Москва, ш. Энтузиастов, 3, корп. 2этаж первом
Яндекс Маркет
Как добраться
Площадь Ильича
820 м
Старообрядческая улица
252 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
42 отзыва
18 мая
Если бы можно было, поставила бы 0 звезд, если какой-то управляющий или хозяин этого пункта мониторит отзывы людей, то я не знаю, почему вы бездействуете)
11.05 ваш сотрудник(не знаю какой, сотрудница, которая работает 18.05 отказалась мне ответить на этот вопрос) упаковал микро посылку в огромную коробку, не положив туда больше ничего для упаковки, посылка поехала в Петербург, в пути естественно эту большую коробку всю смяло, сотрудник сортировочного центра решил, что это брак и отправил посылку назад, получатель не получил посылку, которую ждал, а я не получила никаких пояснений по поводу брака, потому что номера телефона поддержки Яндекс доставки просто не существует, говорят писать в поддержку, которая отвечает раз в сутки в 3 часа ночи и тут же закрывает чат)
1-Претензия к сотруднику, который работал 11.05 по поводу упаковки, оплачена была доставка с упаковкой в коробку S, сотрудник упаковал заказ не в этот размер коробки
2-претензия к сотруднице, которая работает 18.05:полное нежелание помочь решить вопрос, дала мне номер телефона якобы Яндекс поддержки, позвонив на который я получаю ответ, что такого номера не существует, в приложении 2гис у вас рейтинг 1,7(вполне оправданный, на мой взгляд), девушка сотрудница сказала, что ей вообще плевать на этот рейтинг, вот такие у вас работают люди с клиентами) слово «сервис» максимально НЕ знакомо сотрудникам)
22 марта
Спешишь в пункт, тк он с 10 до 22 открыт, а на двери внезапно написано, что он закрыт. Время 16:30. Сотрудник почты сказал, что человек все бросил, дверь не закрыл и сегодня его не будет. Очень удобно!
Дополняю. Сегодня 22.03 прихожу за заказом в 10.25, а тут никого, на почте сотрудник говорит, что никого так и не было. Не меняется ничего. Приходит спустя некоторое время, хамит, за опоздание не извиняется. Проведите беседу с сотрудниками, наконец! Самый учжасный пункт Яндекса.
28 апреля
Хорошее Пвз. На точке работает 2 вежливых дамы, очень приятные в общении, всегда готовы пойти на встречу и подсказать в чем либо. От этого места остались тока положительные эмоции, поэтому буду заказывать тока сюда