Отличный пункт. Свежий ремонт, очень чисто, в том числе в примерочной кабинке. Вежливый персонал, который помог разобраться с номерами в заказах и в кодах, когда я не смогла его найти в приложении. В пункте есть клетка с птицами и аквариум, мой ребенок рассматривал птиц, было время примерить заказ. Очень рада, что появился рядом с домом такой пункт выдачи.
Отправляла недели 3 назад посылку через Яндекс. В ПВЗ была замечательная женщина сотрудница. Все упаковала, была вежлива, все было хорошо. Сегодня отправляла посылки. В ПВЗ уже воняет носками какими-то грязными или обувью. Женщина сотрудница (другая) разговаривает в манере "а вы что будете смотреть как я стою упаковываю?!". И выдала коробки. Спасибо, что не швыряет коробками в клиентов. После почти каждой посылки (отправляла все в разные города) спрашивает "это все?!". Все через какой-то надрыв и одолжение. Посылки отправлялись для людей, которые помогают бойцам на СВО! Очень неприятный осадок от такого отношения. Клиентоориентированность на рынках выше. Может быть чисто проблема одного сотрудника, а сам ПВЗ чистый, с хорошим ремонтом. Но в конечном счёте решают люди, многие не захотят портить себе на весь день настроение и просто пойдут в другой, который в 5 минутах от этого. Руководство (если заинтересовано) может по камерам посмотреть и послушать как я общалась и как сотрудница. Просто в конце дня не хотелось конфликтов на ровном месте, но в целом... хамство, которого давно не встречала нигде.
Отправлял автомобильную покрышку. Цена доставки со скидкой всего 99 рублей. Давно бы пользовался, если бы знал, что есть такой пункт рядом с домом. Приняли и оформили быстро. Очередей нет.
Очень неудобный и даже опасный в зимний период вход в подвальное помещение, где находится пункт выдачи Яндекс и Озон - крутая лестница вниз, вход прямо под козырьком, где с крыши зимой падают сосульки.
Внутри всё чисто, ремонт свежий.
Отправляю часто посылки из этого ПВЗ, хочу выразить благодарность сотрудникам ПВЗ за их профессионализм и отзывчивость. Помогают разобраться с заказами и упаковкой.
Хороший пункт выдачи . Забрал жёсткий диск без проволочек! Хороший новый ремонт , грамотный и вежливый персонал.
1
Посмотреть ответ организации
Анна В.
Знаток города 6 уровня
9 апреля
Грамотные, вежливые, оперативные, дружелюбные сотрудники. Чистое, не заставленное коробками помещение. Удобно, забирать товары и отправлять посылки, тем более, что можно экономить, когда есть акции. Есть возможность получать и отправлять посылки Авито.