Яндекс Маркет
106 отзывов
16 февраля
Недавно забирал заказ из этого пункта, и остался очень доволен. Всё организовано удобно и быстро: получил товар без очередей и задержек. Сотрудники вежливые, помогли проверить посылку перед уходом. Помещение чистое, есть место для осмотра товаров. Буду заказывать ещё и рекомендую этот пункт всем!
1
23 января
Пользуюсь этим пунктом на протяжении года, почти каждый день. Сейчас новые владельцы обновили полностью пункт выдачи, стало очень чисто и уютно😌😍🥰 Каждый день с 10 до 10, без опозданий, просто супер!!!
Контроль качества на высоте🥰
1
16 февраля
Отличный ПВЗ! Раньше не очень устраивало обслуживание и количество людей внутри, в 24 году было тяжко забрать свой заказ и поставила бы я максимум 2-3 звезды, сейчас же всё изменилось, как мне объяснили, поменялся владелец, работники стали более приветливыми, увеличилась скорость обслуживания, так же видно что регулярно наводят порядок, в примерочных всегда чисто и прибрано, в общем очень обрадовали, надеюсь так будет и дальше, ещё есть куда расти!
1
4 мая
Приветливый персонал, готовы пойти навстречу по каким-либо вопросам, сработали быстро. Оформляла Авито доставку и осталась крайне довольна простотой оформления. Помогли очень надежно упаковать товар перед отправкой 🙏🏻
1
29 марта
Отличный пункт выдачи, сотрудники очень доброжелательные и всегда идут навстречу!!! очень чисто, всегда стоят цветы- мед для глаз 💫💫💫сотрудник Аслан вам отдельное спасибо !
1
13 декабря 2024
Каких только не было ситуаций с данным пунктом, но всё равно не хотелось писать отзыв. Сегодняшняя ситуация добила…
Очень часто хожу в данный ПВЗ и отправляю один и тот же товар. Именно сегодня попался данный сотрудник, который не принял на отправку мой товар. Он объяснил это тем, что на фотографии два платья, а отправляется одно. Пускай покупатель переоформляет заказ, а вы меняйте фотографии.
3
24 января
Хороший пвз, уютно. Уже несколько раз забирал покупки на этой неделе, раньше был не убранный плохо организованный пвз, сейчас видно что исправился на 200%, все чисто достойно, особенно хотел похвалить работников на выдаче, отличные ребята. Вообщем ставлю свой лайк и уверено говорю что все норм 👍
1
1
13 декабря 2024
Очень вредный сотрудник, представился Артемом,сказал что нет упаковки для отправки,так мало того не завершил заказ и теперь не могу отправить через другой пункт. Вернулась обратно чтоб он завершил заказ,говорит сами закрываете через личный кабинет. Очень хамски общается со всеми. Это произошло 13.12.24. Выясните пожалуйста что за сотрудник у вас. Тут итак низкий рейтинг пункта. И кстати уже вторая конфликтная ситуация с ним,ранее была в мае примерно 7 мая кажется
1
2
28 декабря 2024
Товар должен был приехать еще 4 дня назад, каждый день пишут, что приедет, позже, пишут, что не успевают в срок. Поддержка Яндекса не может решить этот вопрос, у них только один ответ - загруженность пункта. + Постоянно какие- то проблемы с этим пунктом: грязно, долго, закрывают в рабочее время, постоянно не могут найти посылку, огромные очереди
2
18 апреля
очень часто отправляю посылки, всегда быстро, с очередями не сталкиваюсь. сотрудникам огромное спасибо за помощь :) всегда предлагают дополнительно упаковать, такое встречаю редко в других ПВЗ
2
4 марта
Хожу в этот пункт выдачи регулярно! Хочу отметить что раньше мои походы в это место заканчивались плохим настроением. Сейчас же все наоборот! Стало в миллион раз лучше. Вежливые сотрудники, чистая зона, все быстро и качественно. Спасибо!!
