Отвратительная работа пункта. Яндекс был выбран в качестве доставки на Авито. Я, как продавец, отнесла товар в этот пункт выдачи, как самый удобный по местоположению в тот момент (до этого в нём не бывала), товар у меня приняли и на этом всё. За 12 дней посылка так и не покинула данный ПВЗ. Оказывается, пункт закрылся. Никакой информации, когда откроется, никакой возможности забрать посылку, чтобы переоформить заказ. Служба поддержки не помогает…
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Помогли нам отправить кучу крупногабаритных коробок при переезде в другой город. Всё отлично, всё пришло в срок (даже на день раньше), коробки слегка помятые, но внутри всё целое (сотрудница пункта выдачи подсказывала, как упаковать, чтобы всё осталось целое. В общем и целом приятное впечатление.
Невозможно получить заказ!!!!
Зачем делать график работы до 21, если приходя в 20:20 пункт закрыт???
Ужасно выбесило это, отвратительная работа, сделайте уже что-то с этим этим местом, на двери не весит даже никакого предупреждения.
Захотели открылись, захотели закрылись, я, откровенно говоря, в шоке
Пункт выдачи часто закрыт. На двери записка "Менеджер находится в соседнем пункте ОЗОН". Идем туда. Он закрыт тоже. Надо ждать. Звоним администратору. Хамски объясняет, что менеджер, работая12 часов, хочет в туалет и кушать. Во-первых, почему на раб месте у человека нет туалета? Во-вторых, если так, определите время работы пункта с перерывом на обед. Напишите на двери, чтобы люди знали. Интересно, что такая ситуация происходит постоянно. Приходишь за товаром - двери закрыты. И еще. Вход в ПВЗ по ступенькам. На ступеньках наледь, перед ступеньками куча снега со льдом. Короче, поэтому покупаем в другом месте.
Пункт работает как ему хочется, а не как написано на вывеске и в маркете. Поддержка пудрит мозги. Если в маркете не знают о работе их пункта выдачи - вопросы уже к самой площадке - за что такая наценка?
Три дня подряд не могу забрать свою посылку. Пункт выдачи не работает, поддержка отвечает по несколько часов. Посылка была срочная, должна была отвезти подарок человеку в другую страну, но теперь он его не получит
Должен был отправить заказ 10.10.24, но был закрыт без объяснения причин и информации об открытии. Ни на следующий день, ни на 12.10 так и не открылся. Ни объявления, ни контактов на двери..
Пвз закрыт без каких -либо объявлений . В тех поддержке никто помочь не может, также игнорируют. Не могла получить заказ 3 дня подряд, в итоге пришлось отказаться от своих товаров. После отмены те же товары подорожали в 2 раза!
Время работы пункта 9-21. Приехала в 11:41 и все закрыто. Даже позвонить некому, чтобы уточнить. Работают когда хотят. Пусть штрафуют владельцев пункта и возмещают стоимость продления товара
Очень часто закрыт, пишет перерыв и отчалил, сколько душе угодно. Все хорошо, но так дела не делают. Предлагаю голосовать за данного товарища «рублем» - отказываться от услуг данного ПВЗ принципиально и выбирать другие.
По факту простоял 30 минут! Девиз данного «ПВЗ» и пусть весь ми подождет!
Пункт закрыт! Работают как хотят! Формулировка менеджера с озона «сегодня не работает». Отправляем посылки от организации. К сожалению, с данным пунктом выдачи теряем очень много времени и денег!
Удобно у дома, чисто, есть стол для проверки и упаковки товара
Рядом нет парковки, иногда бывает неудобно, когда покупка габаритная
Юлия П.
Знаток города 6 уровня
17 июня 2024
17 июня на смене была очень недовольная, грубая девушка. Общаться с клиентами совершенно не умеет, отвечает, закатывая глаза, слова "здравствуйте", "до свидания" и "пожалуйста" отсутствуют в лексиконе. Очень неприятное впечатление, больше не хочется пользоваться услугами данного пункта
Если часы работы начинаются с 9 утра то в 9 утра уже должен быть сотрудник и открыта дверь. 01.12.2023 10 минут ждала у входа, стучала. Никого. Очень плохо.