Москва, Флотская ул., 46от м. Водный стадион:
Автобус №698, остановка "Поликлиника";
от МЦД Моссельмаш:
Автобус №70, остановка "Поликлиника";
от м. Ховрино:
Автобус №594, остановка "Лавочкина".
Пункт выдачи расположен на торце жилого дома по правую руку от продуктового магазина "Вкусвилл".
Ориентир - вывеска "Яндекс Маркет".
Яндекс Маркет
Как добраться
Речной вокзал
1,78 км
Поликлиника
127 м
18 отзывов
7 января
Худший пункт выдачи. Грязно, в примерочной Яндекс Маркета нет коврика, слякоть и сырость. Пакетов нет. Один сотрудник выдает товары и в Озоне и в Яндекс Маркете, суетится, бегает туда-сюда. При этом, сотрудник абсолютно некомпетентный: заказала товары с Ламоды, вместо сканирования каждого товара в отдельности, сотрудник отсканировал только штрих код самого заказа. При заказе Ламоды с примеркой, в случае, если товары не подошли, возврат осуществляется автоматически, заполнение формы онлайн-возврата не требуется. Однако сотрудник ПВЗ сразу обозначил, что не будет принимать товары без оформления онлайн-возврата. Кроме того, одна позиция из заказа не была мне выдана сотрудником ПВЗ, сначала он пытался убедить меня в том, что выдал ее. Когда понял, что это бесполезно, заявил, что она отсутствует в ПВЗ, но он все равно отметил ее как полученную. Сказал, что это проблема моя и Ламоды, он в этом не желает участвовать. Провели в ПВЗ более 1,5 часов, пока сотрудник пытался решить вопрос с руководством. Параллельно я связалась с поддержкой Ламоды, которая подтвердила, что от сотрудника требуется сканирования КАЖДОГО товара в отдельности, а возврат возможен на месте без заполнения формы онлайн-возврата. Однако сотрудник отказался что-либо делать, сообщил, что его руководство указало, что он все сделал правильно. Такого некомпетентного, неадекватного отношения я еще не видела.
4
1
15 мая
Раньше всё было нормально, обслуживание довольно быстрое, всё выдавали оперативно. Сегодня испортили отношение к этому пункту. Пришли забрать заказ, дверь закрыта, никакой таблички о перерыве. Стоят трое подростков- хамят, никак не объясняют закрытую дверь. Ждали 5 минут, в итоге дверь открыли, зашли забрать заказ, девушка в хамоватой форме говорит ждать ещё 15 минут. А изначально проговорить нельзя? Обязательно надо было дождаться, чтобы люди простояли, зашли и только потом говорить о перерыве?
1
1
23 января
Неадекватная сотрудница на выдаче. Она не умеет считывать штрих-код посылок. Говорит, что в пункте выдачи моих посылок нет, хотя они совершенно точно пришли, что показывает приложение Яндекс. Просто она не хочет их искать. И не хочет учиться считывать штрихкоды.
Мне приходит по несколько посылок в неделю и никогда не было такого, чтобы приложение показывало что они пришли, а в реальности их не было. Только в этом пункте выдачи, с этой сотрудницей.
В пункте выдачи должен быть нормальный персонал. Вся работа удобного сервиса разбивается о таких людей на точках.
5
1