Яндекс Маркет
56 отзывов
3 апреля
Сегодня отправляла посылку их же сервисом, все как надо, оплатила коробку определенных размеров, прихожу на пункт и тут начинается интересное. Женщина (пожилая) встаёт и идёт к мусорной огромной коробке, достает оттуда мятую узкую коробку и вслух начинает думать, влезет ли. Меня это слегка напугало и я сказала, что хочу ровную новую коробку, которую я оплатила, без конфликта. Она спокойно пошла и достала новую, положила туда мою посылку и сверху начала утрамбовывают взятым из той самой огромной коробки мусором в виде пакета из перекрестка, скотчей, обрезков каких-то бумажных... Я в шоке, ничего не успела сказать, как она все упаковала. Я ушла, надо было уезжать, жалею, что не настояла на своём т не заставила переделывать. А теперь представьте эмоции заказчика, который будет все это распаковывать
3 ноября 2024
Очень быстро обслужил персонал пункта выдачи.
Очередь шла быстро из-за скорости работы сотрудника.
Достаточно ухоженный пункт.
Находится в удобном месте.
Удобно, что рядом можно припарковаться.
15 декабря 2024
Пункт не обустроен, везде стоит куча коробок. Сотрудники в некоторые смены молодые, все делают быстро. А в некоторые - ищут долго товары, двигаются медленно. Приходится очень долго ждать.
В целом впечатление на 3.
5 октября 2024
Постоянно сюда хожу , как получать так и отправлять посылки ! Работают очень приятные , приветливые женщины … Всегда помогут , подскажут как правильно упаковать! Кто пишет негативные отзовы , наверное не были в других точках ..))))) там упаковки никогда нет , и встречают тебя так , как будто помешал им заниматься их личными делами ..))) Здесь такого никогда нет ! Спасибо работницам этого пункта !
2
3 ноября 2024
Отличный пункт. Очень удобное расположение и быстрое обслуживание.
Работают вежливые, приветливые сотрудники. Всегда выбираю этот пункт. Все устраивает.
2
9 марта
Пункт нормальный, но там работает возрастная женщина, очень хамоватая. Сегодня отправила меня домой, потому что не видит моего заказа. А в итоге она просто невнимательно посмотрела. Извинений конечно же не последовало
6 апреля
Пункт портится. Упаковать посылку стало невозможно. Сотрудники не следят за количеством упаковочного материала. Кроме того в пункте постоянный бардак.
16 апреля
Самый удобный пункт выдачи👍🏽 всегда очень быстро обслуживают, принимают и выдают заказы.
25 ноября 2024
Время 17:30 ,очередь до выхода,внутри стоять негде,пропускаешь почему то тех,кто судорожно все упаковывал,жесть
22 октября 2024
40 минут ожидания в очереди, так как проходила приёмка товара, в 19:00! В самый час пик и постоянно сотрудник вешал лапшу, что через 15 минут отпустит, отвратительно просто, ничего сюда не заказывайте!
21 апреля
Всегда быстрое и приятное обслуживание, удобное расположение; с удовольствием заказываю в этот пункт с нескольких маркетплейсов
9 марта 2024
Потрясающий ПВЗ!
Мужчина очень оперативно всё принимает. Прям как надо! Потому что я вечно бегом и это потрясающе. Но когда попадаю на женщину, это провал. Значит минут на 30 точно застряну. И это печально
2
18 января
В пункте занимающимся отправкой товара не во что упаковать. Отлично)
17 октября 2024
Это самый худший пункт выдачи товаров. Назвал шалманом. Работник Яндекса очень-очень медленно работает. Внутри бардак и большая очередь. Не советую. Не тратьте своё время и нервы.
1
28 декабря 2023
Очень удобный пункт доставки товаров рядом с автобусной остановкой и магазинами. Работает до 9 вечера. Сколько раз приходила туда, посылки мне выдавала очень милая женщина: всегда поинтересуется, всё ли в порядке с товаром, нет ли претензий.
3
2 ноября 2024
Обслужили быстро. Пункт приятный, сотрудники вежливые. Если складываются два этих фактора, то большего и не нужно.
16 апреля
Вежливый сотрудники и очень быстрые отправки. Постоянно хожу в него
4 февраля
Сотрудники всегда на месте и все отлично!
13 апреля 2024
Женщина которая там работает ну очень медлительна! Все делает еле еле, медленно взять сканер, медленно нажать кнопку в компьютере, медленно все!!! Приходится долго ждать. Руководству не мешало бы как то принять во внимание, или дать ей что нибудь для ускорения.
1
3
18 ноября 2023
Здравствуйте!
Сначала кратко и по существу:
- нет пандуса, для клиентов с тележками, колясками подняться сложно
- лестница обложена плиткой, зимой обледенеет, можно поскользнуться
- чтобы зайти внутрь помещения с коляской, придется преодолеть 2 двери (уличная и тамбур), затем еще небольшая лестница
Все это нужно учитывать, если у вас две руки и большие габаритные посылки. Войти и выйти проблематично.
Вопрос к сотрудникам ПВЗ: как Вы сами осуществляете погрузку?
