отправлял сегодня посылку, так пожилая хамоватая женщина чуть не отправила мой заказ по другому номеру заказа. И при том что она не права, доказывала совершенно обратное. благо , что я настаивал на своем и все таки распечатали правильную квитанцию с номером который был указан в моем приложении. Прошу управляющего данного ПВЗ провести обучение с данной сотрудницей.
Неоднократно пользуюсь данным пунктом, отправляла и получала посылки, всё быстро, четко, вежливо. Мне, данный пункт приема, и сотрудники, работающие в нем, нравятся! Буду и в дальнейшем пользоваться этим пунктом.
Классный пункт.
Всегда быстро сдаю и получаю посылки
Посмотреть ответ организации
Лариса Ивановна
Знаток города 13 уровня
30 мая
Самый неприятный пвз, дело в сотрудниках. В пункте тесно,душно, кругом все завалено товаром, к примерочной не подойти. Почему владелец пвз позволяет и допускает столько нарушений?!?
Не предусмотрено для маломобильных граждан. Не доступная среда. Хотя приспособление имеется, работник с улыбкой заявила, что им никто не пользовался и не знает как
Девушка очень не любит когда приходят во время ее перекура )) и увидев меня сказала «ну пожалуйста нет». Если бы мне не надо было забирать я бы и не пошла)) потому что так не приятно заходить
3
Посмотреть ответ организации
Sima
Знаток города 4 уровня
20 сентября 2024
Недоброжелательный сотрудник. 5 лет хожу в Яндекс маркет , в этот пришла впервые . Попросила не вскрывать посылку , но ей по барабану что говорят . И упаковывать самим нельзя по её правилам . Что за бред . Я сюда больше не пойду .
Получала заказы два дня подряд. Вчера пошла вечером первый раз. Пришлось обойти весь дом кругом и вчитываться в таблички. Нашла таки. Подсветки нет сосем. Поэтому не видно. Даже днем особо не заметишь (фото прилагаю). Ступени крыльца полностью заросли снегом - можно как на горке кататься (фото прилагаю). А потом подходишь к двери и как издевательство объявление "Осторожно, скользко". Серьезно?). Я уже заметил, пока взбиралась. Встретил мальчик. На мое замечание о ступеньках недовольно фыркнул. Заказ отдал не спрашивая код получения. Прощаться не захотел и просто ушел в подсобку. На следующий день (сегодня) пришла днем. Ступеньки остались прежними. Была уже девушка. Выяснилось, что ее попытки справится со снегом солью результата не дали. Еще бы - там такой слой снега. Там лопата нужна. Но руководство об этом не позаботилось. Так-что ребята-владельцы точки - впечатление о вас так себе. Если будет удобно получить заказ в постамате - так и буду делать.
Мне нравится этот пункт. Очень давно заказываю товары именно в этот пункт. Когда получаю посылку, можно посмотреть товар. Пункт чистый и светлый. Сотрудники доброжелательные, всегда вежливые.
Обычный пункт выдачи,к персоналу ни каких вопросов. Пришёл бракованный товар-помогут с оформлением возврата. Есть бесплатный Вай-Фай,логин и пароль на стенде.
Когда заказываю товар именно на этот пункт выдачи, то товар приходит битым и с браком. Поэтому предупреждаю всех, будьте внимательны и всегда проверяйте товар.
Сняла целых две звезды, чтобы обратить внимание руководства на большую проблему: крыльцо очень, очень скользкое. Не только в гололёд или дождь, оно вымощено отвратительной плиткой, гладкой, как каток. Даже летом на нем можно упасть, не то что зимой.
В остальном пунктом довольна: сотрудники очень приветливые и вежливые, выдают заказы быстро. Удобно, что есть точка вай-фай, т.к. мобильный интернет плохо ловит.
Делал заказ с доставкой, оплатил, ждал, а оказывается Я-маркет самостоятельно отменил мой заказ меня даже не предупредили, ждал возврата денег почти неделю, сделал повторный заказ та же ерунда, отменили опять даже не предупредив, вот жду возврата денег уже 5 дней. Какая то ерунда творится, хотел заказать колеса на зиму, уже боюсь, заплачу денег, а потом буду ждать месяц возврата.
Работники пункта выдачи работают медленно. Во время приема товара, попросил выдать 1 позицию ( я был один на пункте выдачи). Получил отказ. Хотя Озон, например, всегда идёт на встречу. Сколько ждать времени, сотрудник не смог пояснить. На вопрос наличия графика приема товара, ответил что , "когда как". И вообще на этом пункте очень не приветливый и грубый персонал. Буду стараться всё заказывать в Озоне.
Очень давно заказываю товары именно в этот пункт. Всегда когда получаю посылку сразу можно посмотреть товар. Пункт чистый, светлый, удобное расположение.
Хороший пункт выдачи, работают приятные люди, получение обычно не занимает больше 10 мин.
Радует, что находится пункт в 10 мин от дома, и что есть доставка на дом любимых товаров.
Ни разу не стоял в очереди в этом пункте. То ли везло, то ли там так малолюдно. Обслуживание быстрое. Помогли с оформлением возврата. Сотовый инет там слабый, но есть вайфай. Поэтому нет проблем загрузить приложение и сделать в нем необходимые действия.
Пришло не то, что заказывал!
В пункте выдачи стояли 8 !!! человек, парнишка сначала вынес не мой товар, а потом не смог вообще найти заказ мужчине, который стоял за мной. Всё очень долго, а самое главное - у сотрудников нет никакого желания работать!
Заказал товар на этот адрес
Пришкл забирать, а в итоге пошел домой
Потому что контура решила по приколу в этот день не работать
На носу новый год, нужно готовить подарки
Вопрос: как это сделать если ПВЗ не работает?
Причем об этом ни где не сказано
В этой конторе левая рука не знает, что делает правая. Если вам скучно и вы хотите понервничать и повеселиться над организацией доставки и обслуживания ЗА СВОИ ДЕНЬГИ то вам точно сюда. Это место вас порадует.
Привезли не то. Чтобы вернуть деньги нужно приехать в СПб и самостоятельно и отдать в пункт приема???? Вот это сервис!!! Поддержка перестала общаться после того как я сказал, что я никуда не должен ехать.
4 июня 2022 года данный пункт выдачи был закрыт в 20:45 - за 15 минут до официального времени закрытия. И я был не единственным покупателем, который не смог в это время получить свой заказ.
Заказали ребенку подарок на НГ, ожидали доставку на 29 декабря. Пункт выдачи был закрыт, не было никаких объявлений и предупреждений. Ужас! Пришлось поспользовать WB, там не подвели.
Работает в большинстве случаев, но может и вдруг быть закрыт. С их слов сотрудники просто не выходят на работу, а заменять их, видимо, руководство не догадывается)
Самая ужасная компания!! Несколько раз заказывала товары, разные,.... сначало переносят несколько раз доставку, после этого возвращают деньги не доставив товар!!! ***!!!!