Яндекс Маркет
52 отзыва
30 января
В начале января ходил отправлять посылку в этот ПВЗ на что получил отказ в отправке. Круглая женщина сказала что я не могу отправлять такие посылки, на что я ей показал правила Авито и по итогу был послан в другой ПВЗ где у меня приняли посылку. Далее неделю назад пришел отправлять посылку сюда же и опять получил отказ от той же женщины. Хотя я ей показал переписку с тех поддержкой Авито, которая разъяснила мне что у меня должны принять посылку, но этой женщине было плевать на это, она просто сидела и лицемерно улыбалась мне глядя в глаза. Пришлось опять идти в другой Яндекс где у меня приняли эту посылку без проблем. После чего я связался с поддержкой Авито повторно, на что получил ответ "Для сотрудников пункта: Санкт-Петербург, ул. Учительская 18к3 будет проведен дополнительный инструктаж". Руководство ПВЗ должно принять меры, в противном случае я буду пользоваться другим ПВЗ от Яндекса!
1
1
21 февраля
очень своеобразный сервис. по сервису хуже пока не встречал.
если начнете оформлять доставку тут и захотите уйти, то придется отменять весь заказ и оформлять заново, потому они в базе указывают, что оформление началось.
пришел отправлять авито доставку. женщина пожадничала воспользоваться ножиком и скотчем, чтобы я вскрыл заранее упакованную посылку перед отправкой, и отправила за другой стол
вход только со стороны двора, о чем узнаешь, когда уже приезжаешь не туда
2
14 марта
Уже несколько месяцев на пункте совершенный бардак. Сотрудники не умеют работать, по их словам, их учат один день люди, которые сами неделю отработали, товар теряется, постоянно пункт закрыт в рабочее время - ушла в магазин, отъехал по делам... Пишу отзыв в 10-21 - пункт закрыт, хотя по расписанию работает с девяти. При мне курьер Яндекс подъехал, убедился, что закрыто и уехал
2
1
11 февраля
Сотрудница пункта выдачи , отказалась дать мне посылку и проверить товар ( на который у меня по правилам авито 15 мин ) ссылаясь на то что я должна назвать код выдачи сразу не проверяя посылку , что противоречит правилам выдачи ! Посылку я так и не смогла забрать ((( сидит с важным видом ,что правила ей не писаны . Ужасное отношение к клиентам .
2
7 ноября 2024
Приятный и чистый ПВЗ, вежливые, оперативные и доброжелательные сотрудники (особенно Алексей), очередей не встречала, что не может не радовать. Спасибо за работу❣️
4
24 февраля
Очень добрые и вежливые работники)
Два молодых парня помогли очень плотно и крепко запаковать посылку.Ставлю этому ПВЗ 5 звёзд!
1
15 декабря 2024
График работы с 9 до 21. Я пришла в 10:20, на двери амбарный замок, ничего не работает. Постояла, подождала, никто так и не объявился. Конечно не рекомендую!!!! Не тратьте свое время.
2
3 ноября 2024
Вместо того, чтобы выдать заказ, ваш сотрудник мне говорит не заказывать на этот адрес товары, просто нонсенс. Ответственность за то, что не может найти товар на складе, брать на себя не хочет, жует сопли и затирает тираду как же всё не так в ПВЗ, ни с одним сотрудником такого не было. Может быть не стоит нанимать таких блаженных, раз с простецкой работой справится не могут?
6
19 марта
Девушка при обслуживании даже не удосужилась выключить сериал на телефоне( полная громкость), на спасибо ответила ‘угу’.
Я понимаю зп небольшая, но совесть то надо иметь
1
27 мая 2024
Сотрудники очень приятные, но вот не по их вине случилась некрасивая истоия с доставкой Авито.Заказала одежду и обувь, в примерке мне отказали,заьрала так и вещи мне не подошли.Яндекс валит всё на,Авито,а они на Яндекс.Вообщем деньги с карты у меня сняли и я осталась ни с тем товаром,концов не найти.Никому не рекамендую забирать одежду и обувь в этом пункте без примерки!Просто отказывайтесь от заказа!Это прямое нарушение закона по защите прав потребителя! К самим сотрудникам притензий нет,они выполняют незаконные указания.
2
4
23 ноября 2024
Раньше был нормальный пункт выдачи. Чисто и приятно. Все выдавали быстро.
Сейчас же по 15 минут ищут товары. Внутри бардак и грязь. Заказывать в него не буду больше и вам не советую
2
1
25 января
Третий день подряд висит бумага "Перерыв 15м с номером 89697247270" как заказ забрать? Или мне там у пвз ждать по пол часа пока она придет?
1
27 октября 2024
Новые сотрудники ооооччень медленные и очень долго ищут заказы. Прихожу третий раз и каждый раз вижу такую очередь - по 5-7 человек, ожидающих заказы. Сотрудники работающие раньше, справлялись в несколько раз оперативнее.
4
28 октября 2024
Сделайте что нибудь с логикой расстановки товаров на полки, хоть как то процесс надо организовать... Товар не могут найти 15 минут... Все в куче лежит, полный беспорядок... В двоём заказ ищут.