- в помещении ПВЗ творческий хаос, все коробки стоят прямо в клиентской зоне. Моему ребёнку сделали замечание, чтобы он не трогал коробки. Хотя просто пальцем водил по штрих-коду.
- с детьми в ПВЗ лучше не заходить, поскольку своим живым интересом к деятельности ПВЗ, они крайне раздражают сотрудников. Дословно: попросите своего ребенка не прикасаться к коробкам, не шуметь, не стучать ногой по банкетке.
- мою посылку просто бросили в общую кучу без опознавательных знаков. На вопрос: как Вы определите, что и кому отправлять, мне ответили следующее: Вы тут не одна, когда закончится поток клиентов, мы их упакуем в фирменные пакеты и отправим. (Я в ПВЗ была одна, после меня очереди не было).
- я не кричала, не скандалила, задавала простые вопросы по схеме отправки посылки. Сотрудник был крайне раздражен, и на мой комментарий: - Ок, мы будем ходить в другое отделение. Мне ответили: - И Слава Богу!
В теперь немного эмоций и риторических вопросов:
Я просто зашла отправить посылку в пункт выдачи заказов. Услуга не бесплатная.
Мне не важно кто меня обслуживает собственник, суперменеджер или простой специалист, просто сделайте свое дело.
Если Вас крайне раздражают люди, зачем Вы занимаетесь бизнесом, который построен на клиентском обслуживании? Работа с людьми требует принятия человеческих странностей и особенностей.
Краткий вывод: я больше в этот ПВЗ не пойду,
Рыночная конкуренция определит кто прав.
1
4
19 января 2024
Удобный пункт доставки с приятным вежливым сотрудником женщиной. Всегда туда хожу.
Из минуса- суротзские ступени и отсутствие пандуса. Не могу завезти коляску и санки(
2
21 сентября 2024
Удачно расположенный пункт с вежливыми и помогающими сотрудниками.
Спасибо!
2
1 июня 2024
Тесно там очень, не развернуться, тут же склад, тут же выдача заказов. Уголок покупателя имеется, обратила внимание. Сотрудники вежливые, полы чистые.
1
25 июля 2023
Очень хороший ПВЗ, удобное расположение, всегда чисто, очень вежливые сотрудники, всегда заказываю доставку именно туда.
3
20 апреля 2024
Дружелюбный персонал, уютный пункт выдачи. Спасибо, приятно с Вами сотрудничать!
11 марта 2024
Хороший пункт выдачи. Часто бываю тут. Удобная локация и часы работы. Персонал вежливый.
7 января
Закрыли пункт выдачи за 10 минут до официального закрытия
27 июня 2024
Часто хожу в этот ПВЗ. Всегда приветливо и быстро обслуживают
3
11 ноября 2024
Всегда оперативно и без проблем отправляю посылки, людей обычно немного, сотрудницы приветливые, однажды даже нашли меня, когда я забыл паспорт на сидении
30 декабря 2024
Всегда быстро и без очередей
21 ноября 2023
Некомпетентный сотрудник, создающий конфликтные ситуации на ровном месте. Не понимает, как выстраивать процесс работы, чтобы приходящие за посылками люди, были довольны работой пункта.
2
2
29 мая 2024
Все отлично, пришел, получил, ушел. Быстро и вежливо.
1
3 ноября 2024
Пришла получать посылку, в ответ : ждите 5 минут. Сидит занимается своими делами
26 февраля 2023
Не далеко от дома. Чисто и светло . приятно приходить и находится. Вежливая и приятная сотрудница. С заказами проблем нет.
1
26 июня 2023
Пункт работает когда хочет. Предупреждений о том, что в какой-то день он не будет работать нет. Яндекс маркет не предупреждает клиентов о том, что бывают нерабочие дни и никак не компенсирует трату времени клиентов
2
2
5 августа 2024
Время 9.45, в пвз закрыт. Даже нет никакого объявления! Спасибо блин
3
26 сентября 2023
Всегда чисто. Удобно получать заказ.
Вежливые сотрудники!
2
26 февраля 2023
Отличный пвз, заказываю туда. Всегда приходил товар, не бывает очередей, быстро отдают заказ, вообщем никогда не возникало проблем с этим пвз.
3
28 апреля 2024
Очень быстро обслужили, всё хорошо👌
3
12 января 2023
Хороший ПВЗ. Близко к дому. Менеджеры отзывчивые, стараются решить проблемы с заказом, если такое требуется
1
4 марта 2024
Приятные операторы , можно примерить одежду , Авито можно проверить сделать возврат . Но зимой грязно очень , полы не успевают там мыть.
29 мая 2024
Удобно, быстро можно забрать свои товары, очереди нет.
1
17 декабря 2023
Не очень пункты выдачи, маленький, народу много, грязно.
1
22 января 2024
Пункт выдачи хороший, но тесноватый.
3
22 декабря 2023
Очень удобно расположен.
25 января 2023
Отличный пункт выдачи. Всегда приветливые сотрудники
1
18 сентября 2022
Есть все что нужно. Удобный в шаговой доступности магазин.
3
26 декабря 2023
Удобно,рядом,чисто
14 июля 2023
Чисто. Хорошие работники
28 апреля 2024
Лучший сервис
3