Пункт выдачи хороший. Находится рядом с домом. Девочки работают хорошо. Всегда приветливые. Очередей нет. Чистота и порядок. В пункт можно зайти даже с собакой, что очень приятно.
Негативное впечатление от сервиса.
Получил заказ целый и невредимый.
Попросил работника ПВЗ «стереть» число, которое было написано маркетом на коробке. Товар заказывал на подарок и подобные «рисунки» были критичны.
Получил ответ, что вытирать нечем, можете сами удалить надпись спиртовыми салфетками. На вопрос, где мне их взять - ответ «не знаю».
Опять же, спросил, зачем портите товары, - ответ: нам ничего не выдают и вытирать ничего не буду.
И все это в хамской форме.
На вопрос как зовут работника, для оставления отзыва был получен ответ: «как мама назвала, так и зовут» , «ничего я не скажу».
Ну вот и как нормально реагировать на это? Дичь же.
ужасный ПВЗ, грязно, коробки валяются, бывает, что пункт просто закрыт, девушка с розовыми волосами постоянно недовольна, кидает, бросает. Последний раз, пришлось ждать когда она придет 15 минут, девушка пришла, зашла за стеллаж и начала возмущаться, что ни поесть, ни в туалет не дают сходить (это еще я написала в мягкой форме, ни дословно как она выразилась). На просьбу запаковать товар при мне, возмущалась. Смените работника ПВЗ на более адекватного.