Яндекс Маркет
Как добраться
Физтех
4,8 км
Станция МЦД Водники
126 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
35 отзывов
14 ноября 2024
20.06.24 в 17.25 оформил возврат товара с уценкой. Товар оказался не рабочим. Сотрудник пытался мне объяснить, что есть какие-то мнимые у них инструкции, что товары с уценкой не принимаются, хотя в условиях возврата товаров, в том числе и с уценкой всё чётко разъяснено, что товары могут быть возвращены. Поддержка также подтвердила, что не понимает почему сотрудник данного пункта выдачи Яндекс не принимает возврат. После почти 1 часа моего нахождения и разбирательств на месте поддержка Яндекса всё таки смогла достучаться до данного горе-сотрудника, после чего оформил возврат. Деньги за товар получил уже на следующий день. Рекомендую не посещать данный пункт выдачи из-за не профессионализма и делитанства данного сотрудника пункта выдачи Яндекса. Рекомендую направить данного сотрудника на обучающие курсы по определяющей сфере деятельности...
4
4 октября 2024
Лучший ПВЗ Яндекс, лучшая и оперативная ксерокопия и печа ть документов, лучший сотрудник Павел - всегда с улыбкой, оперативно, чётко, быстро!
4
4 июля 2024
Ничего сюда не приносите отправлять, особенно по Авито!
Сотрудник прямо об этом говорит. Вас здесь не ждут. Идите в другие пункты, если не нравится.
А что должно понравиться?
В связи с переездом, решили работать с этим пунктом, тк рядом. Конкретно один сотрудник, молодой мужчина, отказывался несколько раз принимать посылку. Первый раз не было фото товара. Ну ладно, стали делать фото. Ну а в другой раз придрался, что лишнее фото.
Не нравится, идите в другое отделение, вот его ответ. А в другом отделение уже посылку не отправишь, тк он ее привязал к этому. И нужно заказ отменять совсем. А покупатель не всегда на связи или вообще не на связи, сделка срывается! Теряешь время, деньги и нервы!
Просто он видимо не хочет работать с Авито. И все делает, чтобы клиенты не приходили!
Прошу обратить внимание Яндекса на эти ситуации! В свою очередь написала жалобу в яндекс и на Авито. Работа в коммерческой организации с клиентами предпололагает клиентоориентированность. А здесь ее ноль!!!
7
4