Яндекс Маркет

3,5

175 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отвратительный человек работает в данном пункте выдачи. У него всегда нет времени на собственные обязанности. То поесть, то попить, то пописать, то покурить. Всегда у него приемка При мне вышел, закрыл дверь и ушел. Я осталась стоять с коробкой на улице. Потом в тц на эскалаторе бросил на меня недовольный взгляд, как будто я должна за ним бежать. В помещении вонь, грязь, посылки все валяются. Ест он прям там на том же столе, видимо. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Тем более рядом открылся новый пункт с вежливым работником, который хорошо и быстро выполняет свою работу.

Посмотреть ответ организации

Александра Балашова

Знаток города 12 уровня

Не пункт, а недоразумение. То там перерыв, то нет связи. А теперь уже три дня нет света, но при этом система даёт оформить в него заказ, а приносишь и у тебя ее принимают отправление,хотя деньги уже списались. Очень удобное расположение, но сильно расстраивает такое отношение. Часто отправляю и по статистике каждый третий поход на пункт в пустую. Уже около двух недель система не даёт выбирать этот пункт для отправки посылок. Когда заработаете?

Павел Г.

Знаток города 4 уровня

отличный пункт,всегда все оперативно,четко,мужчина всегда готов отправить посылку,даже если занят,иногда откладывает ее,но все равно вскоре всегда отправлена и БЕЗ ОШИБОК,не гоните на мужика,с кем не бывает‼️

Посмотреть ответ организации

Satico

Знаток города 4 уровня

Я отправлял посылку в Читу. Быстро все сделали, упаковали, вежливый сотрудник. Посылка пришла быстро. Часто этим пунктом пользуюсь, потому, что возле дома, это удобно.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 5 уровня

Пункт за последнее время изменился и стал гораздо лучше! Стало чище и комфортнее. Пвз теперь всегда работает, нет бесконечных перерывов, как раньше.

Gulnara Bolshova

Знаток города 8 уровня

Уже почти два года ежедневно посещаю этот ПВЗ. Нареканий к сотрудникам нет, чисто, удобно, рядом с домом.

Посмотреть ответ организации

Мона С.

Знаток города 5 уровня

К великому несчастью по ошибке опять заказала сюда товар. Тот самый сотрудник с каждым разом выдает что то новенькое, портит всем окружающим настроение и продолжает там работать. Думаю, я не одна избегаю данный пункт, но поддержке Яндекса, по всей видимости, абсолютно на это все равно. Элементарно включите камеры и посмотрите, как общается сотрудник и чем он занят на работе. Если его так достало общение с людьми, но он является ценным работником по мнению Яндекса - сместите его в другую должность, изолируйте от общества, тк человек токсичен и ни разу за все время посещения данного пункта в хорошем настроении его застать не удалось. Жаль, что пункт под боком приносит мне и другим людям столько неудобств, вдвойне жаль, что любимый Яндекс не принимает никаких мер. So sad

Посмотреть ответ организации

Алексей Силантьев

Знаток города 2 уровня

Отличное обслуживание. Сотрудники вежливв и обходительны. Товар получил быстро. Спасибо. Рекомендую. 👍

Посмотреть ответ организации

Белозерова Варвара

Знаток города 9 уровня

Все хорошо, спасибо!! На данный момент на пункте имеются коробки с прошлых заказов, можно упаковать свои. Если вдруг пункт закрыт, можно позвонить по указанному номеру телефона ))

Посмотреть ответ организации

KATARINA K.

Знаток города 5 уровня

Обслуживание на отвали, график типа с 10 до 22, но! Часто просто закрыто без объявления. Спрашиваешь почему не работали - а сюда никто не хочет выходить... Очень грязно и захламлено, долго ищут посылку в своём бардаке. Может стоит навести порядок?! Сегодня я пыталась воспользоваться этим пунктом, сначала я дергала закрытую дверь, хотя сотрудник был внутри ои и я его видела! Он мне открыл и стал кричать зачем я дёргаю дверь. Это просто... без комментариев. И это не все... далее - не работает программа. Шах и мат. Худший ПВЗ. Просто ужасный

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 4 уровня

Стараюсь не пользоваться данным пунктом выдачи, но тут пришлось отправить вещь с Аvito. Это просто ужас. Я ждала несколько минут, пока сотрудник закончит свои дела за шторкой. Затем он вышел с недовольным лицом, соизволил принять у меня посылку и сразу же швырнул её. Откуда вы можете знать, что там лежит? К счастью, я замотала её в несколько слоев пупырчатой пленки. Либо этот мужчина — владелец данной точки выдачи, либо я не знаю, куда смотрят владельцы и почему с таким огромным количеством негативных отзывов они до сих пор не нашли другого человека...

