Хочу поблагодарить за высокий уровень сервиса сотрудников данного пункта Арсения Бутерина и Захара Камоцкого. Очень интеллигентные, оперативные и клиентоориентированные.
снял одну звезду только за состояние данного пункта, к которому менеджеры не имеют никакого отношения, а вопрос к собственнику -можно было бы как-то расширить помещение, учитывая, что ребятам приходится работать и с Авито, и с Боксберри, ещё с чем-то. Возьмите за образ ец пункт Озона напротив или Вайлдберрис в этом же доме - разница в помещениях колоссальная.
А менеджерам ещё раз спасибо - не первый раз получаю у них товар.
Не хотелось оставлять негативный отзыв, потому что постоянно отправляем товар именно через этот пункт, но сегодня вынудили
Тк сотрудник на пункте не предоставил книгу жалоб и не представилась, работает без бейджа
Девушка на пункте стажируются второй день, хамит и не идет на урегулирование конфликта
С такими сотрудниками и враги не нужны.
Пришлось звонить руководителю пункта, спасибо ему за отзывчивость, понимание, сказал проведет беседу с данным сотрудником
Жалобу конечно оставлять смешно, просто жалко, что данный сотрудник отнял наше время и время руководителя, это недопустимо
Всегда приходили на отправку товара и сотрудник все быстро и четко упаковывал, а тут девушка отказалась упаковывать, хотя заказ оформила
В итоге этим самым она отняла час времени, и стоило ли оно того, тем более на второй день стажировки, думаю нервы трепать не кому не хочется, но видимо не ей
В общем думаю именно из-за этого случая, в данный пункт уже не придем
Отличный пункт. Всегда есть народ. Но все быстро.
Есть все возможные доставки и отправки.
Молодцы.
Чисто, аккуратно. Есть примерочная.
Коробки и скотч.
Упаковать могут по просьбе.