Яндекс Маркет
49 отзывов
24 декабря 2024
Недавно стала пользоваться этим пунктом. Мне нравится. Во-первых, всегда чистенько, помещение просторное и не захламлённое. Во-вторых, чаще всего нет очередей даже из 1-2-3 человек.
Сотрудники помогают с упаковкой посылки - это тоже плюс.
Все вежливые и расторопные.
Так что всем спасибо!
Единственный минус - с коробками напряжёнка, а упаковочного картона, как в пунктах Авито, нет. Напряжёнку с коробками я понимаю - судя по всему, пункт не очень проходимый, а вот стопку картона хорошо бы иметь.
2
7 марта
Мне нравится этот пункт. Рядом с домом. я инвалид по ногам. Но!!!Если есть возможность, то заказываю даже на другом маркете, так как подняться по лесенке в этот пункт для меня почти невыполнимая задача. Два года прошу дежурных передать мою претензию хозяину, но все без толку. Работы там на час. Нижние ступеньки совсем развалились. Ходят клиенты сбоку или по траве, или по снегу, если хорошая погода и можно пройти не запачкавшись. Нижняя бывшая ступенька очень высокая. нужны ноги акробата. ХОЗФИН !!! КУПИТЕ МЕШОК ЦЕМЕНТА И СДЕЛАЙТЕ ЛЕСТНИЦУ ДОСТУПНОЙ ДЛЯ ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ!!!
29 января
Судя по тому, что сообщения про сотрудника негативные написаны ещё летом, и так до сих пор ничего не изменилось - никакие меры не предпринимаются.
Соглашусь с отзывами ниже. К сожалению, женщина взрослая, на которую каждый раз я попадаю при отправках, правда абсолютно неклиентоориентированный сотрудник. Ни здравствуйте, ни до свидания. Коробку, говорит, возьмите под столом. Старую) использованную. Ну то есть я вроде как плачу за новую, но должна взять чью-то старую) Дай Бог в ней что-то доедет. В общем неприятные ощущения, это правда. Буду выбирать другой пункт.
5
14 апреля
Яндекс, как считаете, нормально ли, что ваш сотрудник (26.12) получив ответ, что у меня будет отправление, отвечает очень недовольным тоном «достали со своими отправлениями»
Уже не в первый раз сталкиваюсь с хамским общением данного сотрудника.
14.04 Женщина блондинка все еще недовольная вечно. Общается так, будто бы ей все должны, а не она на своей работе за которую ей платят деньги.
1
27 декабря 2024
Первое впечатление от пункта было испорчено поведением сотрудницы. Соглашусь с более ранними отзывами. Абсолютно наплевательское отношение и неуважительный тон.
К самому пункту выдачи вопросов не имею
6
10 ноября 2024
Сотрудница взрослая женщина, а ведет себя отвратительно)
Пришла оправить авито доставку и забыла паспорт. Абсолютно нормально отреагировала, не хамила, молча развернулась и ушла за паспортом. Я всё понимаю! Правила есть правила!
Когда вернулась с паспортом была очередь, я ее заняла, но сотрудница пункта почему то решила пропускать вперед меня других посетителей, которые пришли позже!
Я сказала, что уже тороплюсь, на что эта хамка ответила мне - торопитесь вы по своей вине. Так может не надо пропускать людей передо мной?)))
Честно, первый раз с таким сталкиваюсь. Можно же иметь хоть каплю уважения к людям?
8
16 августа 2024
Поднимите зп сотрудникам, и верните прежних🙏
Все раньше было быстро и четко и с улыбкой и свежо и чисто.
Теперь на пункте все в коробках, никакого удобства, духота и ноль внимания, долго.
Перейдем в другой пункт, а отправляем через вас часто
3
1
30 декабря 2024
Отвратительно долгое обслуживание. То ли принтер сломан, то ли тетенька сама что-то не знает. 10 минут авито отправку одну делали
3
10 января
Сотрудник - абсолютно неклиентоориентированная женщина лет 60, которой нельзя работать с людьми и быть лицом компании Яндекс. Посылки у нее не отправляются (когда я не ушла и настояла, сразу все отправилось). Цокает на клиентов, бросает неуместные реплики в разговоре с клиентом (например «О, Господи».) Почему приемка у курьера, который пришел позже меня оказалась в приоритете тоже не совсем понятно. Дата и время посещения 10.01.2025 ~ 13:15
2
24 февраля
Периодически встречается хамоватая дама в летах на выдаче заказов, явно обиженная жизнью. Распугает всех клиентов)))
2
1
9 сентября 2024
Что-то странное происходит с данным пунктом выдачи, оформила заказ 2.09, сегодня 9.09, статус заказа на скрине.
Сегодня решила дойти до пункта, уточнить на месте статус заказа, а пункт просто закрыт, вероятно уже не первый день. Служба поддержки Яндекс Маркет также ничего конкретного сказать не может уже второй день. Подстава полнейшая
9 сентября 2024
Сегодня, 9 сентября, пришла в ПВЗ в 09:10 - закрыто. Подождала немного, никого. Ушла. Вернулась в 10:55, снова закрыто, свет не горит.
Позвонила в службу поддержки, обещали со мной связаться.
Никаких объявлений на двери нет.
Пока никто со мной не связался.
11 сентября 2024
Как забрать посылку не понятно!
28 ноября в 9:15 приемка товара на полчаса, 29 ноября в10:00 все закрыто
Время идет у этого пункта ничего не меняется, хотела отправить посылку 09.09 в 20:10 уже все закрыто и никого нет
9 сентября 2024
Сегодня утром пришла забоать заказ. ПВЗ закрыт. Никаких объявлении о перерыве, изменении графика работы нет. Пришла через 30 мин. ПВЗ закрыт. Приехала через 2 часа. ПВЗ закрыт и не открывался сегодня.
