Яндекс Маркет
37 отзывов
23 февраля
Сам ПВЗ не плох,но сегодня 23.02 столкнулся с ненормальной сотрудницей , просто хотел забрать заказ,на меня начался ор сначала за то что я громко открываю дверь,потом ей не понравилось что у меня кроссовки в снегу ,я попросил ее успокоиться ,в ответ начала орать на меня ,оскорблять мою мать . Встретить бы ее не в ПВЗ ,а просто на улице)
Не советую сюда заказывать ,если не хотите чтобы на вас орали и оскорбляли
4 декабря 2024
Единственный ближайший пвз, работающий с Авито
Пришли в пункт а он не работает
Никаких объявлений о перерыве нет. Всю информацию можно получить только от работника соседствующей почты. Зачем открывать пвз которое невозможно поддерживать в работе?
28 июня 2024
Заказала посылку у девушки через яндекс доставку. Три раза пыталась забрать, приходила в рабочие часы, а пункт не работал. В итоге моя посылка поехала обратно….
Там, конечно, потом висело объявление о том, что «пвз не работает 22 и 23 июня», но я приходила и до этого в разное время. 24 июня моя посылка поехала обратно.. я стала писать в поддержку, первые несколько дней они вообще не отвечали, а потом ответили «пвз не работал по техническим причинам». И что, может нужно продлить срок хранения, чтобы посылку смогли забрать?? В пункте ничем помочь не смогли и сказали писать в поддержку, но об этом я уже описала выше.. почему я должна мучиться и переплачивать за повторную доставку из-за косяков Яндекса???
5
8 декабря 2024
Отправил вещи из Казани в Москву маркетом, посылку просто уничтожили. Упаковочная коробка убита. Мне сломали повербанк, и помяли вещи внутри. Никогда не отправляйте ничего ценного с помощью этой доставки!
14 мая 2024
Дважды приходила сегодня в часы работы. Дверь закрыта, пояснений нет. Уточнила у сотрудников соседствующей почты - "никто сегодня не приходил". Классная работа, Яндекс. маркет 🤡👍🏼
Дополняю отзыв, чтобы все видели, как Яндекс взял на контроль этот вопрос.
Сегодня мне прислали уведомление, что я могу забрать заказ. Я выделила время, пришла..но пункт выдачи снова был закрыт без объяснения причины. Далее был весь день переписки с поддержкой, которая не пыталась решить вопрос, только отписка, что 14 и 15 мая в этом ПВЗ выходной. На просьбу предоставить официальный источник, где я могу смотреть, когда ПВЗ работает, а когда нет, чтобы планировать свой визит, получила ответ, что "такую информацию они предоставить не могут" 🤡🤡🤡
Цирк.
Скрин с ответом поддержки прилагаю.
12
9 июля 2024
Сделал заказ. Привезли в срок 8 июля. Однако когда я пришел в день поставки товара вечером на пункт выдачи, мне работник почты по соседству сказал, что в 3 часа дня ушли с рабочего места и никто не появлялся. Дверь закрыта была уже 4 часа и никто приходить не собирается, как я понял. На следующий день 9 июля ситуация повторилась - дверь днем была закрыта. В поддержке пишут, что все хорошо: заказы принимаются и выдаются. Бардак.
2
17 января
Хорошее, спокойное отделение. Приветливые сотрудники. Быстро, четко, без проблем.
2 мая 2024
Пришел 1 мая. Пункт выдачи закрыт. Никаких табличек и вывесок нет. Рядом находится Почта России и вывеска о изменении графика работы у Почты имеется а у Яндекс.маркета нет.
Также в приложении Яндекс.маркет режим работы не скорректирован. Написал в поддержку для уточнения информации в 15:23, уже наступил следующий день, связаться с пунктом выдачи у них не получается.
11
14 июня 2024
Это самый необязательный пункт выдачи, который я когда либо встречала. Уже несколько раз столкнулась с тем, что пункт закрыт в 12 часов дня. И когда спрашиваешь у почтальонов, знают ли они что-то про соседей, выясняется, что с утра и не было никого. На прошлой неделе не получилось сдать бракованный заказ, потому что никого не было в течение нескольких дней!
4
4 июня 2024
Похожая ситуация, как у предыдущих комментаторов - пункт живет своей жизнью. Классно, что рядом с домом, но не классно, что уже несколько раз приходила, а он не работает и нет никаких пояснений - будет-ли работать вообще, когда откроется и тд. Очень странно.