Посмотреть ответ организации

Zhannat T

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт выдачи! Отвратительное место, хамское обслуживание Зашла первая, а вышла после всех. Человек выбирает кого ему обслужить первым. Все заказы валяются на полу, попросила человека сделать ручку чтоб удобнее было нести, получила ответ что он это не может делать, попросила порезать хотя бы сказал делайте сами Первый раз сюда пришла за заказом потому что возле дома пункт выдачи закрыли Отбито все желание заказывать на данном маркете что либо! Заказ в ужасном состоянии оттого что валялся на полу , все пыльное и грязное

Посмотреть ответ организации

Елена Соколова

Знаток города 7 уровня

Два дня хожу, хочу отправить Авито. Первый день в 20 часов не взяли, много товара ЗАВАЛ. Второй день 18.30. не взяли, ЗАВАЛ.Сегодня третий, последний день по срокам... Где хозяева этого пункта? Почему такое отношение??? Мало того, не я одна жалуюсь на этого человека с дефектами речи. Раньше было нормально, удобно, быстро. Дайте ему помошника, если уж такой популярный пункт. Я буду писать отзывы ежедневно, пока не получу ответ.

Посмотреть ответ организации

Наталья Назина

Знаток города 6 уровня

Вы или закройте этот пункт, или наведите порядок!!! Из 7 попыток отправить посылку, получилось только 2!!! Приходится мотаться в поиске других отделений. Или сотрудника нет на месте, или он занят приемкой товара, или в 9 вечера он уже выключил комп, хотя отделение работает до 22.00. Доверилась обещанию, что утром отправит. И вот час дня, посылка не отправлена

Посмотреть ответ организации

Злата Б.

Знаток города 13 уровня

Самый удачный пункт из всех, где я была! Сотрудник не клиентоориентирован. Всегда в очень странном расположении духа, диалога с ним построить невозможно. Отправлять посылку Авито доставкой отказывается, говоря о каких-то сбоях (говорит очень невнятно). Очень странно, что столько негативных отзывов руководство и поддержку не смущают 🤷‍♀️ Примите меры

Посмотреть ответ организации

наталья фомина

Знаток города 15 уровня

Просто ужас!!!! Наведите порядок, сотрудник постоянно опаздывает на работу на 40 минут и больше, стоишь под дверью так он еще и отказывает в приёме посылки ссылаясь на то что у него что то не работает. А если и отправляет не дает даже документы на отправку, говорит нету. Однако девушка которая там работает всегда пунктуальная и очень ответственная. Имея столько негативных отзывов на этого сотрудника может стоит его заменить.

Посмотреть ответ организации

Yulechkaand29

Знаток города 5 уровня

Вы когда-нибудь работаете вообще? То раньше закрываются, то у них света нет, то я опять стучусь в закрытую дверь в 18:00 при том, что режим работы до 22:00.

Посмотреть ответ организации

Раушания Саяхова

Знаток города 2 уровня

Отличные вежливые работники Яндекс маркет 👍👍, спасибо большое рекомендую 👍👍

Посмотреть ответ организации

N. N.

Знаток города 5 уровня

Мужчина на пункте выдачи не может ничего объяснить... Его проблемы с речью очень мешают обслуживанию( Всегда стараюсь не обращать на такое внимания, но ведь часто при отправке посылки возникают вопросы, а так и помочь некому. Ответить на вопросы он не может, понимает ли твою речь - тоже, в целом, непонятно... Можно было бы, например, сделать письменные инструкции, чтобы сотрудник мог показать тебе в них нужные действия.

