Яндекс Маркет
21 отзыв
11 марта
Отзыв оставляю только из-за негативного менеджера в пункте выдачи.
Работает женщина, которая слишком много задаёт лишних вопросов, грубая, и не корректно выполняет свою работу! До этого работала рядом в другом пункте выдачи, и так же небрежно относилась к клиентам.
История одного из случаев: Была оформлена доставка товара через приложение, нужна была коробка определенного размера (как указано в приложении) и наполнитель (который всегда входит в стоимость и спокойно выдаётся). По итогу мой товар забрали, развернули как нужно было менеджеру, скрутили в пупырку и засунули в коробку размером меньше того что оформляла и рассчитывала. На фразу «а можно ли положить в коробку как указано было на сайте?», ответ был таков «А зачем? И сюда влезает!». Итог: я оплатила и рассчитывала на одно, а мне сделали совсем другое, испортив внешний вид моего товара.
Данные грубые случаи встречаются у данной женщины не впервой, и жалобы на районе слышу на неё также не первый раз! Прошу принять меры к данному сотруднику!
В то же время хочу похвалить менеджера мужчину, в данном пункте выдачи. Всегда всё оперативно, чётко, внятно, без лишних вопросов и без какой-либо грубости!
По арендному месту, данный пункт на две зоны- яндекс и озон, на одного сотрудника ожидание это муторно долго!
9 декабря 2024
Пора подумать о ремонте помещения , Хоть точка в новом доме , проходимость вероятно бешенная , Не очень приятно смотреть на обшарпанные стены и разбитые полы . В следующий раз заеду ,сделаю фото .
1
5 октября 2024
Вечный бардак. Озон в том же помещении и одним сотрудником. Сегодня не дали заказ потому что выгрузка идет и сказали что мешаю сотруднику работать)наверно лучше туда не заказывать, чтоб не мешать .
Ответ про ваши аудиты: заказы с 21 45 уже не выдают, хотя открыты до 22 00. Сотрудник комментирует : «я перерывы в течении дня не использовала и это мой законный перерыв»
Закройтесь лучше вообще, чтоб на вашем месте открыли достойный пвз. Жаль нельзя поставить 0 звезд. Портят все впечатления о Яндексе
2
1
31 октября 2023
Единственный плюс-рядом с домом. На этом все. Ремонта нет с начала открытия. Озон и Яндекс в одном помещении с одним работником и если пришли в озон мерить 3-4 пары обуви, то клиенты яндекса стоят и ждут.... Это не первый раз. Поэтому я Озон заказываю в соседний дом. Там и чище и обслуживание на уровне. Прошу руководство обратить внимание на отзывы и принять меры.
26 мая 2023
На конец мая 2023 года у этого ПВЗ есть 3 плюса: он рядом с домом и там подключен Озон. Правда в соседнем доме тоже есть Озон... А так же приятный персонал!
Минусы: очень маленькое помещение, 3-5 человек и там уже трудно находиться. ПВЗ работает несколько месяцев, а ремонт так и не сделан. Стены не доделаны, дверь нормально не сделана. Вывески Озон на улице нет, первый раз искал минут 15 его. Примерочные всегда завалены мусором и коробками, пол в них отсутствует, будете стоять на бетоне или грязной подстилке.
4 августа 2023
Из плюсов только удобное расположение.
Выдача не всегда быстрая.
Менеджеров часто не бывает на месте что очень сильно удивляет.
С таким обслуживанием всех клиентов растеряет Яндекс
28 ноября 2024
Рядом с домом очень удобно
26 декабря 2023
Ужасный пункт выдачи.
Каждый раз просто неприятно заходить сюда.
Непонятно куда смотрит Яндекс.
Помещение выглядит очень неопрятно.
Ремонта нет и супер неудобно.
9 ноября 2024
Хороший пункт выдачи.Шустрые менеджеры.Никогда не подводили.
21 февраля 2023
Хороший, свежий пункт выдачи, был впервые 21.02.2023. Все понравилось. Видно, что открылся недавно. Очереди нет, все быстро.
2
8 марта 2023
Отличный пункт выдачи, все доставляется вовремя. Персонал на выдаче крайне приветлив и доброжелателен
30 сентября 2023
Рядом с домом, но хотелось бы что бы было комфортно, а ни как на стройке. Пусть доделают ремонт в помещении.
1
25 мая 2023
Сотрудник хорошо справляется со своими обязанностями. Заказ быстро нашли и вручили. Не до конца сделан ремонт. Есть примерочная
5 марта 2023
Удобный магазин в новостройке. Расширение офисов выдачи Яндекс маркет и приближение его к жилью всегда здорово
16 ноября 2023
Пользуюсь доставкой через Яндекс маркет , дешево удобно
2 февраля 2023
Не доделан, не работает какое то время. Хотелось бы подключения этого ПВЗ еще и к озону. Это было бы очень удобно
1
6 сентября 2024
Нет сдачи при покупке за наличные. Очень часто не бывает на месте.
25 декабря 2022
Напрягает, что примерочная все время завалена коробками. Заказывать одежду в этот пункт выдачи просто невозможно.
1
10 сентября 2023
Обычный пункт выдачи, очередей нет, всё быстро
12 февраля 2023
Хороший ПВЗ. Хожу постоянно. ПВЗ уже доделался и оформился
1
15 марта 2023
Удобный пункт выдачи, все нравится.