2
27 апреля
Часто отправляю и забираю заказы с Авито тут, места маловато, но работники приветливые и делают свою работу без нареканий. В пункте постоянно чисто
2
4 декабря 2024
Раньше стоял негативный отзыв, но сейчас поменял так как стала работать очень ответственная работница
Приходил в среду
Всë быстро чëтко и по делу
Рекомендую дать этому пункту второй шанс
2
11 января
Был на данном пункте сегодня , приятно было там находится , так как поменялись собственники! Все чисто и опрятно !
Всем рекомендую!
3
2
18 января
Хорошое обслуживание,работают с 10 до 10 ,грязи нету уютно и чисто,сотрудники действуют быстро очередей не замечал,примерочные тоже чистые
1
1
17 декабря 2024
Дело было 16 декабря. Выстояла очередь в 5 человек, и когда до меня дошли, сказал сотрудник, что закрывается. К слову, на часах было 20.48. Заранее о раннем закрытии не предупредил. В этом пункте постоянная грубость сотрудников. Закройтесь уже тогда
2
26 декабря 2024
Самый грязный пункт выдачи, постоянный бардак, некомпетентные сотрудники, которые ничего найти не могут. Очень жалко своего времени. Каждый раз по 40 минут в ожидании поиска посылки. ЗАКРОЙТЕ ЕГО УЖЕ, чтобы не мучить народ.
1
3
14 декабря 2024
Худший пункт выдачи который я видел. Грязь, мусор, в примерочной навалены коробки, в проходе тоже коробки. Из-за этого бардака найти не могут ничего, каждый ждет по несколько минут пока сотрудник ищет посылку. Само помещение узкое и длинное как кишка, оно просто не подходит для пункта выдачи.
3
25 января
Четкий пвз. Быстрая работа и отзывчивые сотрудники. На некоторые вопросы сразу ответили. Так что все хорошо, всем советую 😃
1
1
9 марта
Примерочная размером, что невозможно даже переодеться. Постоянно грязно, все в коробках. Терминала нет, платила за заказ через кьюар на ИП, что меня смутило. Всегда все долго, никакой нормальной сортировки заказов нет.
1
16 января
Замечательный пункт выдачи,очень приветливые работники.Чисто,всегда приятно тут забирать посылки
2
1
13 февраля
Ужасная работа сотрудников, вводят в заблуждение относительно документов для оформления посылок, книга жалоб и предложений не оформлена в соответствии с российским законодательством.
2
30 сентября 2024
29.09.2024 принесла 2 посылки на Авито. Сотрудница работала очень медленно, передо мной был мужчина, пришел за мясорубкой. она минут 10 искала мясорубку и так не нашла ее. на пункте бардак, она не знает, где там у нее что лежит! очередь собралась 5 человек. душно. мужчина с мясорубкой попросил уступить очередь мне. ему уже неудобно стало, что такая очередь из-за мясорубки. у меня сотрудница долго не могла принять первый заказ - детскую шапочку. дооооооолго сбивала данные поспорта, как ленивец одним пацем. потом пошла копошиться в мусорке искать для детской шапочки коробку (зачем-то, хоть могла положить просто в пакет как обычно это делают другие менеджеры). далее у нее зкончилась бумага. она неспеша пошла копошиться искать бумагу. искала, искала, нашла. начала печатать и клеить штрихкод на коробку с заказом. в итоге я заметила, что ШК непропечатан и спросила у нее, почему ШК не видно, смогут ли его прочитать на складе. она сказала, что вы от меня хотите, тут принтер не печатает, сел картридж и менять его я не собираюсь. я переспросила, не потеряется ли посылка, так как ШУ вообще наполовину был стерт. она стала переписывыть его ручкой под непропечатанным ШК. я спросила, как его прочитают на складе, ведь они пользуются сканером, на что она сказала, что они на складе разберуться. и вообще посылки и так могут потеряться даже в нормальным ШК на накладной. я попросила вернуть мне заказ, так как хотела отвезти его на другой ПВЗ, на что она сказала, что заказ создан и вернуть она не может ничего. я оставила ей один заказ, а второй (который она не начала формировать) я забрала и ушла. фактически я провела на ПВЗ около получаса или больше. когда я уходила была огромная очередь. Это свинское отношение , непрофессионализм. нет желания больше пользоваться яндекс доставкой, если там работают такие сотрудники.
