Яндекс Маркет
52 отзыва
4 февраля
Начну с самого начала. Отнесли Авито доставку МОТОР. Получателю приехала ваза🥰👍🏻
Покупатель сделал отмену заказа и к нам вернулось что-то (то ли Ваза, то ли Мотор🤔😂)
График работы указан без выходных. Специально сегодня приехали из МО, понедельник рабочий день. Время потрачено, работа отложена. Приходим, а там закрыто, как здорово😇 Ради приличия даже подождали 10-15 минут, вдруг в туалете человек или отошел куда-то. Устали ждать, спросили в озоне, нам сказали что Яндекс Маркет сегодня вообще не открывался.
Друзья, во-первых можно повесить на двери листочек, что ЯМ не работает, чтобы люди не стояли просто так.
Во-вторых а вы не афигели?)
Самый ужасный и безалаберный ЯМ в котором я была.
2
26 декабря 2024
Пятый раз доставки с Авито назначают на этот адрес! Этот беспредел когда-нибудь прекратится? Почему в других пунктах работники сидят на месте? А здесь из пяти раз всего один раз застала сотрудника на месте.И висит табличка! Звоню-номер неправильно набран или недоступен.Сегодня решила дождаться всё-таки.Пять человек после меня пришли,постояли и ушли. У нас тоже есть рабочее время и нерабочее,и простоять перед закрытым пунктом полчаса после работы-то ещё удовольствие.Обходите стопюроной этот адрес.Ищите адекватные пункты.
3
12 февраля
Заказ 41061208256. Сегодня пытался забрать оплаченный заказ (пришла смс). Сотрудник ПВЗ не мог его отдать, т.к. у него по компьютеру он не значился, хотя по факту он пришёл и лежал у него на полке. Рекомендовал прийти позже. Сейчас в карточке товара значится, что я его якобы забрал. WTF? По сути украли мой заказ. Я такого беспредела не помню. Вынес мозг поддержке ЯМ.
Upd.: на следующий день прислали смс с извинениями и просьбой забрать заказ. Как такое вообще могло случиться сотрудник не смог объяснить (другая смена).
11 февраля
Там работают школьники, которые и работать-то не хотят, один спал в обнимку с подушкой и никак не мог найти мой заказ, говорит, приходите позже.
В другой раз тоже проблемы возникли, принтер у них не работал, не могут отправить заказ.
Все сваливают на главного менеджера пункта, которого никогда нет на месте.
Не советую это место.
1 апреля
Находится в подвале, немножко поплутала по закоулкам, народа мало, сотрудники милые и вежливые, быстро обслужили. Спасибо.
13 февраля
ужасный пункт. как ни придешь - все время не работает. то технические неисправности, то вообще закрыты. пришла в 10 висит перерыв 15 мин, пришла через час, все также висит та же бумажка. поспрашивала соседей - они сказали, что они даже не открывались еще, а время 12-00
1
11 февраля
Не пользуйтесь этим пунктом выдачи!
Не работает никогда! Непонятно, как забрать заказ. Ни телефона на двери, ничего. Только мятая бумажка с непонятными каракулями, прикленная на кусок скотча.
3 апреля
Третий раз прихожу, а пункт выдачи закрыт. Причем товар, который я заказала необходим уже сейчас. В чем дело - не понятно. Жалко других сотрудников помещения, которых опрашивала по этому поводу несколько раз и не только я.
1
25 апреля
Мне через этот ПВЗ отправили посылку 14 апреля. Сегодня 25 апреля и посылка не двигается!! ПВЗ закрыт, ничего не происходит, моя посылка никуда не едет, техподдержка ничего не может сказать. Позорище.
1
27 января
Помог отправить посылку сотрудник ПВЗ Юрий. Очень доброжелательный и внимательный. Буду ходить отправлять посылки только к нему. Спасибо таким добрым людям!
1
4 января
Это самый ужасный ПВЗ из всех!
Ужасен он как минимум тем, что он не работает!!! Я 4 раза пытался попасть в него и ни разу!!! Мне надо было отправить посылку и ни разу не вышло!!! Что за ужасное отношение к работе? Заказывайте пожалуйста в другом месте, с то ваши товары можете не получить и не отправить.
2
24 августа 2024
В первый раз на подходе к пункту из двери несся отборный мат, это оказалась сотрудница. Разговаривает с каким-то надрывом. Подтвердила что забираю заказ, спрашивает: «А у вас оплачено?» Таким тоном, как будто своровать хочу, хотя все было оплачено.
Другой сотрудник отдал заказ россыпью, с надорванной/помятой/грязной упаковкой, справедливости ради, предложив пакет. Уж не знаю, пункт это виноват или доставка.
Придется ходить в другой пункт.
Яндекс вообще выделяется суровыми работниками пунктов, уже 3 пункт такой. На 6 работников всего одна дружелюбная работница.
2
1
26 декабря 2024
Худший сервис из всех ПВЗ в районе. Пришел с маленьким ребенком забрать посылку и на тебе вот такая надпись. По телефону оператор ПВЗ хамит.
Не рекомендую, сервис не клиентоориентирован
2
2
14 января
Этот пункт открылся недавно, но он расположен ближе остальных. Посетителей обычно мало, персонал внимательный.
6 октября 2024
06.10.2024 сотрудница пункта сначала выдала мне не мой заказ, потом сказала, что такого заказа не привозили, несмотря на присланное мне сообщение, и ничего похожего по объему на мой заказ нет. Поняв, что я не собираюсь уходить, заказ чудесным образом нашелся (дорогой пуховик). Делайте выводы. Все общение происходило на повышенных тонах, с агрессией и недовольством.
