Из-за новенькой, молодой девушки, которая там недавно работает, мне пришлось оплатить хранение моих возвратов. Я за ними приходила, но она не смогла их найти в компьютере, сказала, что нет никаких возвратов, а они были.
Добавляю отзыв - отвратительный ПВЗ.
Заказчик скинул мне только свой домашний адрес, попросил отправить в ближайший пвз, приходу в этот пвз, прошу найти ближайший к адресу заказчика - нет, мы не знаем, мы не умеем, мы не обязаны. Почему на Почте России, в СДЭК могут, идут на встречу, а здесь нет.
Прихожу за возвратом, у меня в приложении написано - покажите qr-код работнику пвз, показываю и опять - что это ? У нас такого нет, мы не знаем, не умеем, дайте штрих-код, у вас всё не правильно и т.д. и т.п.
Короче - работать не умеют и не хотят учиться пользоваться своими рабочими программами, проще отфутболить клиента.
В первые оформлял Авито доставку, девушки молодцы всё мне объяснили, помогли, сами упаковали, любезно предоставили мне пакет. Вежливый, грамотный персонал 👍
Оформила заказ с Авито в этот пункт. Приехала забирать, женщина в возрасте (сотрудник пункта) запретила мне примерить обувь, только визуальный осмотр. Я получила заказы. Дома связалась с поддержкой Авито, ответили, что ее действия не правомерны.
Очень неудобное расположение. Пункт выдачи находится на втором этаже здания без лифта и с довольно крутой лестницей. Получала габаритный груз и тащить его по этой лестнице было очень трудно. В остальном все нормально.
Авбослютно новый пункт. Вежливый персонал. Шаговая доступность.
3
Daria Sidelnikova
Знаток города 11 уровня
29 февраля 2024
Отличный пункт выдачи, очень чисто. Единственное что на нем и соседнем озоне работает один человек, ходит туда-сюда, и при наличии очереди приходится ждать