Посмотреть ответ организации

Irina Dmitrieva

Знаток города 6 уровня

Отличный Яндекс в удобной локации около дома. Есть бесплатная парковка в ТЦ и много магазинов. Приветливый персонал всегда с улыбкой в встречает. Чтобы из ТЦ Галеон дойти до пункта выдачи надо выйти около кофейни (где эскалатор и спуск в Ленту) и повернуть направо.

Михаил Ф.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт.Быстро прлучил заказ. Очень грамотный и компетентый сотрудник.

Посмотреть ответ организации

Егор Буров

Знаток города 6 уровня

ужасное место, работает мужик который говорит ужасно, с вечными запинками, если он перед вами с кем-то говорит то это на час или два, лучше в другое место заказывать. посылка пришла немного поцарапанная и краски которые были в наборе который заказывал превратились в мороженное

Татьяна Лунькова

Знаток города 3 уровня

Самый лучший пункт, персонал вежливый, всегда помогут с заказом, очереди никогда нет

Посмотреть ответ организации

андре андреев

Знаток города 5 уровня

Все. Быстро удобно часто получаю и отправляю . пункт находится рядом с домом . персонал опытный . помогут подскажут . советую пользоваться услугами этого пункта

Посмотреть ответ организации

Андрей Лобань

Знаток города 2 уровня

Пришел сегодня в этот ПВЗ часов в 11:00, а ПВЗ просто закрыт, хотя должен уже час как работать. Ни объяления, по телефону не дозвонишься и прочее. Теперь посмотрел отзывы и рейтинг в 2,4 - сразу все стало понятно. Вот зачем такой персонал набирать для подобной работы?

Посмотреть ответ организации

Marat Kazykanov

Знаток города 4 уровня

Сотрудник не принимает отправления за час до закрытия пункта. Вместо объяснений - многозначительное "потому". Дорогой Яндекс, это уже не первая жалоба на одного и того же сотрудника. А чем дело?

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 2 уровня

Вежливый, отзывчивый персонал. Всегда идут навстречу. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Максим Пензин

Знаток города 3 уровня

Работает девушка и парень. Вот парень очень чудной. То выдаст заказ и не отметит, то просто отменит заказ без причин, всегда тупит. Не здрасте ни досвидания. Два раза выдавал не мои заказы. Пока я не показывал ему что получатель не я. Девушка нормальная, парня увольнять!

Посмотреть ответ организации

Софья Д.

Знаток города 3 уровня

Когда работает девушка, то всё быстро и качественно, когда работает мужчина - его постоянно нет на месте, а если есть, то постоянно чем-то недоволен. Сегодня пришла в 21:52 отправить авито доставку. Сотрудник сначала предложил мне прийти завтра, потому что поздно, а узнав, что у меня отправление, отказал со словами, что «я ничего не знаю, пишите жалобу». Предлагаю провести для сотрудника обучение, чтобы он мог справляться с рабочими задачами. Кроме того, на смены этого сотрудника можно поставить режим работы до 21.30, если он не способен работать рабочий день по тому режиму, что существует.

Посмотреть ответ организации

Евгения Надеждина

Знаток города 9 уровня

Зашла отправить авито посылку. Мужчина начал говорить идите упаковывйте. Я вам ничего не должен. Передо мной стояла девушка тоже с авито. Мы стали уточнять с каких пор такие нововведения? Он выхватил пакет у девушки из рук и стал нервно его заматывать скотчем. Я побоялась за товар. Ушла. Ужас какой-то. Поменяйте сотрудника. Иши научите как то работать.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Подтверждаю все ранее написанное. В дополнение: НЕ выдают правильные чеки, а только какую-то бумажку с надписью "одобрено". Сотрудник НЕ умеет работать с кассой! Хамит.

Посмотреть ответ организации

Мерденова А.

Знаток города 4 уровня

Такой сервис нельзя назвать сервисом!!! Времени 10.25 пункт закрыт, на мой звонок работнику- ответ матом. Просьба Яндекс решить вопрос, уволить вашего сотрудника. И такая ситуация постоянно.

