Пользуемся ПВЗ на Красном съезде всей семьей. Очень довольны: грамотные сотрудники, всегда чистота и порядок в помещении, удобная примерочная. Если есть вопросы- отвечают четко и ясно. Всегда предлагают пакеты. Так держать и спасибо!
Пользуюсь этим пунктом выдачи уже целый год и хочу сказать большое СПАСИБО администраторам за оперативную работу - выдачу и прием заказов от Яндекс Маркета, Боксберри и Авито, за доброжелательность и всегда отличное настроение!
Здесь всегда очень качественно упаковывают заказ (коробочки, пупырка), а при получении дают пакет.
Даже на фоне других Яндекс пунктов этот очень отличается - сюда приятно приходить, т.к. здесь рады клиентам, чисто и есть комфортная примерочная!
Пост благодарности 🙏🏼 от довольного клиента.
Прекрасный пункт выдачи. Сотрудницы хорошие, помогут всегда. Чисто, уютно. Пользуюсь почти каждый день данным пунктом. Идут на встречу, когда это необходимо. Даже в нештатных ситуациях знают, что делать!
Мне пункт очень нравится. Советую!
Ужасный пункт выдачи, сотрудники ничего не умеют. Товары на доставку принимают не охотно. Расположен он в ооочень не удобном месте. Если вы заказали туда что-то тяжелое. То забирать и тащить его придется руками. И не малый промежуток. Потому что подъехать к ним нет возможности НИКАКОЙ. Перед въездом на пвх расположен шлагбаум, узнав у сторонника смогут ли они открыть его. Получила ответ, что у нас нет ключа от него. Я с трудом дотащила до машины свой заказ. Я уж молчу про курьеров, которые туда приезжает. Встают перекрыв шлагбаум, и часть тротуара, потому что встать там больше негде,и таскают этот товар. Наблюдала не один раз. Заказов у них в этот пункт выдачи прилично, и всегда огромных. В общем не советую этот пункт выдачи заказов. Отправляйте и получайте свои заказы в другом пункте выдачи, который и расположен нормально, и где с вашим заказом будут обращаться нормально, а не как тут. Ужасный пункт выдачи заказов
Сотрудники пункта выдачи абсолютно некомпетентны: не умеют проводить отказ от товара (что вероятнее всего на пунктах выдачи происходит каждый день и является базовой компетенцией для сотрудника), откровенно врут и хамят в лицо клиентам. Пользоваться данным ПВЗ больше не буду. Такого непрофессионализма и хамства мало где встретишь
Быстро, аккуратно, удобно. Легко нашла по картам Яндекс. Вывеска понятная. Молодой человек обслужил быстро, предложил фирменный пакет безвозмездно, приятная маленькая радость. Успехов.
Сотрудники в данном пвз не умеют пользоваться платформой, не могут нормально оформить отказ от покупки, также принять товар на отправку тоже занимает очень много времени. Сюда точно больше заказывать не буду.
К сожалению, мой опыт взаимодействия с пунктом выдачи оказался крайне негативным. Сотрудники не проявили должной компетентности,а именно не умеют выпролнять таких элементарных вещей,как отказ от товара.
В этом пвз сажают абсолютно не обученных сотрудников, вечные проблемы с данным пунктом, в этот раз просто забыли оформить возврат на товар, теперь приходится писать, звонить во все службы поддержки и тд.
Отвратительный пункт выдачи, слов нет. Дочка ходила за вещами и ей не понравилась вещь она там же сказала что хочет сделать возврат, но ей сказали что сотрудник не знает как делать возврат, потом она ещё полчаса звонила яндекс поддержку и Авито поддержку , они не смогли сделать возврат и сказали забрать товар себе!!! Полчаса ее водили за нас, а оказалось что сотрудник сразу же запросил код который нужно было попросить после проверки товара! Не рекомендую там вообще что-либо забирать+ не рекомендую заказывать что-то с яндекс маркета, уж лучше потратить деньги на нормальную доставку чем это. Проблема была не решена, так как дочка решила оставить все как есть) И даже не извинилась, абсолютно ничего.
Худший пункт в городе либо мне так не повезло. Принес посылку на отправку, продавец играет в танки, все зависло, сотрудник не смог решить проблему. Через 2 часа после работы поехал домой и заехал в другой пункт где мне сказали что началось оформление и его не отменить, пришлось возвращаться через пол города, сотрудник пункта с трудом отвлекся от танков и кое как доделал свою работу.