ужасный пункт, сидят мальчики лет 15, не здороваются, кажется ничего не понимают, на вопросы не отвечают, на пункте вообще ничего нет, ни коробок, ни пакетов, ни ножа. мусор валяется, мешка для мусора нет, все грязно, упаковывать не во что
Минусы:Сотрудники часто на перерывах по 15 минут, в пункте постоянные очереди, теперь еще работают школьники, которые явно не справляются со своей работой.
Плюсы:Нет.
Идеальный пункт приема и выдачи заказов! Всегда есть упаковка любого вида, нет очередей. В этом, безусловно, заслуга людей, которые здесь работают. Всегда приветливые, готовые помочь. Всё быстро, чётко, безо всяких проблем)
2
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Черепанова
Знаток города 4 уровня
16 декабря 2024
Спасибо менеджеру Анастасии за ответственный и клиентоориентированный подход к работе. Заказала на данный ПВЗ подарок для близкого человека, обещали привезти на следующий день. Вечером в 18.00 товара еще не было, и Анастасия смогла найти нужный заказ среди только что привезенных курьером огромных мешков!
Ужасный пункт! Сотрудники часто просто закрывают пункт и уходят пить кофе, вешают табличку приёмка товара, прождать можно час, на телефон не отвечают. Когда возвращаются, хамят, мол ждите если надо. Нет терминала для оплаты. С компьютером обращаться не умеют, все время все путают. Сам пункт никак не оформлен, в нем грязно. Из всех реквизитов в пункте только бумажка что им нужны сотрудники. Потеряли заказ из за своей ошибки, разбираться отказались, мол пишите куда хотите! Не заказывайте ничего в этот пункт и не отправляйте, берегите свое время и нервы!
Приятный небольшой пункт выдачи. Комфортное помещение. Всё, что от него нужно соблюдается. Выдача заказов и упаковка отправлений происходит без особых затруднений, а при их возникновении, они оперативно решаются. Чистенько в условиях пыльной работы) Приятные доброжелательные сотрудники. Меня устраивает.
Пункт выдачи не соблюдает права потребителей- нет терминала для оплаты заказа картой. Им на выгодно таким образом осуществлять оплату заказов. Уголок потребителя не офомолен: Книги жалоб нет , прав потребителя нет, нет данных отвественного за этот пункт выдачи. Сотрудники отказываются принимать оплату по карте и говорят , что если не можете картой- значит делаем отказ от товара.
Ужасный пункт выдачи.Работники компьютером пользоваться не умеют....заказы найти не могут.Яндекс отправляйте всех своих новых работников на курсы компьютерной грамотности,а то совсем отсталые сидят!