Дополняю. Пришла 30.09.24 на пвз так как Авито дает мне ТОЛЬКО ЭТОТ ПУНКТ для отправки . И что же???? Перед носом менеджер уже мужчина захлопнул дверь и сказал , что он закрыт , идет приемка 15 минут. Ждать . Дно. Печаль. Боль.
4
6
1 октября 2024
Честно говоря это ужас. На пункте полный бардак, везде грязь и мусор, в примерочной навален товар, никогда ничего не могут найти, постоянно не работает система, чеки печатают на каких-то своих документах. Принесла отправить посылку в своем пакете, должны упаковать в пакет Яндекса, но девушка просто наклеила штрих-код на мой пакет. Думаю, ну ладно, не буду задерживать очередь. Сотрудница, когда резала скотч чуть не испортила мою вещь. Владельцы данного места, если вам не все равно, проведите работу со своими сотрудниками, выдайте им хотя бы бумагу, чтобы сотрудник не бегал и не искал на чем напечатать чек.
3
4
21 октября 2024
Сотрудники ПОСТОЯННО опаздывают с открытием, тк указано, что работают с 9.00, но время 9.20 - до сих пор закрыто. Также закрыто в течение дня, из 10 раз когда заходила сюда днем, 6 раз было написано, что перерыв 15 минут, но через 15 минут увы так никто и не возвращался.
Очень бесит, когда ты выходишь из дома по делам, берешь с собой посылку, чтобы отправить по пути, идешь туда, А ТАМ ПОСТОЯННО ЗАКРЫТО, хотя по графику должны работать, а у тебя нет времени всех ждать, и ходишь потом с этой неотправленной посылкой весь день.
Так что кто дорожит своим временем этот пункт НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
3
3
27 октября 2024
Ужасный пункт, заказываю сюда, так как ближайший пункт яндекса к дому, хотя живу далеко. Потеряли 2 заказа, что делать, непонятно, заказы числятся в пункте, однако ежедневные новые сотрудники найти их не могут, отстаиваю вечно огромные очереди, места в помещении нет, ужасный бардак, работники не справляются с работой, на просьбы о помощи и действиях, которые помогут хоть как-то найти заказы ответа внятного вечно нет, уже, конечно, сюда заказывать ничего не буду, но хочется достучаться: ПОЖАЛУЙСТА, НАЙДИТЕ ЗАКАЗЫ, которые числятся у вас в пункте. А тот, кто читает этот крик о помощи, дорогие, не тратьте свои время, нервы и не заказывайте в данный пункт, если хотите получить свою посылку)
5
2
21 октября 2024
Отвратительное ПВЗ!!
Я живу в этом же доме, могу в течение дня раза 3 зайти и ситуация остается всегда одной- либо у них закрыто, либо очередь уже на улице. Не могу получить свой товар уже который день!! В последний раз при получение двух заказов сотрудница нашла первый заказ, а второй, сделав вид, что поискала, сказала, что не нашла. Я сказала, что уже хожу 3 раз за 2 дня и пока она не найдет товар я отсюда никуда не уйду, она с недовольным видом уже начала искать и, о чудо, нашла через минуту. То есть она даже не старалась…
Внутри постоянный бардак! Все в коробках, раскидано и разбросано. Кто такой же недовольный - пишите сразу в поддержку маркета. Может так они быстрее предпримут какие-то меры.
3
2
24 декабря 2024
Вечно все завалено коробками. Часто невозможно подойти нормально к менеджеру.
Часто не могут найти заказы и просят зайти в другой день.
