить посылку Яндекс, через ваш Яндекс пункт выдачи, ваш говорит что не знает как это сделать.
Пришел через неделю, говорю, хочу отправить посылку Яндекс - говорит что невозможно это сделать, потому что трек номер не находится в система, я иду в соседний пункт Яндекса, мне говорят что посылка уже принята 🤦
Я говорил, позвоните коллегам, спросите, они вам подскажут, мне отвечают: у нас много посылок пришло, все не работает, ничего не знаю.
Ну можно же 1 раз пройти нормально стажировку, что бы не вводить посетителей в заблуждение, раз уж ваш пункт Яндекса отображается на картах.