3
10 апреля
ХУДШИЙ ПВЗ. Такое ощущение, что сотрудников понабрали хрен пойми откуда, просто, чтобы они были) Как ни приду, сотрудника ПОСТОЯННО нет на месте, в любое время.
1
2 января
очень вежливая сотрудница, всегда чисто и уютно.понравилась ее вежливость к покупателю
11 августа 2024
Не получил свой заказ, так как работник решил где-то почилить и оставил табличку «перерыв 15 минут». Вернувшись спустя 45 минут , работник до сих пор не вернулся, позвонил ему на номер, который был указан , спросил это нормально , что так человек уходит , на что он мне истерически начал говорить , что там же сказано , что 15 минут. На мой ответ, что я подходил спустя 40 минут назад, язык прикусила, на что сообщила, что скоро будет. Но времени ждать уже не было ..
3
1
29 июня 2024
Недавно открылся такой пункт, довольно необычно - впервые вижу, чтобы так подвальные помещения переделывали. Ремонт в лофт-стиле, прохладно - в общем все супер)
1
6 июля 2024
Прекрасный пункт, сотрудники замечательные. Всегда вежливые, если что помогут и подскажут. Также + что в подвале прохладно, только обидно, что в этом подвале не могут сделать интернет и связь
1
1 января
В этом пункте работает самая отзывчивая и улыбчивая сотрудница . Всегда поможет и подскажет, и приятно побеседует. Таким сотрудникам нужно премии давать.
1
1
4 ноября 2024
С 1.11.24 сделали раьоту панкик с 10 утра, но почему -то забыли это написать видимо в интернете , чтобы люди перли на себе огромные сумки, опаздывали. Это не уважение к вашим клиентам . И как на себе все это носить ?
1
1
12 октября 2024
Девушка что тут работает хорошая, но видимо не сменщиеи очень безответные. То мальчуган прибежал побитый товар отдавать, то путают. Сегодня пришла забрать товар для важной встречи, ни таблички ни работника, очень недовольна.
1
15 мая 2024
Хороший, приятный пункт, вежливый работник пункта, удобно и быстро! Подсказали как правильно сделать, очень понравилось отношение к клиенту, хороший пункт
2
7 февраля
Получила заказ только с третьего раза. Два раза приходила к закрытой двери, сотрудники отсутствуют в рабочее время.
3 марта
Видимо ситуация, как у меня, случается не впервые. Никого нет на рабочем месте, телефон недоступен, никакой записки
1
7 декабря 2024
Легко найти, внутри есть коробки любые, пупырка и пакеты для упаковки. Отправила заказ быстро
1
18 сентября 2024
Вы считаете это нормально?
Ехала специально сюда за заказом, чтобы упереться в такую дверь? Надеюсь , Яндекс отслеживает отзывы и дорожит репутацией, чтобы не позволять вот такого отношения к людям.
3
8 июня 2024
пункт чистый, сотрудники милые и супер приятные! всегда очень рады и помогают если что! товары приходят в срок, даже раньше
1
15 ноября 2024
Ужас! Девушка работник отличный, теперь у неё напарник(беда одно слово!!!!) сегодня пришла получать посылки, так он вместо выдачи, возвраты оформил. И это уже не первый раз.
1
15 августа 2024
Очень хороший персонал особенно молодой парнишка по имени Артур всем желаю там забирать заказы вас обслужат быстро и качественно
1
28 сентября 2024
Пришла за своей посылкой, но сотрудника не было на месте, телефона тоже не было, прождала 40 минут никто не соизволил подойти. Местные сказали, что сотрудник «придет после 18:00», а было 15:00 😭
1
30 сентября 2024
Пункт выдачи закрыт в рабочее время, без объяснения причин. Стоит очередь из людей в надежде, что появится сотрудник. Я не дождалась, надеюсь, завтра сотрудник придет на рабоечее место
3
2 января
Очень приятные сотрудники, чисто и уютно
8 февраля
То заказ найти не могут, приходится приходить еще раз, то перерыв 15 минут
30 января
Прекрасно обслужил молодой человек!
Спасибо
15 октября 2024
Хороший пункт: рядом с домом, приветливые операторы. Я всем доволен.
2 января
Очень ответственная и дружелюбная сотрудница
11 сентября 2024
Довольно просторно, 2 кабинки примерочные, чисто аккуратно
18 сентября 2024
написано без перерывов, но по итогу это не так. человек тоже рассчитывает время когда ему прийти, а по итогу такое. это не нормально.
2
19 октября 2024
Замечательный пвз! Отличный и отзывчивый сотрудник)
9 октября 2024
Пришел в 16.17. сейчас 16.52, до сих пор закрыто. Отличный пвз, рекомендую, если хотите время зря потратить.
2
11 мая 2024
Я пришёл в 19:00, на двери табличка о том что перерыв 15 минут. Ни контактов, ничего. Через 15 минут конечно же никто не собирался появляться
7
2
13 декабря 2024
Авито доставки нет, табличка обман.
Грубят.
2
29 января
Пункт закрыт в рабочее время
29 октября 2024
За все время заказов на этот пвз, не одного минуса не нашел
9 января
Норм пункт. Претензий нет
1 февраля
Удобный пункт выдачи.
2 августа 2024
Часто пункт закрыт, висит надпись "Нет интернета, выдать заказы не можем".
2
1
14 мая 2024
Нормальный пункт, чисто, быстро, четко.
1