Грязно
1
25 мая
Очень хороший пункт , раньше работали грубейшие люди а щас уже новая руководство у них и весь персонал очень добрые и грамотные
25 июля 2024
Самый худший пункт выдачи ЯМ !!!!
У них вечно что то ломается, «накрываются сервера», внутри пункта самая настоящая свалка (кругом валяются пустые коробки и параллельно с ними же и заказы), душно, одного человека «принимают» минут по 10 и более, из за этого очередь вырастает очень быстро, и встать совершенно негде. А один раз сотрудник пункта либо потерял либо приватизировал мой отмененный заказ себе, из за чего меня мурыжили месяц с возвратом денежных средств.
Короче это- кошмар, а не пункт выдачи!!
5
2
5 октября 2024
Худший пункт из всех пвз что я когда-то видела. 2 дня подряд пытаюсь отправить яндекс доставкой. Во-первых наглые вообще не заинтересованные в работе сотрудники. Последний раз мне вообще парень нахомил. Говорит: не нравится идите в другой пункт, чего сюда ходите.
Первый раз меня отправили , потому что не было скотча. Второй раз потому что у них приёмка товара, хотя в том же валдберез это никогда никому не мешает, а третий...потому что опять не чем упаковывать... И мне действительно пришлось ЕХАТЬ в другой пункт...потому что уже срок подходит...а отправить я ничего не могу
4
1
18 января
Лучший пункт выдачи очень приветливые сотрудники особенно Султан 💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓💓
1
2
21 октября 2024
Ужасный ПВЗ! Все навалено в кучу и полный беспорядок. Не удивительно , что не могут найти заказ , который уже доставлен. Ушла с ответом «приходите завтра и вообще ждите нашего звонка, чтоб забрать доставку». Видимо позвонят, когда придет срок хранения к концу… Расположение пункта хорошее , но остальное просто ужас ужасный! Такая лотерея по получению заставляет задуматься о следующем заказе. Для доставки срочного заказа , точно пользоваться не буду и хрупкого !
1
2
17 февраля
Грязно, бордак, очень долго ищут во всём этом заказы + блокируют дорогу при разгрузке и хамят, когда выражаешь недовольство данным фактом
1
1
22 октября 2024
С пвз явно какие то проблемы. Заказала важную вещь для работы, в итоге уже третий день я не могу ее забрать. В воскресенье и понедельник нельзя было ничего забрать, вечером у них завал, пвз закрыт, утром пришла очередь 7 человек, поставьте двоих сотрудников, сделайте понятный склад, там ни места для людей нет, не для посылок, трачу каждый день свое время
1
18 марта 2024
Ужасный пункт. Грязь, завалы коробок. Теперь еще сотрудники не особо вежливые. И это бы еще ничего. Но вчера сотрудница этого ПВЗ отправила на возврат мои заказы раньше времени. Долго отпиралась, что это не ее вина, и проблема то во мне, то в том, что в ее листке с инвентаризацией не было моих заказов и потому она их отправила на возврат и ничего не знает. В итоге, выпросив у нее листок со списком заказов, я увидела, что мои заказы в нем есть, значит, с ее же слов, они должны были остаться в пункте выдачи, и это лично ее ошибка, что она их отправила на возврат раньше времени. Девушка за это даже не извинилась. Поддержка Яндекса ничем не помогла, они почти сутки слали сообщения, что решают мою проблему, а потом прислали сообщение, что они всё решили: отменили заказ, потому что истек срок хранения. Замечу, что до этого момента с утра заказ еще не был отменен, хотя обычно это происходит автоматом при истечении срока хранения. Возможно, что барышне в ПВЗ не хотелось искать заказы, потому она сказала, что их отправила на возврат. Так как она сначала предприняла попытку искать, не нашла (конечно, ведь в маленьких пакетиках, куда и один свитер не влезет, она искала заказ с двумя коробками обуви), и решила проверить, не отправила ли их обратно.
