Какие могут быть плюсы, если в ПВЗ работает абсолютно некомпетентный человек. Сотрудница вообще не знает разницы между Яндекс маркетом, яндекс доставкой и доставкой Авито через Яндекс. Не смогла принять заказ Авито (Яндекс), требовала предоставить номер телефона и фамилию.... На вопрос - имеет ли она вообще представление об Авито доставке?, ответила - я Авито не пользуюсь и знать ничего не должна.... Начала доказывать, что этот пункт Авито доставку не принимает, что такого заказа нет в системе и нести прочую ересь. Пришлось идти в другой пункт через дорогу, где заказ приняли за 30 секунд !!! Ксли берёте тётенек в возрасте на работу - научите их пользоваться компьютером!
Я не смог отправить заказ Яндекс маркет по адресу город Москва Варшавское шоссе 87 б зачем старушек берут на работу она просто ничего не знает а я теряю время никому не советую посещать этот пункт Яндекс маркета
сотрудник это ужас
У меня было авито отправление, он кинул мне коробку в разложеном виде и говорит упаковывайте, коробка в два раза меньше товара, на что он мне говорит других нету
Говорю ему я пойду и отправлю в другом месте , где есть упаковка, а он мне отвечает что уже нельзя
В итоге он обклеил мой кофр от одежды скочем и отправил
Не знаю к кому претензия к пункту или к сотруднику , но упаковки для пуховика кроме скотча не оказалось
К самому пункту притензий нет, вежливый персонал, чисто, просторно, но найти его получилось со 2го круга по 2му этажу и только с помощью уборщиц, ну такой себе квест.
Пункт удобный по расположению, сняла звезды за абсолютно неприветливую сотрудницу, ни здравствуйте, ни до свидания. После выдачи заказа , в системе заказ висел еще полчаса как ожидающий. Не первый раз заказываю на этот пункт, ранее был молодой человек - топ. Вопросов нет
1
1
Посмотреть ответ организации
mrs.Paw Soft
Знаток города 29 уровня
5 октября 2024
Не очевидное расположение, но везде есть указатели, куда идти. Всегда чисто, приветливые сотрудники, есть весь упаковочный материал. Все проходит быстро, пользуюсь часто.
Отвратительное обслуживание, работают не по графику, в 10.00 никого нет на месте, висит табличка «перерыв 10 мин» но даже подождав 10 минут сотрудник так и не появился
Приходила два раза, ни разу не застала сотрудника пункта выдачи. На телефон не отвечает. Худшего сервиса я еще не встречала. Миллион раз пожалела что выбрала этот пункт выдачи.
Пункт невозможно найти, описание маршрута не понятное!!! Потому что пункт находится в СЛУЖЕБНЫХ коридорах и обычный человек об этом не догадается!!! Ни одной вывески внутри тц нет! Обошла всё тц, 20 минут искала! Пришлось искать хоть какого то охранника чтобы узнавать куда идти! Повесьте вывеску в самом тц!!!!!!!!
Только с помощью сотрудников тц удалось найти расположение пункта выдачи. Нужно больше вывесок для таких глупых как я
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 17 уровня
22 октября 2024
Сотрудница крайне медлительна, прям специально и на показ все делает очень медленно. Отказалась дать в примерочную вещи из нескольких заказов. Неадекватность полная, впервые с таким сталкиваюсь.