К сотрудникам вопросов нет, вопросы к работе ПВЗ… он то работает, то не работает. Что это такое? Яндекс, обслуживайте точку хоть немного, если проблема не в сотрудниках. А если некому работать - значит официально закрывайте данный пункт. Сейчас пришла получить посылку с Цайняо, пункт полностью не работает, свет выключен, висит надпись «Яндекс не работает». И как теперь? Такое происходит при двух посещениях из четырёх, то есть 50/50. Как повезёт, называется.
А если проблемы с пунктом, тогда не пропикивайте товар, который приходит сюда, потому что начинает капать срок хранения, а получить - никак!!
06.12.2024 в 17:30 в пункте выдачи работал жутко отвратительный человек. Когда я пришла, его не было на рабочем месте. Пришёл вальяжно минут через 10, за мной выстроилась очередь. Люди стали возмущаться, почему его нет на рабочем месте, либо почему не выставил табличку. Он совершенно по-хамски сказал, что он на замене и ему абсолютно всё равно. И дальше разговаривал так, как будто ему все обязаны. Первый раз встречаю такого противного человека в пункте выдачи. Считаю, что неприемлемо держать таких сотрудников. Большая просьба к работодателю обратить внимание на этот случай.
Уважаемый Яндекс, купите в свой пункт уже новый принтер! Солидная организация же! У бедных сотрудниц он «тупил» ещё с весны, а сейчас уже сломался окончательно. И ладно бы, прошёл день-два… Больше двух недель не может владелец пункта купить принтер.
Я, собственно, ДВЕ недели не могу через этот пункт ничего отправить, приходится таскать заказы в дальние. Такой прекрасный пункт был…
Второй день прихожу в пункт выдачи и он не работает! Сотрудник из соседнего отдела говорит, что просто некому выходить в смену, это что вообще за дела? Нас сейчас стоит несколько человек перед дверью с надписью: «Яндекс не работает» и мы реально в ступоре, ни телефона ни-че-го! С кем связаться, чтобы получить свою посылку???
На выдаче раньше работали адекватные люди, сейчас же девушка не может найти заказы, на каждом этапе выдачи или возврата какие-то проблемы. Чтобы сохранить свои нервы, лучше выберите другой пункт. Из-за больших очередей вы сохраните также время
Хуже пункта не видела. Работают как хотят , буквально вчера были закрыты целый день, и это не первый раз.
Сотрудники хамы.
Уволить всех, собственнику пункта к размышлению ! А Яндексу лучше надо партнеров выбирать !
Теряете свое лицо .
Третий раз подряд не смог отправить заказ в данном пункте выдачи, который у меня заказали на Авито. В первый раз я должен был на камеру показывать то, что я отправляю. Развернуть из прозрачной упаковки книгу и показывать её на камеру… Клиенты таким заниматься по моему не должны. Второй раз сотрудница не могла разобраться с курьером. Не смог по итогу отправить заказ. В третий раз мне было отказано в приеме снова. Я должен был создать отдельное объявление на Авито с фотографией отправляемой книги. Снова сотрудница Галина не желает идти на встречу. Разговаривает повышая тон. При этом просит избавить её от замечаний и уволить раз мне что то не нравиться. Очень грустно. В данный пункт выдачи больше не приду.
Добрый вечер всем. !!!! Никогда не используйте эту точку для отправки и получения посылок. Это просто АД для тех кто несёт для отправки посылку. Вам предстоит спускаться в подвал с вашим грузом по вертикальной лестнице. Это полное нещебродское решение для такой крупной компании России. Кто то ее́ просто решил подставить в районе Сортировки города Иванова. Никогда по моему мнению не заказывайте доставку в этот центр. Если только до 3 килограмм. Все остальное Вы будете тащить из глубокого подвала.
Получила заказ в указанный срок. Очень приветливая сотрудница Галина, помогла с приложением Яндекс, быстро выдала заказы и всегда с хорошими пожеланиям в след. В этом пункте чисто, уютно и солнечно! Как же много зависит от сотрудника! Спасибо Галине за доброе отношение, отзывчивость и труд! Если делать заказ в Яндексе, то только в этом пункте выдачи!
Ужасный пункт, не приняли заказ с авито оформленный без паспорта, но это пол беды, у почты РФ такого нет!
Принимающий сотрудник взяла и отсканировала шрих код заказа, и я из-за этого не смог отправить в другом пункте заказ!?!? Как такое вообще возможно, что за технические дырки в системе. Теперь я должен ехать с курортного района в приморский, что бы отправить заказ(дурдом, а не логистика).
Написал ещё днем ранее в тех поддержку, ни кто до сих пор не решил мой вопрос.
На пункт ходила три раза получать,был закрыт по тех причинам,пришлось отказаться от товара.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна К.
Знаток города 3 уровня
16 октября 2024
Не самый лучший пункт, заказывать сюда опасно, лучше выбрать другой пункт.
Вот уже 2 дня сюда хожу и не могу то отправить, то забрать заказ (15 и 16.10.24) и сотрудник не гарантирует, что и завтра они будут работать…
Хороший персонал, есть шкафчики, пришлось обходить здание, чтобы понять, что вход из пятерочки. Конечно, как и ожидалось, проблем с отправкой посылки не было