5
5 июля 2024
Очень приятные и внимательные сотрудники!!! В пункте выдачи всегда чисто.заказы разложены а не скинуть общей кучей на полу.есть стол, есть примерочная.все замечательно.
1
1
27 декабря 2024
Отвратительный пункт выдачи. Увольняйте своих сотрудников или научите их работать нормально. На пункте всегда бардак.
2
1
23 октября 2024
Худшее место… из за него я больше не стану заказывать яндекс маркет.. сотрудник сидит странный.. там вообще все очень странно. Научите их хоть какому то адресному хранению… ужас!
4
27 декабря 2024
Обожала этот ПВЗ, работали две прекрасные женщины, никаких проблем, сейчас черте что стало с местом. Новые сотрудники которым на все плевать, грязно, ищут заказ минут 15 и не торопятся, не хотят искать и говорят прийти в другое время, это что вообще такое?
Обновление: сегодня 27.12.2024 14:52 в пункте технический перерыв
2
18 сентября 2024
Не знаю почему люди снижают оценку пункту выдачи за задержку. Написано де оценить место, так вот. Место удобное и приятный персонал, спасибо.
1
4
11 ноября 2024
Очень проблемный пункт выдачи, постоянно то закрыты на "технический перерыв", то "не можем найти ваш заказ, где-то лежит, приходите потом или отменяйте".
3
8 января
Был 8 января в этом ПВЗ.
Девочка которая тут работает совсем не понимает что ей нужно делать, мне пришлось объяснять ей ее работу что ей нужно было делать. Впервые столкнулся в этом ПВЗ с таким безответственным сотрудником.
25 февраля
Время работы указано с 9:00. Сейчас 9:35 пункт закрыт. Свет не горит. Получить покупку не смог.
1
4 февраля
Приехала к 9 утра, рассчитав время до работы, пришлось ждать 40 минут, пункт выдачи закрыт
1
14 марта 2024
Чисто, приятные и вежливые сотрудники. Часто выкладывают коробки для самостоятельной упаковки. Есть бесплатные пакеты на столе для упаковки.
3
31 мая 2023
Очень вежливые и приятные сотрудницы!Работают быстро и четко. Светло и чисто, приятно находиться в помещении. Ребенок всегда уходит с мини-конфетками)))
4
14 мая
Пишут что товар придёт завтра а он приходит завтра только за 3 минуты до закрытия
6 марта
Хамят клиентам. Так нельзя.
6 марта в 19.00 .
Своих клиентов надо уважать!
1
11 января 2024
Самые замечательные сотрудницы работают в этом пункте выдачи! Всё четко, быстро и очень позитивно!
2
1
20 октября 2024
Очень дружелюбная дама - оператор пункта выдачи. Всегда на позитиве.
1
27 октября 2024
Отвратительная сотрудница , фамилию свою отказалась называть. Отказала мне в примерке, когда попросила ее указать в документах причину возврата, что возвращаю товар именно по этой причине, начала орать и хамить..
1
8 октября 2023
Приятное впечатление от пункта. Всегда чисто, удобно в зале, сотрудники приветливые. Перешла сюда за заказами из другой точки - здесь лучше!
4
17 ноября 2024
Некогда любимый пункт выдачи скатился непонятно куда, грязно, посылки валяются, несколько раз при мне клиентам не могли найти посылки и советовали забыть про них
4
5 июля 2024
Лучше ПВЗ с точки зрения порядка и особенно клиентского сервиса я еще не видел
1
2
14 января 2023
Отличное место. И очень хороший и приятный сотрудник по имени Юлия. Очень приветливая и вежливая !!!
Прошу начальство отметить данного сотрудника)
1
1
4 февраля 2023
Самый лучший, наверное, пункт выдачи))
Одна супер мегавежливая и позитивна девушка чего стоит!)) Все время в прекрасном настроении))
6
20 ноября 2024
Пришел в 9.20 утра. У них закрыто!
2
2 января
Отличный пвз
1
14 октября 2024
Открывается не во время!!!
2
24 декабря 2022
Чистое помещение , добрые и отзывчивые сотрудники, хочется возвращаться снова и снова😁
7
27 декабря 2022
Там работает очень хорошая женщина, все как положено здравствуйте, с новым годом и т.к. ещё и конфетку дала💞
8
20 января
20.01.2025 время 09:08 пункт закрыт
10 сентября 2023
Удобно,вежливо, доставка без задержки.
3
5 июня 2024
Быстрое обслуживание, чистое помещение
1
1
26 февраля 2024
Хороший пункт выдачи, доброжелательный персонал
2
1
22 декабря 2022
Новое помещение, с вывеской легко найти. Отличные сотрудники.
6
4 февраля 2024
Персонал отлично работает, не задерживая выдают заказы.
3
28 февраля 2023
Чистый, светлый пункт. Есть пометка. Вежливый сотрудник.
4
15 мая 2024
Ну норм
1
1
10 февраля 2023
Людей мало,но если честно,то трудно найти...
1
2
29 марта 2024
Хорошо
3