4
29 декабря 2024
У меня все прошло отлично! Сколько ни заказывала что-то, приходило вовремя, коробка целая, сотрудники на месте
13 марта 2024
Очень удобный пункт, прям рядом с нашей клиникой инфузионной терапии. Все сотрудники заказывают через него. Всегда открыт чист и доброжелателен)
15 апреля 2024
Чисто, аккуратно. Самое лучшее в этом ПВЗ - сотрудники. Вот уж где не место красит людей, а люди место. Сколько ходим туда, обслуживание всегда на высшем уровне!
3 июня 2024
Очень частые перерывы, уже несколько раз приходилось отправлять и висит табличка что перерыв 20 минут. И нет времени стоять ожидать когда придёт сотрудник.
Дополняю отзыв. Уже третий раз пришёл, и пункт закрыт. Сказали что сегодня вообще не открывался.
4
22 июня 2024
уже не первый раз происходит такое, что нигде нет информации, что пункт выдачи закрыт, спросить ни у кого, что людям делать нужно, которые едут откуда-то специально в этот пункт? номера телефона этого ПВЗ нигде нет
3
31 мая 2024
Второй день пытаюсь попасть в пункт выдачи, чтобы оформить возврат
На двери неизменно висит табличка - технический перерыв 20 минут
Сотрудники Почты неизменно говорят, что с самого утра никого нет
Можно уже как-то решить ситуацию?
5
7 сентября 2023
Отличное расположение и интерьер ПВЗ. Очень приятный персонал, который всегда готов помочь, быстро и профессионально. Крайне рекомендую данный ПВЗ.
1
22 декабря 2023
Новый для меня пункт выдачи заказов. Помещение небольшое, но вполне удобное. Операторы работают быстро. Надеюсь, будем пользоваться чаще...
1
10 июня 2024
Наверно самый худший ПВЗ. Работает по только им ведомому графику, хотя на дверях написано, каждый день до 22 часов.
Приходил 09.06 около 20 часов - закрыто, никаких объявлений нет
2
12 апреля 2024
Спешишь в пункт, тк он с 10 до 22 открыт, а на двери внезапно написано, что он закрыт. Время 16:30. Сотрудник почты сказал, что человек все бросил, дверь не закрыл и сегодня его не будет. Очень удобно!
5
22 октября 2024
Очень часто ПВЗ закрыт в рабочее время... Непредсказуемый график работы.
1
30 декабря 2023
Все круто! Оператор Сергей всегда доброжелательный и отзывчивый. Все подскажет и поможет!
2
15 июня 2024
Никого нет уже какой день,в техподдержку пытаюсь дозвониться и дописаться уже какие сутки!номер руководства отсутствует,как забрать свой заказ?????я у
3
25 ноября 2024
Работает через раз, сотрудники не владеют всем функционалом .
4 июня 2024
Был удобный ПВЗ в нашем доме.
Уже 4 дня не работает. Информации нет. Хотя бы объявление повесили, что в загуле, и когда вернутся.
25 апреля 2024
Пункт выдачи рядом, чисто внутри, и очень доброжелательный сотрудник!
5 июня 2024
Каждый день на протяжении недели этот пункт выдачи закрыт, поддержка Яндекса говорит «завтра» «завтра» но он снова закрыт
3
11 июня 2024
хаотичный график работы. выходят, когда хотят или удобно. могут на неделю закрыться, при этом не сообщая ни причины, ни предупреждая продавцов и покупателей заранее. да даже бумажку наклеить «закрыты до … числа» было бы удобнее, чем каждый день ходить и проверять, а не решили ли они сегодня вдруг открыться на пару часов. сегодня вообще только пол дня открыты были.
2
24 июля 2024
Пришёл, но никого нет. Соседи сказали что он сегодня вообще не вышел
6 января
Обслуживание вежливое
9 сентября 2023
Был два раза, забирал одну посылку и возвращал другую. Оба раза все было быстро, качественно, без негатива.
1
16 мая 2024
Постоянно никого нет в рабочие часы
3
1 июня 2024
Пункт выдачи постоянно не работает, несколько раз приходил просто так!
3
9 ноября 2023
Удобно, рядом с домом
1
3 февраля 2024
Отличный пункт выдачи
21 декабря 2023
Закрыт в рабочие часы
9
1
9 сентября 2023
Все отлично
2