Один сотрудник на 2 пункта выдачи - это неудобно и сотрудник вечно уставший и туда-сюда бегает. Большие очереди. Старые сотрудники отличные, те которых набирают новенькие - вообще не умеют ничего и ведут себя отвратительно. Мой заказ сегодня не нашли, хотя он прибыл в пункт выдачи, простояла там 30 минут и осталась без подарка дорогому человеку.
В этой точке сосредоточены молодые, доброжелательные люди, быстро и точно выполняющие свою работу. Я им очень благодарна! Спасибо вам, ребята!
Посмотреть ответ организации
Berserk
Знаток города 7 уровня
21 марта 2024
Тут работают очень "интересные" люди. Был 21 марта, отправлял авитодоставку. В это время была отгрузка товара курьеру. Я смиренно подождал 15 минут. Курьер и менеджер абсолютно никуда не спешили, решали попутно несрочные вопросы (возвраты и т.д ) за мной уже образовалась очередь. Далее когда девушка все таки соизволила на меня обратить внимание, я подошёл. Она спросила что у меня и сказала ждите, позвав человека который стоял за мной, потому что у него получение, а не отправка. На мой вопрос почему так, она промурчала что то невнятное и все. По итогу подошла моя очередь, дама общалась по - хамски, не поздоровалась, не попрощалась. Как печально, что на таких должностях работаю обиженные жизнью люди.
Учитесь клиенториентированности, к вам я больше не ногой.