Посмотреть ответ организации

Ирина Ч

Знаток города 5 уровня

Пунк выдачи рядом с домом. Удобные часы работы. Посылки выдают и принимают быстро. Несколько раз отправляла посылку, заказанную на Авито. Все быстро, по времени занимает 2-3 минуты, проверка паспорта и все готово! Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Ольга Е.

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт и сотрудник, неоднократно прихожу отправить посылку, но постоянно отказывает мужчина в обслуживании. Вчера, например, весь день у него связь не работала. Грязь ужасная. Примите уже меры!

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 3 уровня

Когда вы уволите уже этого пассажира? Это просто ужас , а не работник, хамит постоянно, работу свою не выполняет, никогда нету на месте, хотя написано, что работа кое без перерывов, я уже жду его 20 минут, а его все нету, и не известно сколько он до этого ушел! Возьмите нормального сотрудника или просто закройте свой пункт

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Вечно не работающий пункт (постоянные проблемы с заказами Авито) и почти хамское обслуживание при этом

Посмотреть ответ организации

Знаток города 11 уровня

Отправил заказ Авито через этот ПВЗ. Человек купил флакон с остатком духов. Я отправил все фото флакона с остатком и спокойно отнес флакон в этот ПВЗ. В итоге человек получает заказ не проверяет коробку, что можно понять т.к. сумма заказа небольшая (3 тыс.) и как-то есть доверие продавцу. Выясняется, что из флакона слили часть парфюма и отправили. У меня нет оснований обвинять покупателя в этом, но то что это произошло в ПВЗ Яндекс я уверен на 100%. Внимание вопрос! Мне нужно делать детальную съемку отправки заказа, с записью голоса сотрудника ПВЗ и может брать с него расписку, что он не будет сливать духи из флакона? Вообщем делайте выводы.

Владимир -

Знаток города 5 уровня

Невозможно отправить посылку, постоянно большая загруженность даже когда посылок нет или их не много

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Пользуясь пунктум больше 3 лет нареканий нет все устраивает

Посмотреть ответ организации

Гулямовп Н.

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо Руслану за быстрое и качественное обслуживание. Всегда с улыбкой и любезностью. Рекомендую этот пункт👍🏻

Посмотреть ответ организации

Куликова Елена

Знаток города 5 уровня

Не подъедешь . Грязновато. Сотрудники отзывчивые и милые

Посмотреть ответ организации

Виктор Новиков

Знаток города 4 уровня

Ужасный сотрудник! Очень часто не может найти нужный заказ, еще и говорит совершенно не внятно

Посмотреть ответ организации

Stanislav

Знаток города 4 уровня

Мне все нравится) Забираю и отправляю всегда быстро :)

Посмотреть ответ организации

Егор Васильев

Знаток города 5 уровня

Пожалуйста напишите когда поменяете мужчину на выдаче. Больше не буду заказывать туда. Уж мало желания после работы ждать по пол часа пока выдадут мой заказ

Посмотреть ответ организации

К. С

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт. Постоянно у них проблемы с приемкой товара. Нет пакетов у мужчины, говорит, что больше не заказывает. Товары вытаскивать не торопится, все делает нехотя.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 11 уровня

В помещении в качестве стола для проверки товара используется полочка. Работники не здороваются, смотрят сквозь посетителей. Больше тройки за такое обслуживание поставить не могу.

Посмотреть ответ организации

Марина В.

Знаток города 6 уровня

Мужчина на пункте выдачи вечно недовольный, швыряет чеки, чужие паспорта. Говорит еле-еле непонятно что, в пункте грязь, посылки валяются прямо в ногах... Обходите стороной этот пункт выдачи...

Посмотреть ответ организации

Кирилл Воробьев

Знаток города 3 уровня

Абсолютно отвратительный ПВЗ, грязь, бардак и абсолютно некомпетентный сотрудник выдачи заказов. Яндекс должен провести проверку этого ПВЗ

Посмотреть ответ организации

Ольга Р

Знаток города 4 уровня

Сотрудник пункта выдачи неаккуратно открыл посылку и повредил вещь - детский комбинезон, порез на фото. Теперь он непригоден к использованию((