4
1
4 апреля 2024
ребята отлично благоустраивают пункт, по запросу можно попросить воды для собаки или чаю в холодное время) очень приветливые и оперативные люди работают, правда мальчик высокий не очень…
1
1
7 июня 2024
Очень странный ПВЗ. Все заставлено коробками, начиная со входа. Из-за этого внутри мало места. Сотрудница работала крайне медленно и все время говорила по телефону. Содержать в таком состоянии ПВЗ в районе с платежеспособным спросом и большим числом конкурентов среди маркетплейсов - портить репутацию бренда Яндекс.Маркет
5
1
17 июля 2024
Приходил два раза, чтобы забрать заказ: 15.07 в 9.05 и 17.07 в 18.30 (рабочие часы по расписанию). По итогу оба раза закрытая дверь и бумажка про перерыв 15 минут. Сколько можно? Это просто издевательво над клиентами, которые с трудом выкраивают время, чтобы зайти в пункт.
3
27 июня 2024
Отвратительный пункт выдачи. Два раза приходил за посылкой. Первый раз была очередь в 10 человек, и каждому выдавали посылку по 10 минут. Второй раз увидел такую картину, перерыв 15 минут, хотя написано выдача без перерыва, пришел через час все еще перерыв 15 минут)
1
15 октября 2024
Хотел отправить посылку Авито, пока запаковывал прошло 4 человека и у всех у них где то потеряны посылки. Сотрудница просто говорит, что они где то здесь и найти она их не может. Запаковал и отнес в другой пункт выдачи от греха подальше.
2
2
22 октября 2024
Пункт часто закрыт. Внутри полный хаос и бардак. Иногда коробок столько, что не подойти за заказом. Надеюсь, увидят и исправят или найдут более ответственного владельца, который переоткроет пвз Я. Никакого желания ходить в этот.
2
9 октября 2024
Стояла в очереди минут 20, в итоге сотрудница сказала подождать минут 15 пока примет товар. На мой комментарий что я не могу ждать больше, сотрудница позволила себе спросить «вас что такси ожидает, что не можете подождать?». Владелец обращает внимание на уровень сервиса?
1
21 октября 2024
Самый неудачный пункт выдачи из всех. Ни отправить, ни получить, ничего. Без перерыва и выходных - 3 раза ХА! Просто не работают. Каждый раз какая-то проблема. И вот приходишь и видишь очередь людей, у которых заканчивается срок хранения и сорваны планы…
2
15 октября 2024
Удобное местоположения, НО пункт такой маленький и такой популярный, что там все время бардак.
Сотрудникам тяжело что-то быстро найти, а иногда вообще найти впринцыпе заказ.
1
2 июля 2024
Грязно, бардак, потеряли уже несколько посылок. Выясняли с тех службой, по отметкам системы посылки даже не ушли с ПВЗ, утеряны в самом ПВЗ. В самом ПВЗ их не нашли. Одну посылку обнаружили в ПВЗ через несколько дней. Очень не рекомендую этот ПВЗ
1
13 сентября 2024
Очень некомпетентные сотрудники. В системе хранения полный бардак, посылки найти не могут, как следствие не выдали, попросили прийти в другой день. Уже не первый раз. Пользоваться услугами данного пункта отбивает желание
2
1
11 ноября 2024
Полный бардак! Буквально из-за которого не могут найти товар. Как этот пункт все еще существует с таким рейтингом.. 28 октября просто был закрыт по неизвестным причинам - ни объявления, ни объяснения сотрудниками поддержки 👎
1
24 апреля
Лучший пвз работники хорошо справляются и быстро
1
31 марта 2024
Отвратительный пункт. Пришла с ребенком получить заказ 31 марта 2024г отказались выдать заказ сказали круьеры в приориетет идите погуляйте час где -то!!! Жалуйтесь куда хотите!!! Заказ не выдали!!!! Такого хамства я не встречала!!! Рекомендую избавиться от такого сотрудника… так как проблема именно в его отношении ! Если не будет заказов не будет и у него работы и у курьеров!!! Альтернативные пункты в данном районе присутствуют!!!
4
2