Яндекс Маркет
Как добраться
Некрасовка
2,69 км
Вертолётная улица, 38
520 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
58 отзывов
16 января
Такого отвратительного обслуживания на ПВЗ Яндекс маркета я ещё не встречала, ситуация:
16.01 примерно 10:15, захожу на ПВЗ, клиентов нет от слова «совсем», подхожу к сотруднице (женщина с темными длинными волосами) показываю штрихкод, она в это время пишет сообщение в своем телефоне, я жду, когда на меня обратят внимания, она сканирует штрихкод, идет за коробкой, снова начинает набирать сообщение, я снова жду, когда она допечатает, только после этого мне подают коробку, говорит «упаковывайте». Пока я упаковала посылку, она также сидела в телефоне, когда я подошла оформляться и сказала, что «странно, обычно сотрудники упаковывают посылки», она ответила, что это не входит в их должностные обязанности: «наверное вы редко пользуетесь Яндексом, во всяком случае нашем ПВЗ», когда я у неё спросила «А сидеть в телефоне забив при этом на единственного клиента входит значит в ваши обязанности?», ответ был «ну знаете бывают случаи когда срочно надо ответить»
Я все понимаю, бывают такие случаи, но когда человек с улыбочкой на лице печатает сообщения, явно не происходит чего-то экстренного, причем НЕСКОЛЬКО
раз ставя телефон в приоритет клиенту, даже не сказав «извините, срочный вопрос, я быстро отвечу и вас обслужу», по-моему это хамство просто!
1
22 октября 2024
Образцовый пункт выдачи, а в особенности образцовый сотрудник Юлия! Помогла упаковать товар, получилось очень качественно. Прошу выписать премию Юлии))
23 июля 2024
Очень классный пункт выдачи, пример для других ПВЗ вокруг - чисто, просторно, всегда доброжелательные сотрудники.
3