Заказал, значит, подарок на Новый год — колонку Яндекс с Алисой. На нее была хорошая скидка, стоила на 4к дешевле. Окрыленный новогодним настроением прихожу забрать свой заказ, а мне говорят, что не могут его найти. Пришел через 3 часа, сотрудница позвонила коллеге - не найдут и все тут, но колонка числится на пункте выдачи. Обещали утром поискать. Пришел на следующий день, в пункте выдачи две девушки. Им стоит отдать должное, они общались вежливо и было видно желание помочь мне, но, к сожалению, взяли мой номер телефона и никаких известий не последовало. Мне сказали откровенно — возможно колонку увела сотрудница пункта выдачи и им нужно это проверить. Обратился в поддержку — 5 дней морили меня завтраками, что еще чуть-чуть, что вот-вот найдем. И в итоге мне пишут, что, к сожалению, потеряли, отменяем Ваш заказ и даем промокод на 1 тысячу рублей. К слову, колонка уже покупалась без скидки. В итоге — человек остался без подарка на Новый год, да еще и пришлось купить колонку дороже, чем было изначально. Мне не жалко этих денег, но со справедливостью Яндекса в данной ситуации крайне не согласен
Самый приятный пункт выдачи Яндекса из тех, которые мне довелось посетить. Сотрудники вежливые и приятные в общении. Следят не только за чистотой помещения, но и за атмосферой в целом (приятная музыка и запахи). Отдельный балл за анимешные футболки)) Из минусов - не всегда можно сделать заказ в этот пункт.