Поневоле пришлось получать в ПВЗ на ул. Гаршина. Но сам пункт понравился. Девушка-оператор оперативно и вежливо отнеслась к мне. Всё было чётко. Само помещение большое и удобное, не приходится щемиться, очень хороший пункт
Отвратительная работа сотрудников пункта. Приходила 13.12 отправить посылку, сотрудник сказал, что он новенький и приходите завтра. Пришла 14.12 уже другой сотрудник и история повторяется , сказали приходить в понедельник. Пришла в понедельник (16.12), кое как приняли и оформили отправку. Но до сих пор посылка в пункте находится , ее не отправили, когда отправят неизвестно. По срокам она уже должна быть доставлена, а она все лежит в пункте. Тех поддержка Яндекса вообще вопрос решить не может, какие то отписки присылают и промо коды. Как бы они не потеряли посылку теперь. Не рекомендую вообще пользоваться услугами данной организации.
Прихожу на протяжении 2х недель каждый день чтобы отдать возвратный товар, ПОСТОЯННО закрыто, а когда открыто не работает то касса, то сканер, то программа, то ещё что то. В какой то день пришёл , сотрудник был на месте, оформлял возврат какому то парню, прождал мин 20, так и не дождался, ушёл. Пришёл на следующий день, не работает, пришёл через ещё день, ответ - приходите в понедельник всё будет работать всё сделаем, итог, прихожу в сотый раз в 11:30 - ЗАКРЫТО, вы серьёзно ребят? с таким сервисом вы просто похороните данный ПВЗ на всегда если уже это не сделали, рейтинг и так уже безумно маленький а он всё продолжает и продолжает падать ну удачи Вам с таким отношением.
Отвратительная работа пункта приема заказов. Сначала сотрудник сказал что он новенький, принимает поставку, и не сможет отправить Авито доставку ( хотя в других ПВЗ работники спокойно это делали ). Отправлял 4-ре отправления Авито, в итоге сотрудник перепутал отправления, и отправил всем разные заказы. В итоге потерянная репутация, деньги, время. Крайне не рекомендую работать с этим ПВЗ.
Ужасный пункт выдачи!!!
Написано, что пункт выдачи работает с 9 до 21. Сегодня пришла в 12.50. пункт был закрыт. Никаких объяснений на двери нет. Простояла 20 минут. Посетители ТЦ сказали, что в последнее время пункт открывается только ближе к вечеру.
Видимо, сотрудник пункта устроил себе свободный график посещения
Второй день отсутствует сотрудник, не могу получить посылку и отправить.
27 октября была днём, в 15:00, пункт был закрыт.
28 октября в 17:00 - закрыт, висит записка «перерыв». Сотрудники ближайших отделов сказали, что уже часа 2 как висит этот «перерыв». Ждала полчаса - никого!
Приходила в разное время и в разные дни и постоянно закрыт пункт выдачи😑😢 это я хотела отправить посылку, а как же те люди, которые заказывают доставку на этот адрес?? Лучше наверно не стоит этого делать...
Новый уютный самовывоз, просторное помещение, чисто, приветливый персонал, есть возможность проверить электротехнику, примерить одежду и обувь. Никаких очередей! Все тихо, чинно, благородно. Минусы: непросто найти, нет навигации по тц, нет вывески на здании, нет кондиционера, в помещении душно
Пришел перед работой забрать свой купленный товар, казалось бы, рабочее время, забрал товар - иди домой. Но нет, сотрудников нет, отношение безразличное, простоял пол часа просто так
Ужасный пункт выдачи! Проблему не решают, абсолютно ровное отношение, значит и оценки будут такие. Сделала заказ на этот адрес с оплатой при получении, заказ пришёл, но не выдали, так как аппарат у них не работает, и кассы нет чтобы наличкой оплатить. 2 недели ремонтировали аппарат оплаты, 2 недели тех.поддержка кормила обещаниями решить проблему. В итоге взяли и отменили, ещё и предложили перезаказать, но таких цен уже нету
Зачем делать такой сервис, оплата при получении, если получить невозможно потом
Сегодня 24 октября, супруга пришла чтобы сделать отправление в 10 утра, пункт выдачи закрыт!!! Хотя на сайте написано что работает с 9 утра!!! Потерянное время кто компенсировать будет?
Самый идиотский пункт выдачи Яндекс! Сотрудники никогда не находятся на рабочем месте,приходится стоять ждать их по полчаса! По возможности выбирайте другой пвз!
Очень удобно! Самое главное близко к моему дому 🥰 огромное спасибо девушке Саши приветливая и общительная девушка!!!
Что не мало важно при такой работе!!!
Ни одной звезды не поставлю за потраченное время. Закройтесь если вы не можете выполнить те услуги о которых заявляете. Ни терминала ни наличной оплаты, при выборе пункта выдачи 0 информации о ситуации.
2
Посмотреть ответ организации
Михаил П.
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2024
Пришел в один день в 10 утра, пвз закрыт, хотя написано что работает с 9:00. Пришел на следующий день в 11, висит бумажка технический перерыв. Судя по отзывам - это нормальное явление в этом ПВЗ, что вообще не круто. Как-то это несерьёзно.
Уже не первый раз приходит уведомление о доставке заказа в данный пункт выдачи, а заказа нет!!! Либо приходит брак, крышка от геля для стирки с огромной дырой просто заклеили скотчем и отправили как ни в чем не бывало 😡🤦🏻♀️, но это уже вопросы к сборщикам заказов… больше не буду пользоваться этой доставкой…
Оформила доставку между пунктами выдачи в приложении Яндекс Go. Посылка уже двое суток лежит на данном пвз без какого-либо движения в мою сторону. Служба поддержки молчит, с Яндексом и с пвз никак не связаться. Ужас
1
1
МихАилус
Знаток города 6 уровня
28 апреля 2023
Зачем открывать ПВЗ если нет возможности для его нормального функционирования. Нет сканера штрих-кода, а главное нет эквайринга для заказа с оплатой при получении, а это на мой взгляд одна из сильнейших сторон Яндекса по сравнению с другими маркетплейсами. Поэтому хоть этот ПВЗ и удобнее, заказывать приходиться в другой пункт....