Я сильно извиняюсь за одну звезду, но по моему мнению, личные эмоции сотрудник (девушка) должна держать при себе. И если сотрудник не понял ситуацию клиента, не стоит напоказ ухмыляться от сложившейся ситуации и вести диалог со старшим сотрудником всем своим видом показывая, что клиент странный. По итогу оказалось, что сотрудник просто не понял, что от него хочет клиент и становиться ясно, что ухмылки и тон были лишними. Лучше в начале немного поработать и набить опыт, чем с самого начала ошибаться🙏
Яндекс дал оформить посылку, но вдруг выяснилось по приходу сюда, что пункт не принимает посылки размера больше L. Самоуправство пункта, документов на этот счёт нет, собственные правила на словах. При этом на пункт привозят товары огромного негабаритного размера, автомобильные шины, например.
Я работник ТРЦ Горки Молл. почитал отзывы про этот пункт выдачи, мягко говоря, удивлен
персонал вежливый, да, при мне тоже приемкой занимались 2 мужчин, как оказалось один был стажером, они вежливо попросили подождать пару минут, девушка, видимо чей отзыв ниже, это та, которая пришла как и я, но разговаривала грубо и неуважительно, ей никто не грубил, она просто послала их и ушла, к сожалению не могу процитировать ее сказанное. теперь зашел и увидел от нее такой отзыв, очень жаль что есть такие люди. я отправлял автомагнитолу, которую купили через авито, упаковали ее хорошо, клиент получил мой заказ целым и невредимым, за что отдельно благодарю сотрудников пункта. есть по поводу авито другой отзыв, где пишут, что отказались принимать на отправку без паспорта и просят уволить сотрудника. в авито написано крупным и выделенным текстом "иметь при себе оригинал док удостовер. личность" видимо не все умеют читать или следовать правилам, а потом обвинять других в своих ошибках.
Спасибо работникам пункта, вы держитесь там))) с такой клиентурой не знаю кто бы марально так держался как вы)))