13 сентября 2024
Лучше выбрать другой пункт выдачи заказа. Тут вообще плевать хотели на вашей время. Когда хотят тогда откроет. Время 12:40 досехпор закрыто . Я уже был с утра 10:00 тоже закрыто. Бессмысленно Терять свою время.
1 октября 2024
Давно хожу на этот пункт выдачи. Раньше были вежливые, приветливые сотрудники.
Сегодня на свою вежливость получила тотальный игнор и недовольное лицо, не совсем приятно 🙂
4
6 января 2024
Посещение вечером 06 января. Сотрудник, представившийся Даниилом, сообщил, что программа в 20:55 перестает работать, поэтому он ничем не может помочь. Сотрудник был уже в верхней одежде, собирался уходить. График на входной двери + в интернете информирует о работе до 21 часа. Яндекс, пожалуйста, исправьте график работы или попросите сотрудников выполнять свои обязанности.
2
2
24 августа 2024
Сотрудник нахамил и оскорбил, ничего не захотел слушать, а пыталась показать ему на телефоне правила авито.. отказал в выдаче для проверки заказа авито без кода (хотя код я должна сказать только после проверки, так написано на авито в странице заказа). Сказала, что приду тогда завтра когда будет другой работник, ушла. Он отменил заказ, зная номер телефона (сказала сразу для получения заказа), якобы я отказалась от заказа. Но я не отказывалась! Я проверить просто хотела.. ужасный уровень обслуживания
2
13 сентября 2024
Часы работы пвз с 9:00. 13.09.24 9:50 Где сотрудник? Сколько его ждать? Куда обращаться? По отзывам это не первый раз, может руководству что-то пересмотреть?..
1 октября 2024
Время работы пункта до 21:00, но будьте готовы, что сотрудник закончит сильно раньше (отключит все системы), чтобы в 21:00 срочно выбежать из пункта выдачи.
19 сентября 2024
Расположение удобное возле метро, но персонал может просто в один прекрасный день не выйти на работу без всяких объяснений:(
6 апреля
Пакетов для отправки нет, работник женщина бесконечно на созвонах, принимать посылку ей некогда. Вход в пункт отвратительный - можно ноги переломать пока доберешься
1
29 июня 2023
ПВЗ расположен недалеко от метро, что очень удобно.
Сотрудники вежливые и терпеливые, за что им большое спасибо.
Понравилось, что в ПВЗ есть кабинка, где можно примерить покупку. Также порадовал большой стол, на котором можно проверить покупки, не мешая другим получать заказы.
1
1 мая 2024
Удобное расположение, ни каких очередей, все быстро получил, так же отправил. Все хорошо, рекомендую.
1
19 августа 2024
Верните прежних сотрудников ,сейчас сидит хамка пожилая женщина,клиентоориентированность 0,молчу про другое .Надеюсь руководство читает отзывы ,примите к сведению -вы теряете клиентов ,а с ними и деньги 👎👎👎👎👎👎👎
5
10 сентября 2024
Удобный пункт , около метро, товар пришел вовремя без задержек
2
31 августа 2023
Время 9:40. Уже как 40 минут должны работать.
Это жесть. Администратор говорит, что ключ потеряли в клумбе. Сама ничего не знает.
Срочно нужно делать выводы
5
1
22 ноября 2024
Сотрудник не выдал товар по коду, потребовал паспорт. Что за бред, всегда выдавали!
3
13 сентября 2023
Хороший пункт. Сотрудник Татьяна, которая приходит иногда с пункта на кастанаевской где работает постоянно -професионал своего дела!
1
25 ноября 2024
Плохое обслуживание, сотрудница не умеет разговаривать с клиентами.
4
6 сентября 2023
Если вы хотите работать с этим магазином как юр лицо будьте готовы к закрытым дверям, уведомлениям что в данный день пункт работать на будет и т.д
5
1
28 июня 2024
Несколько раз получала/отправляла. Очередей нет, быстро.
1
17 ноября 2024
Сотрудница не добрая женщина. Прошу провести беседу с ней.
4
11 июня 2023
Пункт прям у дома, быстрая бесплатная доставка, можно на месте всё проверить и вернуть
1
24 сентября 2023
Время 18.47 пункт не работает!!! Никаких объявлений, никаких контактов! Безобразие! И не понятно, когда будет и как работать!?!?!
1
29 мая 2023
Отличный пункт выдачи, очень вежливые сотрудники. Главное, что открылись не подалеку от моего дома, это вообще прекрасно.
1
21 ноября 2024
Некомпетентный сотрудник, плохое отношение
4
30 мая 2023
Мне очень нравиться приходить в этот пвз, очень замечательные сотрудники, заказы выдают быстро, всегда помогут разобраться. Вообщем 10из10.
1
1
8 сентября 2023
Вчера два раза ходила в пункт выдачи, пункт не работал. Ни каких объявлений не было...
4
30 мая 2023
Мне все очень нравиться, чистенько аккуратненько, персонал вежливый.
1
9 ноября 2023
мне всё нравится, расположение, скорость выдачи и всегда вежливые сотрудники
27 мая 2023
Удобное расположения пункта выдачи.Доставка быстрая.Всё замечательно!
1
8 августа 2024
Сотрудник не понктуален!
1
13 сентября 2024
10 утра - пункт закрыт
14 января 2024
Рядом с домом топ 🫡👍🏻
27 мая 2023
Всё супер,товар пришёл вовремя .Обслуживание быстро.
29 ноября 2023
Время 9.37 а пвз закрыт. Где работники?
2
15 октября 2023
Сам пункт отличный, но вход ужасный, пришлось коляску с ребенком в руках нести
30 октября 2023
Всё отлично