Яндекс Маркет
27 отзывов
20 февраля
19 февраля пришла в данный пункт выдачи, чтоб получить свой уже уплаченный товар (мультиварку), которую я заказывала в подарок! С порога мне сотрудник пункта выдача грубо сказал - «Ждите!», при этом не объясняя причин, почему ждать, ни приветствия, а прям с порога негатив и грубость. Подождав минут 5, я спросила сколько еще ждать, мне в такой же грубой форме ответили - «Ждите, че не видите - я принимаю товар!». Потом началось полнейшее хамство, и вместо того чтобы принимать товар, а еще лучше выдать мне мой товар, начала хамить и высказывать свои недовольства, минут 5 я слушала один негатив свой адрес! После чего я взяла книгу отзывов - написать жалобу о данном сотруднике! Стоя возле стойки, заполняя заявление, сотрудник начала меня толкать, и говорить - «Вы мне мешаете!». От такого хамства и поведения я в полном шоке! С каких пор у сотрудников в приоритете товар и личные дела, а не клиент! Прошу принять меры в отношении данного сотрудника! Таким людям нельзя работать в данной сфере и на данной должности, они не умеют общаться с людьми! Итог - я опоздала на день рождение и испорченное настроение на весь день!
2
1 ноября 2024
Хороший довольно пункт, чистый, и пахнет приятно, да бывают конечно казусы, но это мелочи: программа зависнет, и придётся ждать 5 минут, но это не зависит от человека, поэтому это мелочь.
Сегодня забирал заказ, сидит довольно милая, красивая девушка. Поздоровалась, выдала заказ, все отлично, все замечательно.
Читал ниже отзывы, у меня вопрос: вы сами хоть понимаете что это за работа такая?
Перед тем как написать отзыв, подумайте 100 раз.
1
14 ноября 2024
Отличный сервис, девушки приветливые, отывчивые, профессиональны и тактичны. Подсказывают, объясняют, при отправке яндекс доставка сами все запаковывают, не ленятся распоковать и запаковать по нескольку раз вещи что бы влезло в коробку.
Спасибо большое, оставайтесь всегда на высоте!
30 апреля
Вы когда принимаете товар пишите хотя бы график опять решила зайти и опять принамает товар женщина,но не выдает и пофиг ей что люди пришли с работы в дождик ,безобразие, а не пункт , сегодня 30 апреля 15 :00
27 августа 2024
Никак не ожидала получить такую отвратительную услугу! Больше никогда не приду в этот пункт, хотите себя почувствовать дураком, над которым смеются и обсуждают по Facetime с кем-то, при этом бросают тебе слово и хихикают, хамят, а не занимаются прямыми обязанностями, то пожалуйста, этот аттракцион в пункте есть. Дама может только работать на выдачу заказов, а отправку или доставку с великим трудом. Грубит, ей в ответ начинаешь говорить также, ой, а ей не нравится! Все мы люди, и услуга должна быть за мою плату оказана качественно, а быть оплеванным мне не за что. Прошу руководство принять меры по обучению персонала!
6
1 ноября 2024
Удобный пвз рядом с домом , хороший работник Александра , часто делаю заказы именно в этот пункт , всегда чисто , очень хорошее обслуживание
18 октября 2024
Дама с накачеными сосками может только работать на выдачу заказов, а на отправку не может , то губя мешают , то погода не та . Грубит, ей в ответ начинаешь говорить также, ой, а ей не нравится! Прошу руководство принять меры по обучению персонала
3
19 января
Сотрудник данного ПВЗ не компетентен в своих обязанностях. Были проблемы с получением посылки. В силу того что я отправляю посылку 2 раз, я не в курсе, кому должен приходить код. Вместо того что бы доходчиво всё объяснить - сотрудник "мялся" и толком ничего не сказал. Посылка шла из другого города. Уважаемое руководство, пожалуйста, обучите своих подчинённых правильному порядку действий.
15 февраля 2024
Девушка, которая сегодня выдавала заказы не умеет общаться с клиентами. Попадаю на нее второй раз. Сегодня мило разговаривала с каким-то мужчиной. На меня внимание обратила не сразу, слава богу поздаровалась. Прощаться видимо не умеет и о том, что я могу идти, она там всё что нужно себе отметила, тоже говооить не надо. Элементарно никакой вежливости при выдаче товара. Зато обсуждать духи и кто ими там пользовался не прекращает даже во время выдачи заказа.
2
1 ноября 2024
Я не знаю почему многие пишут что пункт плохой, довольно хороший пункт выдачи, сотрудники отзывчивые и вежливые. Всё понравилось
27 сентября 2024
На данный момент, с тем сотрудником, который работает сейчас, уровень сервиса - ноль без палочки, даже единицу не заслужили, большой минус.
Сидит тело, с наглой физиономией и ухмылкой, (ухмылялось без остановки), при всем желании лицом назвать сложно и это тело транслирует три слова - "код" и "ничего не знаю".
Спрашивается, зачем вы нанимаете таких, которые ничего не знают ???
Значит вы сами ничего не знаете, если ваши сотрудники ничего не знают!
Либо обучайте нормально, а если не способны - не открывайте свое инвалидное место.
Создайте нормальные условия для получения посылок, откройте доступ к вай - фаю, расширьте способы получения посылок, обучите сотрудников вести себя вежливо и культурно, не у всех есть мобильный интернет, надо об этом знать, что это за услуга такая, без всякого вступления тело как автомат вещает: “код”, а где его взять оно само не знает!
Обслуживание ниже плинтуса, к тому же потрачены нервы от такого наглого и возмутительного обслуживания. Кроме того, они боятся представиться, боятся назвать свою фамилию, что горе - сотрудник, что его горе- руководитель, боятся камеры, когда их снимают, а сами посетителей снимают.
5
21 октября 2023
Удобный пункт выдачи, чистый. Всегда выбираю его, так как находится в шаговой доступности. Если бы была еще парковка для автомобиля, было бы просто прекрасно.
3
1
17 декабря 2023
17.12.2023 пришла в пункт выдачи в час дня, девушка отказалась выдать мне заказ, сказав что она товар принимает! Это что-то новое, где написано про технические перерывы во время приема товара?! Пункт выдачи не рекомендую.....
5
1
20 октября 2024
При отправке Авито доставка Яндексом, при предоставлении бесплатной упаковки из трёх размеров отказали
1
18 октября 2024
Нет парковки,хотела отправить товар,не приняли.Сказала что она не принимает👍молодцы
2
2 мая 2024
Удобно что рядом находиться пункт посылочный, приятные женщины обслуживают.
4
1
27 декабря 2023
Звонила с просьбой проверить доставку товара в ПВЗ, разговаривали неохотно, ничего проверять не стали, в конце бросили трубку. Не рекомендую выбирать этот ПВЗ.
1
17 декабря 2023
Отказались выдать товар, воскресенье 13:00. По причине приема товара. Попросили заехать позже. Я потратил на дорогу 20 минут в пустую. Выдать товар занимает меньше минуты.
5
2
31 января 2023
Пункт, куда я всегда хожу. Он рядом с домом, что очень хорошо. Работники хорошие. Нареканий пока не было.
2
1
3 февраля 2023
Чисто, доброжелательно, можно на месте вскрыть и осмотреть покупку)
3
1
9 мая 2023
Хороший пункт доставки Яндекс. Всегда им пользуюсь и всем советую
1
25 августа 2024
Не приветливое отношения с клиентами
сидит девушка словно
из районного СЕЛЬПО
3
15 ноября 2023
Во время не открывается
1
5 октября 2023
Отличное обслуживание
1
5 марта 2023
Отличный пункт!
1
9 апреля 2023
Ну норм 👌
2
1
14 ноября 2022
Все хорошо
2
1